A Ide Tidak Radikal: Menggalakkan Pelanggan Anda untuk Beli Kurang

Anonim

Terdapat pergerakan yang semakin meningkat di dunia perniagaan hijau yang lebih banyak daripada sekadar mencipta produk mesra alam - ini mengenai menggalakkan pemakaian yang berkekalan lestari. Ia mengenai mendapatkan pelanggan beli kurang dan berfikir lebih holistik mengenai pembelian mereka.

"Keperluan untuk membangunkan corak penggunaan baru adalah ibu kepada semua cabaran inovasi," menulis Aron Cramer, presiden organisasi tanggungjawab sosial perniagaan BSR, di GreenBiz.com.

$config[code] not found

Walau bagaimanapun, konsep penggunaan lestari meletakkan banyak perniagaan dalam peranan yang janggal.

Sebagai sebuah masyarakat kita menjadi sulit untuk membeli-belah untuk harga yang rendah, dengan perkara-perkara asumsi mudah dilambung dan diganti dalam beberapa tahun. Perniagaan memberi tumpuan kepada mendapatkan pelanggan untuk membeli banyak barangan - bukan untuk membuat produk yang dibina untuk terakhir. Masalahnya adalah, ia membawa kepada banyak sisa penimbunan di tapak pelupusan dan merosakkan planet ini.

Untuk mengubahnya, pemimpin alam sekitar dan pemimpin perniagaan cuba menulis semula peraturan asas untuk apa yang menjadi perniagaan yang baik. Idea ini adalah bahawa perniagaan memainkan peranan penting dalam mempromosikan penggunaan lestari melalui cara mereka membuat, memasarkan dan melupuskan produk mereka.

Menurut laporan 2010 oleh BSR, berikut adalah tiga cara perniagaan boleh menggalakkan penggunaan mampan:

  1. Rekaan produk - Bagaimana produk dibina - dari bahan yang digunakan untuk ketahanan bagaimana ia digunakan - memberi kesan kepada bagaimana ia dapat bertahan. Perniagaan perlu memikirkan corak penggunaan dari get-go.
  2. Penglibatan pengguna - Syarikat berada dalam kedudukan untuk membantu pelanggan mereka menggunakan produk mereka dengan lebih baik dan melibatkan mereka dalam topik pola penggunaan pintar.
  3. Akhir penggunaan - Membuat rancangan bagaimana produk akan dilupuskan secara lestari dan dikitar semula atau digunakan semula dapat mengurangkan kesan alam sekitar mereka.

BSR juga mengakui bahawa terdapat peluang perniagaan yang hebat dengan penggunaan lestari. Perniagaan yang memperlihatkan komitmen pelanggan mereka kepada kemampanan akhirnya akan menghasilkan lebih banyak pelanggan yang setia dan terlibat. Ada peluang untuk perniagaan kecil menunjukkan nilai mereka berbanding pesaing yang lebih besar yang biasanya bersaing dengan harga.

Sesetengah syarikat besar telah mengambil peranan kepimpinan dalam pergerakan ini. Pembuat pakaian luar Patagonia telah lama memperjuangkan panjang umur dan ketahanan produknya. Baru-baru ini, ia melancarkan inisiatif baru yang disebut Common Threads yang mempromosikan pembaikan, penggunaan semula dan kitar semula pakaian. Tujuannya, katanya, adalah "Untuk merampas kehidupan penuh dari setiap bahagian pakaian kami." Syarikat ini membantu para pelanggannya menjual semula pakaian Patagonia mereka dan menawarkan untuk memperbaiki ritsleting yang pecah dan kerosakan pakaian lain secara percuma.

Semakin banyak syarikat menggunakan bahasa yang sama dan berusaha untuk mempromosikan penggunaan lestari kepada pelanggan mereka. Ford Motor Company bekerja pada satu program perintis di Toronto yang mempromosikan penggunaan pengangkutan awam. Syarikat itu juga mengakui dalam laporan kemapanan 2009: "Menjelang 2050, akan ada 9 bilion orang di Bumi … Meletakkan 9 bilion orang ke dalam kereta persendirian tidak praktikal dan tidak diinginkan."

Adakah syarikat anda melakukan apa sahaja untuk menggalakkan penggunaan mampan?

3 Komen ▼