San Francisco (SIARAN AKHBAR - 6 Mei 2011) - Satu kaji selidik terkini mengenai lebih daripada 500 pembuat keputusan menunjukkan bahawa peranan TI dalam perniagaan kecil dan sederhana (SMB) berkembang untuk memasukkan pembangunan perniagaan dan tanggungjawab operasi sehari-hari.
Tinjauan yang dijalankan oleh Zoomerang Surveys Online dan Undian, memberikan gambaran tentang bagaimana IT diuruskan di kalangan SMB dan menawarkan gambaran kesedaran dan pengkomputeran awan cloud.
$config[code] not foundMenurut kaji selidik, 78 peratus menunjukkan bahawa mereka mempunyai sokongan dalaman, 79 peratus mengatakan bahawa peranan IT terlibat dalam bidang perniagaan lain, termasuk operasi, pembangunan perniagaan dan penjualan. Daripada 22 peratus sokongan penyumberan luar kepada vendor, 52 peratus menyebut kos sebagai alasan utama.
"Selalunya tidak, peranan TI dalam perniagaan kecil atau menengah boleh dipenuhi oleh pekerja teknologi yang paling pintar, yang memerlukan mereka menyesuaikan pelbagai tanggungjawab di samping mengekalkan teknologi syarikat dan berjalan," kata Alex General, Pengurus Besar Zoomerang. "Dengan sumber yang terhad, perniagaan mencari setiap pekerja untuk menyumbang dan sebagai akibatnya, peranan IT secara beransur-ansur beralih dari satu sokongan kepada sokongan dan penjanaan hasil."
Berikutan laluan tradisional pelaburan konservatif dalam teknologi, SMB telah perlahan menerima teknologi baru, seperti pengkomputeran awan. Tinjauan mendapati hanya 10 peratus daripada SMB telah menggunakan teknologi awan dan 72 peratus responden tidak memahami atau tidak biasa dengan teknologi.
"Angka-angka ini agak mengejutkan memandangkan vendor awan melabur sejumlah besar wang dalam pemasaran untuk mempamerkan manfaat pengkomputeran awan," kata Terry. "Kajian ini menunjuk kepada keperluan untuk vendor awan untuk mendidik pemilik perniagaan mengenai cara pengkomputeran awan dan bagaimana ia relevan dengan SMB."
Daripada perniagaan yang saat ini tanpa teknologi pengkomputeran awan, hanya 2 peratus merancang untuk menggunakan penyelesaian berasaskan awan tahun ini, dengan tambahan 20 peratus masih menimbang kos dan manfaat pelbagai penyelesaian.
Mengenai Zoomerang
Zoomerang adalah alat yang cepat, mudah digunakan dan berkuasa untuk membuat dan menghantar kaji selidik dan pemilihan dalam talian anda sendiri. Berjuta-juta orang dan beribu-ribu perniagaan, bukan keuntungan dan institusi pendidikan mempercayai Zoomerang dalam tinjauan dan pemilihan dalam talian untuk mengumpulkan maklum balas yang membolehkan mereka membuat keputusan yang lebih baik dengan kos dan usaha yang minimum. Zoomerang menyediakan template tinjauan disesuaikan untuk soalan-soalan yang paling umum termasuk kepuasan pelanggan, maklum balas mesyuarat, maklum balas produk, perancangan acara, mengundi dalam talian dan ratusan lagi. Pelanggan Zoomerang boleh mengambil kesempatan daripada Zoomerang Sample, panel lebih daripada 2.5 juta pengguna yang bersedia mengambil kaji selidik. Zoomerang adalah produk daripada MarketTools Inc.
Mengenai MarketTools, Inc.
MarketTools adalah penyedia perisian dan perkhidmatan terkemuka untuk penyelidikan pasaran dan pengurusan maklum balas perusahaan (EFM). Syarikat ini memberi tumpuan kepada menyediakan organisasi terkemuka mengenai pemahaman pelanggan yang dapat diambil tindakan yang mereka perlukan untuk membuat keputusan perniagaan yang lebih baik yang membawa kepada impak perniagaan bernilai tinggi. Sebagai syarikat pertama untuk membuat kaji selidik dalam talian secara meluas di Web, MarketTools meneruskan kedudukan peneraju pasarannya dengan menyediakan rangkaian teknologi wawasan pelanggan yang kuat, tepat dan bersepadu yang memberi kuasa kepada syarikat untuk menjadi organisasi yang paling berpusatkan pelanggan dalam industri mereka. Portfolio utama pemasaran berasaskan teknologi MarketTools termasuk CustomerSat, TrueSample, Zoomerang, ZoomPanel dan ZoomPanel Tech. MarketTools adalah sebuah syarikat swasta dengan ibu pejabat korporat di San Francisco dan ibu pejabat Eropah di London.
