Jika anda mempunyai perniagaan kecil, maka anda berpotensi mengalami proses yang sukar untuk menentukan sama ada atau tidak untuk menanggung masalah dan perbelanjaan mewujudkan aplikasi mudah alih. Pada hari ini dan umur, ia mungkin satu soalan yang bodoh untuk bertanya bahawa sejak pada dasarnya setiap perniagaan mempunyai aplikasi mudah alih. Walau bagaimanapun, seperti segala-galanya, terdapat kebaikan dan terdapat keburukan. Beberapa kelemahan terbesar adalah masa, tenaga, dan kos yang besar yang datang dengan menyediakan aplikasi yang sempurna.
$config[code] not foundDalam usaha untuk mengatasi keburukan, perniagaan kecil perlu melihat kepada perkembangan perniagaan mereka / pasukan pemasaran untuk mewujudkan kempen pemasaran yang komprehensif. Melalui kempen ini, teknik pengiklanan yang berkesan boleh digunakan untuk memastikan apl permulaan memecahkan tanah dan meningkat di atas pertandingan.
Selain daripada estetika, anda ingin memastikan bahawa dalam bentuk asas itu, aplikasi sebenarnya berfungsi sebagai alat berguna yang membantu untuk mewujudkan hubungan jangka panjang dengan sasaran pelanggan sasaran anda. Perniagaan kecil juga perlu memberi perhatian kepada faktor kejayaan seperti tahap penglibatan pengguna, bilangan muat turun, dan keuntungan dan hasil keseluruhan.
Pertama, Asas-asas untuk Aplikasi Bergerak yang Berkesan
Perkara yang paling penting untuk mengetahui masa kita hidup adalah perkara yang sangat sedikit yang perlu dilakukan, boleh dilakukan secara digital. Jika anda ingin bermain permainan, anda tidak perlu Scrabble - anda mempunyai Kata-kata dengan Rakan-rakan. Anda perlu pergi ke kedai runcit? Tidak perlu. Seseorang di TaskRabbit boleh melakukannya untuk anda dalam masa sejam dan anda tidak perlu pergi ke mana-mana sahaja. Perlu untuk merentasi bandar? Tidak perlu memanggil perkhidmatan teksi. Hanya gunakan Uber dan mereka akan berada di tempat anda dalam masa lima minit.
Jujurlah, pengguna telah menghabiskan banyak masa belanja, melakukan kerja, dan sosial (bagaimana ironis) pada peranti mudah alih mereka. Oleh itu, telah menjadi pekerjaan pemilik perniagaan di seluruh dunia untuk memasukkan sesuatu untuk menambah sedikit kemudahan dan keupayaan dalam kehidupan pelanggan dan pelanggan berpotensi.
Perkara utama untuk diingat di sini ialah lebih mudah bagi perniagaan anda untuk berinteraksi dengan penonton sasaran anda, semakin mudah bagi mereka untuk terus kembali. Dan, ia mungkin akan membangkitkan perbualan di antara mereka dan rakan-rakan mereka mengenai perniagaan anda, semuanya berguna untuk menjana pendapatan. Selain itu, bergantung pada jenis perniagaan anda, anda ingin memastikan bahawa jika ada alasan mengapa pelanggan perlu memesan sesuatu, mereka dapat melakukannya dengan jumlah yang sangat mudah.
Kebanyakan aplikasi boleh meningkatkan kekerapan pesanan dengan membuat proses pesanan lebih pantas dan lebih mudah. Sebagai contoh, Domino's Pizza telah membuat tempahan pizza seperti tugas yang lebih mudah dengan hanya membenarkan anda untuk memesan pizza kegemaran anda dengan menghantar emoji pizza kepada nombor pelanggan mereka jika anda mempunyai jenis pizza tertentu yang disimpan pada Profil Domino anda. Bukan sahaja ciri emoji, tetapi pelacak pizza, dan pelbagai kupon istimewa telah membantu meningkatkan keterlibatan pengguna, membina kesetiaan pelanggan sebagai orang yang membuat profil pizza, dan seterusnya, telah membantu pelanggan menerima lebih banyak lagi daripada perkhidmatan mereka. Pada asasnya, sangat penting untuk memastikan bahawa aplikasi anda menyambung dengan pelanggan anda dan membantu memberikan kelebihan daya saing ke atas pesaing di pasaran.
Seterusnya, cuba fokus pada menyelesaikan masalah perniagaan. Aplikasi yang dapat menyelesaikan masalah perniagaan dengan membenarkan pelanggan melakukan lebih banyak pekerjaan dalam masa yang singkat, menggunakan sumber daya dengan cekap, mengekalkan jejak hijau, dan menyajikan imej profesional akan terus menerima unduhan dan menghasilkan pendapatan.
Anda juga ingin memastikan bahawa aplikasi anda tidak mendapat "hilang dalam sos" di kalangan semua ribuan aplikasi yang dimuat turun setiap hari, jadi sangat penting untuk memastikan aplikasi anda menonjol dari orang ramai. Salah satu cara yang paling tidak diucapkan untuk mendapatkan lebih ramai orang yang tertarik dengan aplikasi anda adalah memastikan bahawa aplikasi itu tersedia di semua platform.
Jika anda mahukan aplikasinya beroperasi pada platform yang berbeza, seperti iOS, Windows, dan Android, mungkin lebih baik untuk berfikir tentang mendapatkan aplikasi Web dan bukan aplikasi asli. Perbezaan antara keduanya adalah aplikasi asli biasanya merupakan aplikasi yang boleh dimuat turun pada peranti tertentu itu sendiri dari kedai aplikasi yang disediakan oleh perkhidmatan mudah alih, seperti Google Play Store atau Kedai Apple.
Aplikasi Web, bagaimanapun, adalah aplikasi yang boleh digunakan pada mana-mana peranti dan boleh diakses tanpa dimuat turun ke peranti. Pendekatan ini membolehkan aplikasi anda berfungsi pada banyak platform - desktop serta telefon dan tablet, jika ia direka dengan betul. Sudah tentu ini akan membebankan lebih banyak wang, tetapi jika anda berfikir bahawa pelaburan akan membawa pulangan yang cukup dalam jangka panjang maka dengan segala cara pergi untuk itu.
Salah satu nasihat, selalunya paling baik untuk menutupi asas anda dari segi pelanggan dan penonton jangkauan berbanding memperlihatkan pilih kasih kepada para pelanggan yang dapat dijumpai menggunakan hanya beberapa platform yang berbeda. Anda tidak mahu mengabaikan pelanggan Android atau Windows yang berpotensi dengan hanya mengeluarkan aplikasi untuk produk berasaskan Apple. Ini malangnya masalah besar terutama dengan pengguna telefon Windows, kerana mereka tidak dapat memiliki aplikasi yang sangat popular seperti Snapchat! Sebanyak segmen pengguna kecil, segmen itu masih penting!
Akhirnya, Langkah-langkah Mengukur ROI App Mudah Alih
Sebanyak aplikasi mudah alih telah menjadi sebahagian penting dari perniagaan dan strategi pemasaran mereka, banyak perniagaan masih menghadapi masalah untuk mencari tahu cara mengukur pulangan permohonan pelaburan. Ini penting, kerana dapat mengukur ROI aplikasi mudah alih akan membantu perniagaan dalam peningkatan angka dengan beberapa metrik utama, seperti nilai seumur hidup pelanggan, pengekalan pelanggan, biaya per pengambilalihan dan penglibatan khalayak.
Langkah 1 - Tentukan Matlamat Anda
Kebanyakan model perniagaan menunjukkan bahawa terdapat empat langkah asas dalam mengukur ROI aplikasi mudah alih. Langkah pertama ialah menentukan matlamat anda. Selalu terdapat dua kategori di mana anda mahu niat anda untuk meletakkan, dan itu termasuk menilai kecekapan tempat kerja anda atau menilai interaksi pengguna.
Kami telah sedikit terperinci tentang interaksi pengguna yang kedua. Tetapi banyak perniagaan juga enggan menyedari bahawa ROI aplikasi mudah alih boleh digunakan dalam menilai tempat kerja. Jika anda menyedari bahawa jualan tidak meningkat sebagaimana mestinya dan kerana ia berpotensi, maka mungkin ia bukan kekurangan respon dari jangkauan anda yang harus anda lihat, melainkan kawasan-kawasan yang bertanggungjawab untuk mencipta jangkauannya! Jika mereka kekurangan apa yang sepatutnya dilakukan, maka kemudian, tidak akan ada kenaikan dalam hasil yang anda lihat masuk.
Dan ia mungkin tidak menjadi pekerja di tempat kerja, tetapi ia juga mungkin kekurangan pengurusan aset yang sepatutnya di dalam syarikat, oleh itu anda mungkin tidak dapat meletakkan dana ke dalam langkah kedua - Kos Pembangunan.
Langkah 2 - Kos Pembangunan
Langkah ini adalah penting, bukan sahaja kerana anda mungkin perlu memastikan anda menyimpan dalam lingkungan anggaran yang mungkin telah anda sampaikan, tetapi juga kerana anda akan memerlukannya untuk mengukurnya terhadap langkah ketiga untuk mendapatkan ROI aplikasi mudah alih akhir.
Kos Pembangunan adalah subset yang lebih besar yang merangkumi kos untuk mereka bentuk, membangunkan dan melaksanakan aplikasi. Anda juga perlu diingat bahawa selepas aplikasi telah dibangunkan, perlu ada satu pasukan untuk penyelenggaraan dan sokongan yang menambah kos pembangunan jangka panjang.
Langkah 3 - Penunjuk Penunjuk Prestasi Utama
Langkah ketiga ialah Penunjuk KPI (Key Performance Indicator). Takrif yang diberikan untuk Petunjuk Prestasi Utama adalah "metrik perniagaan yang digunakan untuk menilai faktor-faktor yang penting bagi kejayaan sesebuah organisasi. KPI berbeza setiap organisasi; KPI perniagaan mungkin pendapatan bersih atau metrik kesetiaan pelanggan, sementara kerajaan mungkin mempertimbangkan kadar pengangguran. "
Jadi pada asasnya, asas syarikat anda akan menentukan KPI yang anda gunakan. Bergantung pada langkah pertama dan sama ada anda menentukan interaksi pelanggan atau kecekapan tempat kerja sebagai matlamat anda, metrik mungkin berbeza.
Untuk interaksi pelanggan, anda mungkin ingin mengetahui sama ada aplikasi anda membawa balik pelanggan, atau jika sebarang kempen yang anda mulakan adalah sebab untuk peningkatan / pengurangan dalam petunjuk. Untuk penilaian tempat kerja, anda mungkin ingin tahu sama ada terdapat kenaikan jualan silang atau penjualan dalam penjualan, atau jika terdapat usaha untuk mengurangkan kos penyelenggaraan.
Semakin banyak metrik yang anda analisa dari aplikasi ini, lebih baik anda dapat menganggarkan nilai kejayaan untuk perniagaan anda. Metrik ini membantu anda melihat usaha kempen dari sudut yang berbeza, dan dapat membantu anda memaksimumkan hasil anda dengan cara apapun yang anda inginkan.
Terserah kepada pasukan pemasaran anda untuk mencampur, mencocokkan, dan menggabungkan faktor penting yang berbeza untuk mendapatkan hasil yang terbaik. Pastikan anda juga melakukan penyelidikan anda pada enjin analitik terbaik supaya ia menarik data yang paling penting untuk anda.
Langkah 4- Mengukur Petunjuk Prestasi Utama Terhadap Kos Pembangunan
Untuk langkah terakhir dan terakhir, anda ingin mengukur keputusan penunjuk prestasi utama anda terhadap kos pembangunan. Adalah lebih baik untuk melakukan ini jika anda mempunyai jangka hayat yang diunjurkan untuk aplikasi anda, atau sekurang-kurangnya jumlah masa yang anda ingin mengekalkan perbelanjaan untuk menaik taraf dan mengekalkan aplikasinya.
Anda pada dasarnya boleh melakukan ini dengan pengiraan yang mudah: Cari Nilai Had Semasa Bersih dari Kelebihan, {(Potensi Pendapatan x LifeSpan) - (Kos Hutang dan Ekuiti) - DIVIDED BY {(Kos Pembangunan) + (Penyelenggaraan tahunan x LifeSpan) (Kos Hutang dan Ekuiti)}. Angka ini harus memberi ROI aplikasi mudah alih yang dianggarkan.
Kesimpulannya
Ingat, kejayaan memerlukan masa, kesabaran, dan malangnya sedikit wang. Tetapi jika anda merancang dengan betul, secara strategik memainkan kad anda, dan mempunyai pasukan pemasaran yang hebat untuk membantu mendorong anda ke hadapan, kejayaan dengan aplikasi mudah alih baru anda tidak akan terlalu sukar untuk dicapai.
Foto Telefon Mudah Alih melalui Shutterstock
1
