Kerani waranti sering bekerja untuk pengedar kereta dan memastikan majikan mereka dibayar untuk semua bahagian penyelenggaraan produk atau penggantian yang dilindungi di bawah jaminan. Mereka menganjurkan, memproses dan mengkaji semula tuntutan waranti yang dibuat oleh pelanggan. Kerana kerja itu kadang-kadang melibatkan menangani tuntutan-tuntutan palsu, kerani waris harus mempunyai standard etika yang sangat tinggi.
Menyimpan rekod yang berhati-hati
Kerani waris memastikan semua dokumen waranti didokumentasikan dengan baik dan semua kriteria yang diperlukan oleh pengeluar diproses dengan betul. Kerani waranti mengikuti semua pengumuman syarikat, terutamanya kenang-kenangan kilang. Peranan ini melibatkan kerja di samping jabatan perakaunan syarikat untuk mendapatkan bayaran untuk kerja jaminan. Kerani menyimpan rekod pelanggan dan perkhidmatan yang terancang dengan kemas ke dalam sistem pemfailan yang komprehensif untuk memastikan bahawa syarikat itu mengekalkan hubungan yang baik dengan semua pelanggan, dan memastikan bahawa semua bayaran yang dihantar dan diterima diambilkira.
$config[code] not foundBerurusan dengan Pengilang
Seringkali kerani warganegara mesti berurusan dengan pengeluar yang enggan membayar sebahagian atau perkhidmatan tertentu. Pengeluar juga sering tidak membayar jumlah penuh, dan kerani waranti mesti mengetahui mengapa, dan berunding sisa pembayaran bagi pihak pelanggan dan majikannya.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPelbagai Kemahiran
Kerani warganegara yang berpengalaman perlu memegang ijazah sekolah tinggi. Pengajian dalam perniagaan, pengkomputeran dan matematik terus melayakkan pemohon untuk kedudukan ini. Kerani waranti biasanya berurusan secara langsung dengan pelanggan, jadi mereka harus mempunyai kemahiran komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik, dan mahir dalam aplikasi komputer. Kerani waris harus mempunyai pengalaman dalam industri tertentu syarikat. Kerani waranti automotif, misalnya, harus mempunyai pengetahuan yang kukuh tentang kereta dan trak, dan dapat mengenal pasti bahagian-bahagian tertentu yang sepadan.
Gaji
Kerani waranti mendapat purata $ 28,000 hingga $ 39,000 setiap tahun, bergantung kepada pengalaman dan saiz syarikat. Majoriti syarikat menawarkan kerahsiaan pelan persaraan, insurans kesihatan dan pilihan manfaat lain.
Peluang ke hadapan
Kerani waranti adalah kedudukan peringkat kemasukan dan biasanya digunakan secara langsung. Walau bagaimanapun, ia juga mungkin untuk menjamin kedudukan ini dengan bergerak secara melintang ke seluruh syarikat dari kedudukan kerani pejabat yang lain. Dari segi pembangunan kerjaya, kerani waranti boleh maju ke jawatan pengurusan dalam syarikat. Pengurus waranti purata mendapat gaji tahunan sebanyak $ 36,670 hingga $ 56,266. Di Amerika Syarikat, 53 peratus daripada pegawai waranti adalah wanita, dan kebanyakan pegawai waranti mempunyai antara satu hingga empat tahun pengalaman industri.
