Sepanjang 15 tahun terakhir sebagai jurulatih perniagaan kecil, saya telah mendengar berpuluh-puluh alasan mengapa individu akan meninggalkan pekerjaan korporat yang "selamat" untuk mengambil lompatan dan memulakan perniagaan kecil mereka sendiri. Salah satu sebab yang paling popular ialah mereka mahu menjadi bos mereka sendiri. Ramai orang percaya bahawa jika mereka bos maka mereka tidak perlu berurusan dengan orang-orang yang lebih sukar atau politik yang sering dikaitkan dengan syarikat-syarikat yang lebih besar. Dan tentu saja, mereka tidak akan menjadi bos jahat sendiri! Sekiranya ia hanya mudah!
$config[code] not foundMalangnya, salah satu cabaran terbesar yang dimiliki oleh pemilik perniagaan ialah mencari dan mengekalkan orang yang baik. Yang lebih besar anda dapat, semakin mencabarnya kerana anda mempunyai lebih banyak pembolehubah (iaitu lebih banyak orang). Jadi, bukannya berharap dan berharap anda tidak perlu berurusan dengan mana-mana orang yang sukar, lebih baik anda mencari beberapa cara untuk menangani dengan berkesan. Ini boleh merangkumi pekerja, pelanggan, penjual, dan lain-lain yang sukar. Ingat, jika anda seorang pemilik perniagaan, anda berada dalam perniagaan orang sama ada anda suka atau tidak.
Konsep yang hebat dari buku Jim Collins Good to Great adalah idea senarai "berhenti melakukan" atau apa yang saya rujuk sebagai senarai "tidak melakukan". Hampir setiap orang, terutama pemilik perniagaan, mempunyai senarai "untuk melakukan". Collins membuat hujah bahawa senarai "berhenti melakukan" ini sebenarnya boleh menjadi lebih penting daripada senarai yang "lakukan" apabila ia membanteras organisasi anda dengan berkesan.
Satu perkara yang sentiasa kami ingatkan pelanggan pemilik perniagaan kami adalah "kuasa" mereka sebagai pemiliknya. Perkara yang anda katakan dan lakukan dapat diperbesar oleh pasukan anda kerana hakikat bahawa anda sebagai pemilik adalah "bos."
Berurusan Dengan Pekerja yang Sukar
Dengan itu, terdapat beberapa "tidak berdosa" atau "berhenti melakukan kerja" ketika menghadapi pekerja sukar di organisasi anda:
1. Buat Alasan
Setiap orang mempunyai hari dan masa yang buruk, tetapi orang yang sukar adalah yang paling sukar pada masa itu. Malangnya sesetengah orang yang paling sukar adalah orang yang paling "berbakat" dalam organisasi dan pemiliknya sering kali merasa seolah-olah mereka menjadi tebusan kepada bakat-bakat ini, yang menyebabkan pemilik membuat alasan untuk tingkah laku buruk pekerja ini. Jika anda mendapati diri anda membuat alasan yang terlalu banyak, hentikan dan alamat orang yang sukar. Kemungkinan adalah jika anda terpaksa berpisah dengan orang ini jika mereka tidak mahu menukar bahawa syarikat anda akan terus bertahan.
2. Abaikan Ia
Walaupun burung unta adalah haiwan yang menakjubkan, anda tidak mahu dibandingkan dengan seseorang sebagai pemilik perniagaan dengan muncul kepala anda di dalam pasir ketika datang kepada pekerja yang sukar. Anda akan memberi kesan ini jika anda berpura-pura seperti itu tidak wujud dengan mengabaikan apa yang berlaku, terutamanya apabila ia berlaku di hadapan anda.
3. Izinkan Seseorang Lain Untuk Memutuskan Untuk Anda
Ingat, anda pemilik dan anda dibayar wang besar untuk alasan (kebanyakan pelanggan pemilik perniagaan kami ketawa apabila kita merujuk kepada mereka dengan cara ini juga)! Seperti yang menggoda kerana mungkin membiarkan orang lain melangkah dan melakukan kerja yang kotor, akhirnya tugas anda untuk mengadakan perbincangan sukar dengan orang yang sukar.
4. Biarkan Keputusan di Orang Terbaik Anda Meninggalkan
Jika anda tidak bertindak atau jika anda memberi rupa bahawa anda tidak akan melakukan apa-apa untuk menangani orang yang sukar, kemungkinan anda akan mengambil risiko mengejar orang terbaik anda. Orang terbaik anda tidak akan menyembunyikan omong kosong ini sejak lama dan mempunyai pilihan lain. Anda tidak mahu dibiarkan dengan hanya orang-orang yang sukar anda berkeliaran.
Salah satu cabaran terbesar dalam perniagaan kecil ialah orang yang "sukar" atau orang sering ahli keluarga.Ini boleh membuat keadaan menjadi lebih teruk kerana ahli bukan keluarga yang menjadi sebahagian daripada perniagaan akhirnya akan berputus asa bahawa orang yang sukar akan dimasukkan ke dalam cek atau dikeluarkan dari organisasi.
Jika ini berlaku dalam perniagaan anda, dapatkan panduan di luar dan dapatkan bantuan profesional. Kami telah terlibat dalam beratus-ratus keadaan ini selama ini, dan ia terlalu emosional untuk ditangani dengan sendiri. Membawa orang luar yang objektif boleh menjadi tidak ternilai dalam membantu anda bukan sahaja membuat keputusan apa yang perlu dilakukan, tetapi bagaimana untuk melaksanakan keputusan itu.
Terdapat banyak pilihan apabila berurusan dengan orang yang sukar sama ada mereka keluarga atau tidak. Jika senarai "tidak boleh dilakukan" di atas bunyi biasa pastikan anda mula melakukan perkara yang berbeza!
Pelanggan Gambar melalui Shutterstock
Ulasan ▼
