Salah satu perkara yang paling menarik berlaku kepada PR adalah media sosial. Ia membuka peluang kepada juruwang dan penyampai cerita industri untuk melakukan pekerjaan mereka secara lebih langsung - menjangkau pengaruh yang tidak pernah ada sebelum ini, dan memperluas jangkauan kami melampaui media, yang hingga saat ini merupakan pengukuran utama PR dalam mata ramai syarikat. Tetapi semua itu berubah.
Inilah yang saya lihat berlaku pada tahun 2010 dalam PR:
Media sosial mengembalikan P dalam PR kepada "orang" - jauh melebihi "promosi"
Masih ada agensi PR dan eksekutif di luar sana yang merosot media sosial dan rangkaian sosial sebagai bahagian penting dalam tugas mereka. "Ia hanya alat, ia membuang masa" kata mereka.
Mereka kehilangan titik.
Media sosial membantu para eksekutif PR untuk membina lebih banyak hubungan baru, melintasi landskap yang lebih luas dan dengan cara yang mampan tidak pernah mungkin. Semua orang sibuk dan media sosial membolehkan para profesional mengekalkan hubungan yang berterusan, berkualiti dengan influencer, media, pelanggan dan rakan kongsi tanpa mengira di mana mereka berada atau berapa banyak masa yang mereka ada untuk padang golf.
Ia adalah masa yang menarik untuk melihat PR kembali kepada orang dan hubungan. Eksekutif PR yang berjaya tahu bagaimana untuk membina dan mengekalkan hubungan yang berkualiti - hari ini, media sosial merupakan bahagian penting dalam membuatnya berlaku.
Profesional PR yang hebat menjadi pengaruh dalam hak mereka sendiri
Pakar PR dalam semua industri perlu merangkul alat media sosial setiap hari untuk mewujudkan komuniti jangka panjang mereka sendiri di kalangan pengundi seperti rakan sebaya, VC, pemimpin perniagaan, wartawan dan banyak lagi. Selain daripada menggunakan alat media sosial dalam kempen PR, para eksekutif PR mempunyai peluang untuk mempamerkan sisi manusia mereka dan menunjukkan pemikiran mereka setiap hari.
Dengan berkongsi maklumat dan pemikiran dalam komuniti ini, mereka boleh menjadi lebih daripada sekadar "kepingan" tanpa kepercayaan atau penghormatan. Mereka boleh mula mempengaruhi orang ramai secara langsung. Mereka boleh menunjukkan bagaimana mereka benar-benar memahami (dan mengambil berat) produk, perkhidmatan atau industri yang mereka (atau pelanggan mereka) bekerja dengan setiap hari.
Jika anda menyewa agensi atau eksekutif untuk mengendalikan PR anda, pastikan mereka bercakap - sama ada di Twitter, blog, video (Seesmic, YouTube, Vimeo dll), Facebook, BlogTalkRadio, Utterli atau lain-lain - bangunan komuniti positif mereka sendiri dan reputasi sebagai pakar pintar, strategik dan cerdas yang orang lain mendengar dan percaya.
Walau bagaimanapun, mitos bahawa media sosial menjadikan PR usang akan dihancurkan
Salah satu mitos terbesar pada tahun lepas adalah pakar media sosial - namun anda menentukannya - menjadikan PR usang dan tidak perlu. Ramai profesional telah membeli kepercayaan bahawa sesiapa sahaja yang boleh menggunakan kamera Flip, membina laman Facebook atau membuat kemas kini Twitter beberapa hari kini boleh melakukan PR.
Pasti, media sosial menjadikan komunikasi dan promosi lebih mudah dalam beberapa cara, tetapi ia tidak menafikan keperluan untuk pakar perhubungan awam profesional. Adakah keupayaan untuk mendail telefon atau menghantar e-mel membuat semua orang baik di PR? Tidak. Dan tidak ada media sosial.
Profesional PR yang baik pada apa yang mereka lakukan masih mempunyai kebolehan khusus untuk memahami psikologi pemesejan yang berkesan dan bangunan hubungan, kerumitan masa yang baik dan perbezaan antara promosi dan kedudukan yang berkesan dan spam. Jika aktiviti pemasaran di Twitter adalah apa-apa penunjuk, PR yang baik pastinya masih diperlukan.
Ketelusan dalam komunikasi perniagaan akan merosakkan eksekutif PR yang hebat dari yang buruk
Salah satu keluhan tradisional mengenai PR adalah bahawa ia adalah banyak bulu, spin … atau diberikan konotasi negatif yang lain yang membayangkan "BS". Satu lagi keluhan utama - oleh wartawan, kebanyakannya - adalah bahawa eksekutif PR tidak memahami siapa mereka sedang melompat, apa yang perlu dijelaskan atau mengapa.
Dengan adanya ketelusan, komunikasi terbuka dan integrasi media sosial ke dalam semua yang kita lakukan, industri kita tidak dapat membantu tetapi menghilangkan kebaikan dari yang buruk. Ia akan menjadi sangat jelas pada tahun 2010 yang komunikator yang benar-benar berbakat dan mufens mesej. Selebihnya akan mencari kerja baru.
$config[code] not foundPerniagaan akan melihat lebih banyak nilai berbanding sebelum ini dari PR dan pemasaran
Dengan keupayaan untuk mengukur dengan mudah pengaruh, kempen lalu lintas dan PR pada hari ini, perniagaan akan melihat bahawa PR lebih mudah diukur daripada sebelumnya. Oleh kerana PR tidak lagi hanya mengenai peletakan media - sebaliknya, tindakan pemanduan dari pengesan langsung - perniagaan dapat dengan mudah melihat (dan agak cepat), jika uang yang mereka bayar untuk PR dan pemasaran yang efektif berfungsi.
Dengan semua alat ukur hebat yang ada hari ini, mana-mana eksekutif atau agensi PR yang baik sepatutnya dapat menunjukkan senarai hasil bulanan - sama ada merek itu menyebut, penempatan media, lalu lintas tapak, penyertaan kempen media sosial, jualan langsung atau sebaliknya. Mana-mana profesional komunikasi yang baik hari ini harus dapat mengukur usaha mereka untuk anda dan memastikan bahawa wang anda dibelanjakan dengan lebih bijak berbanding sebelum ini - memberi kesan positif kepada keuntungan anda.
Intinya - PR yang baik akan lebih mudah untuk mengenal pasti, bermakna perniagaan seperti anda boleh menghabiskan dolar pemasaran dengan lebih bijak berbanding sebelum ini. Adalah mudah untuk melihat jika profesional PR yang anda sewa atau bekerjasama dihormati, didengar dan berpengaruh, menjadikan PR lebih jujur, nyata dan berkesan untuk perniagaan anda.
20 Komen ▼
