One on One: Cindy Bates of Microsoft

Anonim

Selamat datang kepada orang lain dalam satu siri perbualan One on One dengan beberapa usahawan, pengarang dan pakar dalam perniagaan hari ini. Cindy Bates, naib presiden Organisasi Perniagaan Kecil dan Menengah Microsoft A.S., bercakap dengan Brent Leary dalam wawancara ini, yang telah diedit untuk penerbitan. Untuk mendengar audio temu bual penuh, halaman ke ikon pembesar suara di hujung jawatan.

$config[code] not found

* * * * *

Trend Perniagaan Kecil: Cindy, anda bertanggungjawab terhadap usaha jualan dan pemasaran SMB syarikat. Bolehkah anda memberitahu orang sedikit tentang latar belakang anda?

Cindy Bates: Saya telah berada di Microsoft 11 tahun. Pada tahun ini, kami telah membentuk fokus baru dalam perniagaan SMB kami dan membawa bersama beberapa pasukan yang tersebar di seluruh negara yang akan memberi tumpuan kepada SMB.

Saya berasal dari keluarga pemilik perniagaan kecil, dan saya suka tenaga keusahawanan. Ini adalah masa yang sangat menarik untuk saya, untuk pasukan saya, untuk Microsoft dan saya fikir perniagaan kecil dan menengah di seluruh negara.

Trend Perniagaan Kecil: Di Microsoft, anda secara peribadi telah memberi tumpuan kepada awan. Bagaimanakah Microsoft menggunakan awan untuk membantu perniagaan kecil?

Cindy Bates: Cloud adalah gabungan pelaburan Microsoft membuat - pelaburan bilion dolar dalam kelas dunia, pusat data yang dijamin, Internet, dan pengalaman kami selama 25 tahun terakhir membangunkan perisian. Kami membawa penyelesaian sehingga baru-baru ini hanya tersedia untuk syarikat-syarikat terbesar hingga satu orang perniagaan kecil. Ini benar-benar transformasi.

Kami akan segera keluar dari beta dan dilancarkan untuk produk yang dipanggil Office 365, yang merupakan kemunculan pengalaman 25 tahun Microsoft dengan Office, yang saya yakin semua pendengar anda sudah biasa dengannya. Office 365 menggabungkan atribut produktiviti Pejabat dengan alat kerjasama seperti e-mel dan Sharepoint, yang merupakan cara untuk usaha kecil untuk bekerjasama dengan meletakkan dokumen di satu tempat yang selamat dan selamat, membolehkan mereka berkongsi dan mengedit dalam masa nyata dengan pekerja, rakan sekerja dan pembekal.

Komponen Office 365 yang sangat menarik adalah Lync, yang membolehkan perniagaan kecil melihat kenalan mereka dalam talian - apa yang kita panggil kehadiran - supaya mereka boleh, dengan satu klik, mesej segera mereka atau melakukan sembang video secara langsung. Office 365 membuka satu set penyelesaian yang sangat kuat dan bermula sebagai harga $ 6 setiap pengguna, sebulan.

Ada sebuah syarikat di Dallas, Dallas Neurological dan Spine, yang melayani 6,000 pesakit setiap tahun. Mereka mempunyai pengalaman beberapa tahun yang lalu di mana paip pecah dan mereka kehilangan rekod perubatan, yang sangat mahal untuk membetulkan. Mereka telah menggunakan versi beta Office 365, dan maklum balas yang kami dapatkan daripada mereka sangat kuat.

Mereka tidak lagi mempunyai kebimbangan mengenai paip pecah dan kehilangan rekod. Mereka boleh berkongsi imej dengan pakar dan ahli radiologi, semuanya dalam satu tempat yang selamat. Sambungan dengan perkongsian audio, video dan desktop adalah cara yang berkuasa untuk berinteraksi dengan pesakit jauh mereka. Itu hanya satu contoh bagaimana perniagaan kecil benar-benar mendapat faedah awan melalui Office 365.

Trend Perniagaan Kecil: awan kelihatan seiring dengan kebangkitan peranti mudah alih dan bagaimana kami terikat dengan mereka 24/7. Bagaimanakah awan dan persembahan seperti Office 365 memberi kesan bagaimana syarikat menggunakan peranti mudah alih untuk menjadi lebih produktif?

Cindy Bates: Awan benar-benar bermakna bahawa di mana sahaja, bila-bila masa akses kepada syarikat anda. Apabila anda melakukan perjalanan dan tidak mempunyai apa-apa peranti tetapi Windows Phone 7 anda, pejabat anda ada di sana. Anda boleh mengakses melalui versi penuh PowerPoint, Office dan Excel, serta dokumen yang telah anda simpan. Ia benar-benar tidak menyeret orang dari meja mereka dan membolehkan pekerja jauh untuk terus berhubung dengan pelanggan dan rakan kongsi.

CRM Online adalah satu lagi penyelesaian hebat yang membolehkan perniagaan kecil mempunyai perisian pengurusan hubungan pelanggan yang sangat kuat. Ini adalah produk Microsoft telah selama beberapa tahun, tetapi pada bulan Januari, kami melancarkan versi berasaskan awan, CRM Online. Sejak itu, 40,000 pelanggan telah mencuba. Sebahagian besar perniagaan kecil melihat kekuatan awan untuk membantu mereka untuk berhubung dengan pelanggan.

Trend Perniagaan Kecil: Jika anda ingin melihat satu atau dua tahun ke depan, bagaimanakah perniagaan kecil akan menggunakan awan menggunakan teknologi Microsoft?

Cindy Bates: Office 365 merupakan perubahan penting dalam teknologi untuk perniagaan kecil. Saya melihat momentum berterusan. Penyelidikan kami menunjukkan bahawa walaupun sekarang, dengan penyelesaian di luar sana, 12 peratus perniagaan kecil mengatakan bahawa mereka telah bermula secara khusus kerana awan.

Terdapat beberapa contoh yang menarik - LiftOff.com adalah firma perunding yang mendapat perniagaan mereka dan berjalan, ia sebenarnya satu orang pada masa itu, dan mereka bermula dalam masa beberapa jam. Sejak beberapa bulan pertama dalam perniagaan, mereka memperoleh beratus-ratus pelanggan melalui awan.

Saya fikir kita akan terus melihat perniagaan awan baru berkembang. Ia akan menjadi satu revolusi dalam keusahawanan di seluruh Amerika. Microsoft komited untuk menyokong kuasa teknologi ini untuk membantu perniagaan kecil mula, berkembang dan berkembang maju.

Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai Office 365 dengan pergi ke www.Office365.com.

Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.

2 Komen ▼