Seorang ketua kakitangan mengetuai kakitangan organisasi atau mereka yang bekerja di bawah CEO atau pegawai kerajaan tertentu. Timbalan ketua kakitangan menyokong ketua kakitangan dalam menganjurkan dan menyelaraskan kakitangan. Sama ada atau kedua-dua jawatan ini mungkin termasuk duduk di kepala ketua dewan kakitangan, di mana semua ketua kakitangan dalam perniagaan atau organisasi bekerja sama untuk memastikan kumpulan kakitangan yang berasingan berfungsi dengan baik.
$config[code] not foundMata di Padang
Ketua-ketua kakitangan mestilah disusun dengan kejam dengan keupayaan untuk melakukan multitask, kerana mereka terlibat dalam hampir setiap aspek operasi syarikat. Keupayaan untuk berkomunikasi dengan baik, baik secara bertulis dan lisan, adalah penting kerana peranan termasuk bukan sahaja menyampaikan maklumat antara penyelia dan kakitangan sokongannya, tetapi juga menjaga CEO atau penyelia memberi penjelasan mengenai apa yang sedang terjadi di dalam syarikat. Ini bermakna ketua kakitangan juga harus menjadi perhatian dan pendengar yang baik, dan menunjukkan keupayaan kepimpinan semulajadi.
Tugas Pengurusan
Seorang ketua kakitangan mesti dapat menguruskan operasi kewangan dan pentadbiran CEO selain membimbing para pekerja dan projek-projek yang pekerja-pekerja tersebut dapat bekerja. Timbalan ketua kakitangan mempunyai banyak tanggungjawab yang sama, walaupun ketua kakitangan yang ditugaskan untuk membolehkan mereka bekerja dengan subset tertentu pekerja dalam organisasi. Ketua staf harus membuat pengawasannya memberi penjelasan tentang kejadian terkini, apakah penyelianya adalah CEO, pejabat pemerintah atau pegawai militer. Tugas utama ini membawa kepada para ketua kakitangan yang bekerja di tempat swasta, tentera dan politik.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingTugas Khusus
Seorang ketua kakitangan mungkin bertanggungjawab untuk menyewa kakitangan dan memastikan bahawa protokol latihan yang betul telah disediakan. Ahli politik dan eksekutif bergantung kepada pandangannya terhadap syarikat itu dan mungkin meminta nasihatnya. Tugas-tugas lain akan dipengaruhi oleh bidang ketua staf berada di; sebagai contoh, ketua kakitangan dan timbalan ketua kakitangan dalam bidang politik dan ketenteraan mestilah mengikuti perkembangan semasa, sementara mereka yang berada dalam medis atau bidang perniagaan mungkin perlu memastikan pengesahan terkini atau memupuk hubungan perniagaan.
Keperluan Pendidikan
Latar belakang pendidikan yang diperlukan untuk ketua staf berbeza-beza bergantung pada bidang apa dia berada. Kepala staf harus memiliki gelar master dalam bidang seperti kejuruteraan, matematika dan bisnis; mereka dalam bidang politik mungkin memerlukan ijazah sains politik. Seorang ketua kakitangan atau timbalan ketua kakitangan di persekitaran hospital mungkin memerlukan ijazah perubatan. Sekurang-kurangnya lapan hingga 15 tahun pengalaman dalam bidang yang berkaitan juga diperlukan. Untuk ketua jawatan staf dalam tentera, calon harus mempunyai latihan ketenteraan yang relevan dan kemungkinan akan menjadi pegawai. Begitu juga, ketua kedudukan staf dalam penguatkuasaan undang-undang akan diisi oleh seseorang yang telah melatih dan bekerja dalam penguatkuasaan undang-undang. Dalam bidang perniagaan, mereka yang sudah bekerja untuk sebuah syarikat sering dipilih untuk ketua jawatan staf atas calon dari luar.
