Jika anda seperti banyak pemilik perniagaan kecil hari ini, tempat kerja anda termasuk tiga generasi pekerja: boomer, Gen X dan Gen Y / Millennials. ZDNet baru-baru ini melihat kepada cabaran menguruskan tenaga kerja pelbagai generasi dan bagaimana sesetengah syarikat mengendalikan isu ini. Walaupun contoh-contoh yang digunakan adalah syarikat besar, ada banyak perniagaan kecil yang boleh belajar.
Pertama, berikut adalah beberapa ciri setiap kumpulan umur:
Boomers sangat terfokus pada kerja. Mereka menghargai keselamatan dan kestabilan, dan menghargai matlamat dan tugas yang dinyatakan dengan jelas. Mereka lebih suka berkomunikasi melalui mesyuarat dan e-mel individu.
Gen X (dilahirkan kira-kira antara tahun 1965 dan 1981) nilai-nilai keseimbangan kerja-hidup dan kebebasan. Mereka menyesuaikan diri dan akal, dan kebanyakan telah belajar untuk menggunakan teknologi digital dan berkomunikasi dengan alat teknologi terkini.
Gen Y / Millennials (dilahirkan kira-kira antara 1982 dan 2001) digambarkan oleh seorang ahli dalam artikel ZDNet sebagai "Gen X pada steroid." Mereka menghargai keseimbangan dan fleksibiliti kerja-kehidupan lebih daripada Gen X. Mereka juga mencari kebebasan dan ingin diperlakukan sama seperti hari pertama mereka bekerja. Generasi ini tidak takut kepada pihak berkuasa, dan mencari pekerjaan yang mencabar dan bermakna. Dan mereka yang paling berteknologi tinggi dari tiga kumpulan, lebih suka berkomunikasi dengan cepat melalui teks dan IM.
Setiap generasi mempunyai kekuatan yang unik, jelas-tetapi kekuatan mereka juga boleh dilihat sebagai kelemahan oleh kumpulan umur yang lain. Bagaimanakah anda dapat mengekalkan tiga generasi pekerja anda bekerja secara harmoni sebagai satu pasukan? Ambil halaman dari strategi syarikat besar ini:
Pertimbangkan keperluan individu. Di IBM, program Keanekaragaman Generasi menilai karier "kitar hayat" pekerja dan keperluan berbeza yang mungkin ada pada setiap peringkat kerjaya mereka. Sebagai pemilik perniagaan kecil, anda berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk mengetahui apa nilai, keinginan dan keperluan pekerja yang paling produktif. Sebagai contoh, Boomers mungkin akan merasa bertanggungjawab ke atas projek; Gen-Xer akan menghargai autonomi untuk menyelesaikan tugasnya; dan Millennial akan menikmati berkongsi idea dengan pasukan kreatif yang bekerjasama.
Berusahalah untuk menjaga pekerja yang lebih tua terlibat. Apabila pekerja yang lebih tua meninggalkan syarikat itu kerana dia tidak lagi merasakan nilai, perniagaan anda kehilangan pengetahuan institusi yang berharga. Pastikan kakitangan lama anda tidak berasa seperti mereka diketepikan untuk ahli pasukan yang lebih muda. Buat usaha tambahan untuk memastikan mereka terlibat dan menunjukkan bahawa sumbangan mereka dinilai.
Ketik ke dalam kumpulan umur yang pelbagai untuk berinovasi. Melancarkan mesyuarat atau sesi brainstorming dengan memasukkan pekerja dari semua peringkat usia. Kumpulan yang beragam bermakna lebih banyak pandangan dan kreativiti. Mempunyai ahli kakitangan dari generasi yang berbeza memberikan kelebihan perniagaan anda, jadi gunakannya!
Hormati sumbangan setiap orang. Terutama dalam penetapan kumpulan seperti projek atau mesyuarat pasukan, pastikan anda menunjukkan betapa anda menghargai apa yang dibawa oleh setiap pekerja ke pasukan. Menggalakkan para pekerja untuk berkongsi pengetahuan mereka, sama ada itu Millennial peringkat kemasukan yang menunjukkan palungan Boomer bagaimana menggunakan media sosial atau pekerja Boomer yang menjelaskan sejarah pelanggan jangka panjang kepada jurujual Gen X.
Tekankan kesamaan. Mudah bagi pekerja untuk menjadi musuh apabila mereka memberi tumpuan kepada perbezaan mereka. Sentiasa ingatkan pasukan anda tentang perniagaan baru yang memenangi matlamat bersama, jualan yang semakin meningkat atau apa sahaja syarikat anda yang sedang berusaha untuk mencapai. Menarik bersama akan membantu mengatasi perbezaan generasi dan membina bon yang lebih ketat.
11 Komen ▼
