Mengikut kaji selidik GoDaddy yang baru dikeluarkan, walaupun dengan semua aplikasi yang mampu dimiliki dan mudah digunakan pada hari ini, terdapat sejumlah besar perniagaan kecil di luar sana yang tidak membuat lonjakan ke awan.
Steven Aldrich, SVP Permohonan di GoDaddy, menyertai kami untuk berkongsi dan membincangkan beberapa penemuan dari kajian ini, termasuk apa yang bekerja dalam Zaman Batu menelan belanja kecil yang lambat melangkah dari pad dan pensil.
$config[code] not found* * * * *
Trend Perniagaan Kecil: Bolehkah memberikan sedikit latar belakang peribadi anda?
Steven Aldrich: Saya seorang usahawan di hati; laluan kertas, perniagaan penyimpanan musim panas di kolej, membina loteng untuk orang dengan teman sebilik saya, memulakan perniagaan dan menjadi CEO pasangan.
Saya cukup bernasib baik untuk menjadi sebahagian daripada GoDaddy kerana kami telah mengubah syarikat itu untuk membantu benar-benar membawa individu melalui proses berjaya menubuhkan, menjalankan dan mengembangkan perniagaan mereka. Saya telah terlibat dalam perniagaan kecil seumur hidup saya pada peringkat ini.
Trend Perniagaan Kecil: Bolehkah anda bercakap tentang kaji selidik cukai yang baru dibebaskan?
Steven Aldrich: GoDaddy telah lama dikenali sebagai pendaftar nama domain. Maksudnya, kami membantu perniagaan kecil memilih nama yang tepat untuk perniagaan mereka dan kemudian menggunakannya untuk membina laman web, menjadi tuan rumah laman web mereka, menghantar e-mel.
Beberapa tahun kebelakangan, kami mula memperluaskan set perkhidmatan yang kami bawa ke perniagaan kecil. Salah satu perkhidmatan yang kami tambah ialah pembukuan dalam talian. Kami mahu mengambil denyut bagaimana perniagaan kecil hari ini, berfikir tentang kedua-duanya, menyimpan rekod untuk perniagaan mereka, masa cukai, memandangkan itu, itu adalah topik yang tepat pada masa sekarang dan hanya mendengar bagaimana perniagaan melakukan beberapa topik itu dan itulah yang kita akan bercakap tentang.
Trend Perniagaan Kecil: Bolehkah anda memberi kami beberapa penemuan kunci peringkat tinggi dari kaji selidik itu?
Steven Aldrich: Yang tidak menghairankan, tetapi selalu kejutan jika itu masuk akal, adalah bahawa perniagaan kecil, secara besar-besaran, masih berusaha mengekalkan pemahaman tentang perniagaan mereka dengan tangan.
Kami mendapati bahawa lebih daripada 50% perniagaan kecil masih menjejaki cara mereka melakukan sama ada spreadsheet atau pensil dan kertas. Apabila kita bercakap dengan pemilik perniagaan kecil dan bertanya kepada mereka mengapa mereka berkata, 'Saya tahu ia tidak sempurna tetapi saya boleh mendapatkannya.'
Kemudian ketika kami bertanya kepada mereka apakah mereka yakin mengetahui apa yang mereka lakukan. Hampir separuh daripada mereka berkata, 'Tidak.' Kemudian kami berkata, 'Adakah anda meminta seorang akauntan untuk membantu?' Sekali lagi, separuh daripada mereka berkata bahawa mereka tidak pernah bercakap dengan akauntan. Mereka yang melakukannya, hanya separuh daripada orang yang bercakap dengan akauntan mereka lebih daripada sekali setahun.
Apa yang kami dapati adalah bahawa spreadsheet dan kertas masih menjadi peraturan, dan bukan pengecualian.
Trend Perniagaan Kecil: Wow, saya lihat di sini lebih daripada separuh SMB masih menggunakan pen dan kertas atau spreadsheet untuk mengesan perbelanjaan?
Steven Aldrich: Ya, dan apa maksudnya ialah dua perkara. Satu, itu kerja tambahan. Apabila kita bercakap dengan pemilik perniagaan kecil, mereka sangat teruja dengan mencari pelanggan, menggembirakan pelanggan tersebut, setelah pelanggan kembali dan menyampaikan produk dan perkhidmatan yang sangat baik kepada mereka. Jika anda melakukan kerja ini dengan tangan, ini adalah salah satu tugas yang paling tidak menyenangkan yang pemilik perniagaan kecil bercakap tentang - menjaga buku dan melakukan cukai mereka.
Jadi ia akan ditolak ke bahagian bawah timbunan, dan pada penghujung hari, mereka runtuh ke tempat tidur. Inilah barang yang tidak masuk dalam spreadsheet atau tidak ditulis dalam buku besar atau dalam buku perbelanjaan.
Ini bermakna pemilik perniagaan kecil tidak begitu terkini tentang apa yang sedang berlaku dengan perniagaan mereka - benar-benar pulang ke rumah untuk waktu cukai. Itulah apabila anda perlu mempunyai pendapatan dan perbelanjaan anda bersedia untuk digulung supaya anda hanya membayar bahagian yang saksama dari cukai anda, tidak terlalu banyak dan tidak terlalu sedikit.
Dalam kaji selidik itu, kali ini peratusan besar pemilik perniagaan kecil ini, 40%, mengambil masa 6 jam atau lebih dan banyak daripada mereka sebenarnya mengatakan ia mengambil masa untuk menyusun maklumat untuk cukai mereka. Salah satu perkara yang kita tahu itu bermakna pemilik perniagaan sama ada tidak menghabiskan masa dengan pelanggan mereka, tidak menghabiskan masa dengan keluarga mereka, atau tidak tidur. Tiada tiga perkara yang baik.
Trend Perniagaan Kecil: Apakah perbezaan antara mereka yang sebenarnya menggunakan perkhidmatan dalam talian berbanding perniagaan kecil yang tidak menggunakan teknologi dan masih beroperasi seperti mereka di Zaman Batu?
Steven Aldrich: Kami meminta orang ramai yang menggunakan perkhidmatan Penjodohan Dalam Talian GoDaddy, 'Berapa lama masa yang diperlukan dan betapa yakinnya anda dalam hasilnya?' Kami mendapati ia mengambil masa enam atau lebih jam, walaupun hari, menggunakan kaedah manual atau spreadsheet.
Tetapi orang yang menggunakan simpan kira dalam talian dari GoDaddy mengambil masa dua jam secara purata. Itu kerana data dikumpulkan setiap hari secara automatik, di belakang tabung dari akaun bank anda, akaun kad kredit anda, PayPal atau Etsy anda, akaun Amazon atau Ebay anda. Invois anda boleh dihantar dan bayaran dikesan secara automatik.
Oleh itu, anda mempunyai rekod yang berterusan tentang cara anda lakukan dan anda telah mendapatnya di desktop, anda telah mendapatnya di peranti mudah alih anda. Apabila tiba masa untuk mendapatkan jadual C anda, yang mana pemilik perniagaan kecil hampir semua fail dengan 1040 mereka, mereka sudah bersedia dan secara harfiah mereka memukul butang yang mengatakan jadual kerja C. Mereka melihat, memastikan apa-apa perkara yang tidak dikelaskan dapat dijaga pada masa itu, dan kemudian mereka boleh memasukkan data ke dalam program persediaan cukai seperti TurboTax.
Atau menyerahkannya kepada akauntan mereka, yang telah kita dengar sekarang dari banyak orang menjimatkan bukan sahaja masa pemilik perniagaan, tetapi juga menjimatkan wang pemilik perniagaan. Kerana mereka tidak perlu pergi dan membayar akauntan untuk melakukan semua entri data. Yang akauntan tidak mahu lakukan apa-apa lagi. Betul kan? Mereka mahu melakukan perkara tambah nilai.
Trend Perniagaan Kecil: Ada banyak maklumat yang keluar dari kajian ini. Bolehkah anda memberi saya satu atau dua perkara yang mengejutkan anda dalam hasilnya?
Steven Aldrich: Apabila anda meminta pemilik perniagaan kecil. 'Bagaimana keyakinan anda bahawa anda tahu apa keadaan cukai anda untuk tahun lepas?' Hanya 15% mengatakan bahawa mereka tahu berapa banyak hutang mereka.
Itulah panggilan bangun kepada komuniti yang berkata, 'Kami perlu membantu pemilik perniagaan kecil memecahkan Gordian Knot tentang ketakutan di sekitar cukai dan tidak mengetahui bahawa ada cara yang lebih baik untuk tetap berada di atas perniagaan.'
Terdapat keupayaan sekarang bagi pemilik perniagaan kecil itu untuk tidak hanya memiliki kek mereka dan makan juga, tetapi juga tahu bagaimana mereka lakukan tanpa perlu menjadi akauntan sendiri. Mereka boleh menghabiskan masa mereka dalam perniagaan mereka dan kami gembira dapat menjadi sebahagian daripada itu di GoDaddy.
Trend Perniagaan Kecil: Di mana orang boleh mengetahui lebih lanjut tentang kaji selidik dan perkara-perkara yang dilakukan oleh GoDaddy khusus untuk perniagaan kecil?
Steven Aldrich: Saya akan mengesyorkan mereka pergi ke GoDaddy.com. Ia adalah tempat yang sangat hebat untuk mencari luas perkara yang kita lakukan untuk pemilik perniagaan kecil.
Kami mempunyai keupayaan untuk mendapatkan domain, jadi mereka boleh memilih nama untuk perniagaan mereka. Dapatkan sebuah laman web. Dapatkan tuan rumah. Kami mempunyai beberapa perkhidmatan baru di sekitar mencari pelanggan baru yang dikenali sebagai GetFound. Kami mempunyai keupayaan untuk menjalankan perniagaan anda dan menjadi lebih produktif dengan perkara-perkara seperti Office365 dari GoDaddy dan alat invois dan simpan kira juga.
Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
7 Komen ▼
