Pengurus depan adalah salah satu pekerja yang paling kelihatan di kedai runcit. Istilah front-end merujuk kepada hakikat bahawa pengurus-pengurus ini bekerja di depan kedai, mengganggu dengan pelanggan dan pekerja sepanjang hari, bertentangan dengan back-end store di mana stok dipindah. Sepanjang hari, seorang pengurus boleh membantu pelanggan menyusun pilihan makan, menyusun semula penghantaran inventori atau membantu di belakang daftar apabila keadaan menjadi sibuk.
$config[code] not foundKemahiran Diperlukan
Pengetahuan mengenai industri bekalan makanan dan pengalaman dengan menguruskan rantaian bekalan adalah kemahiran utama yang diperlukan untuk menjadi pengurus runcit di hadapan. Sama pentingnya untuk kedudukan ini adalah kemahiran hubungan interpersonal, sebagai salah satu tanggungjawab utama adalah untuk berinteraksi dengan kedua-dua pembekal dan pelanggan. Dalam era digital ini, pengetahuan asas sistem pengendalian komputer diperlukan. Pengurus depan juga perlu mempunyai perhatian yang tinggi terhadap perincian untuk dapat mematuhi kedua-dua dasar operasi kedai runcit dan peraturan negeri dan persekutuan semasa.
Tanggungjawab Utama
Tugas utama pengurus kedai runcit depan adalah untuk melihat berjalannya hari kedai. Pada awal hari, pengurus mengedarkan tunai untuk setiap daftar mengikut dasar kedai dan kemudian mengimbangi daftar pada akhir setiap peralihan. Sepanjang hari dia berurusan dengan pengedar makanan dan pembekal jika masalah bekalan ada timbul dan memastikan penghantaran hari ini semua telah diambil kira. Jika pelanggan kedai mempunyai masalah, pengurus bertemu dengan mereka untuk melihat bagaimana mereka dapat diselesaikan dan, jika mereka tidak dapat dijaga serta-merta, log masalah untuk penyelesaian masa depan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingTugas Menengah
Tugas sekunder pekerja dalam kedudukan ini berbeza dari kedai untuk menyimpan, tetapi secara amnya melibatkan pengurusan peringkat atas dan mengisi untuk kakitangan yang hilang seperti yang diperlukan. Dia biasanya bertanggungjawab untuk memfailkan laporan inventori harian dan bulanan dan mingguan prestasi rantaian bekalan. Bersama pengurus umum, pengurus front-end membantu dalam menyusun laporan kewangan dan ringkasan untuk pengurusan. Sekiranya diperlukan, dia membuat perbankan berjalan sepanjang hari untuk menyimpan bekalan wang secara tunai di kedai.
Latar Belakang dan Pendidikan
Pengurus-pengurus front-end biasanya dipromosikan dari dalam dan biasanya mempunyai sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam persekitaran kedai runcit. Pekerja yang bekerja dalam jawatan ini harus mempunyai sekurang-kurangnya pendidikan peringkat tinggi atau GED. Sehingga 2013, tidak ada peraturan persekutuan atau negeri yang memerlukan pengurus-pengurus front-end diperakui, tetapi kedai atau rantai individu mungkin memerlukan calon untuk jawatan ini untuk lulus pensijilan dalaman sebelum mengurus di lapangan. Seperti kebanyakan pekerjaan moden, kebiasaan dengan pakej dan program produktiviti pejabat, seperti spreadsheet, mungkin menjadi keperluan.
