New York (SIARAN AKHBAR - 8 Mei 2011) - Sebagai tanda bahawa perniagaan kecil akhirnya muncul dari kemelesetan dan ingin berkembang, semakin banyak pemilik perniagaan mengamalkan media sosial sebagai cara untuk memasarkan perniagaan mereka dengan lebih baik dan menjangkau lebih ramai pelanggan, menurut kajian perniagaan kecil Citibank terkini. Peningkatan penggunaan media sosial merupakan salah satu daripada beberapa penemuan dalam kajian Citibank yang menunjukkan perniagaan kecil mengambil tindakan konkrit untuk berkembang pada tahun 2011.
$config[code] not foundMenurut kaji selidik, penggunaan media sosial meningkat dengan ketara sepanjang tahun lepas, dengan 36 peratus daripada pemilik perniagaan kecil mengatakan mereka menggunakan laman rangkaian sosial seperti Facebook, Twitter atau LinkedIn untuk memasarkan perniagaan mereka, berbanding hanya 19 peratus setahun lalu.
Di samping itu, apabila ditanya apakah langkah-langkah yang akan mereka ambil untuk menarik lebih banyak perniagaan pada tahun 2011, 68 peratus daripada pemilik perniagaan kecil berkata mereka akan meningkatkan pemasaran dan 54 peratus berkata mereka akan menawarkan produk dan perkhidmatan baru. Daripada mereka yang merancang menjalankan perniagaan di kawasan geografi yang lebih besar tahun ini (38 peratus), 49 peratus merancang peluasan serantau, pelan pelan 18 peratus negara, dan 16 peratus sedang melihat ke arah perkembangan antarabangsa.
"Sebagai salah satu pencetus pekerjaan utama dan pertumbuhan ekonomi di Amerika Syarikat, perniagaan kecil adalah penting untuk pemulihan yang mantap dan mampan," kata Raj Seshadri, ketua Perbankan Perniagaan Kecil di Citibank. "Kami sangat gembira kerana banyak perniagaan kecil percaya masa yang tepat untuk mengembangkan perniagaan mereka dan mencari pelanggan baru, dan di Citibank, kami komited untuk membantu mereka berjaya dan berkembang."
Syarat Perniagaan, Penstabilan Outlook
Walaupun majoriti (68 peratus) terus menilai keadaan perniagaan semasa sebagai adil atau miskin, tinjauan Citibank menunjukkan bahawa pemilik perniagaan kecil dengan jelas mempercayai yang terburuk berakhir, dengan 53 peratus menggambarkan keadaan 2011 sebagai "mantap sebagai batu." Enam puluh sembilan peratus mengatakan perniagaan mereka lebih baik atau sama seperti setahun yang lalu, berbanding 31 peratus yang mengatakan ia lebih buruk. Melihat keseluruhan tahun 2011, 81 peratus menjangkakan tahun akan lebih baik atau hampir sama dengan tahun 2010, dengan 19 peratus menjangkakan ia akan menjadi lebih buruk.
Antara kaji selidik penemuan utama lain:
- 76 peratus berkata mereka akan memulakan perniagaan mereka semula walaupun mereka tahu apa yang mereka tahu sekarang tentang cabaran yang akan mereka hadapi;
- 66 peratus responden kemungkinan besar atau mungkin menggunakan laman web untuk mengembangkan perniagaan mereka pada tahun 2011;
- 58 peratus berkata mereka akan bekerja lebih lama untuk mengembangkan perniagaan mereka;
- 55 peratus mengatakan manfaat terbesar untuk memiliki perniagaan adalah bos anda sendiri.
Memperbaiki Perancangan Meningkatkan
Walaupun masih hangat, bilangan perniagaan kecil yang merancang untuk meningkatkan tenaga kerja mereka dalam 12 bulan akan datang meningkat dalam tinjauan terkini Citibank, meningkat kepada 19 peratus pada bulan April daripada 14 peratus pada bulan Januari. Merancang tujuh puluh empat peratus untuk mengekalkan jumlah pekerja yang sama, turun dari 78 peratus pada bulan Januari, manakala 7 peratus merancang untuk mengurangkan pekerjaan, yang rata berbanding dengan awal tahun ini.
Apabila ditanya tentang upah, majoriti responden mengatakan pampasan yang mereka bayar pekerja mereka tetap sama pada tahun lalu, berbanding 28 peratus yang telah meningkat upah dan 12 peratus yang memotong gaji. Lima puluh satu peratus mengatakan mereka menyediakan penjagaan kesihatan kepada tenaga kerja mereka, berbanding 49 peratus yang mengatakan mereka tidak.
Cukai, Penjagaan Kesihatan, Kos Tenaga Menimbulkan Cabaran Terbesar
Sudah tentu, perniagaan kecil menghadapi banyak yang tidak diketahui dan cabaran. Lapan puluh tiga peratus daripada responden mengatakan bahawa mereka bimbang tentang kemerosotan ekonomi yang lain, sementara 77 peratus berkata mereka bersedia sekiranya berlaku.
Apabila ditanya apa yang akan memberi impak yang paling negatif kepada perniagaan mereka tahun ini, pemilik perniagaan kecil mengatakan peningkatan kos gas dan tenaga (33 peratus), kenaikan kos bahan mentah (18 peratus), dan inflasi (15 peratus). Responden memetik pengurangan cukai (37 peratus) dan menurunkan kos penjagaan kesihatan (19 peratus) sebagai isu paling penting untuk ditangani jika memberi nasihat kepada pembuat dasar.
Secara keseluruhan hasil tinjauan menunjukkan tanda-tanda jelas mengenai prospek yang lebih baik di kalangan perniagaan kecil negara, kata Seshadri. "Kami sangat digalakkan dengan penemuan ini, yang memperlihatkan pemilik perniagaan kecil yang berada dalam mod hidup dan bergerak ke dalam mod pertumbuhan," kata Seshadri. "Peningkatan pelan pengambilan dan pertumbuhan banyak pemilik perniagaan kecil merupakan perkembangan yang sangat positif untuk komuniti dan ekonomi kita."
Mengenai Ukur
Undian Citibank ini dilakukan melalui telefon oleh Abt SRBI dari 8 April hingga 21 April 2011, di kalangan sampel rawak nasional sebanyak 1,004 perniagaan kecil di Amerika Syarikat, dengan hasil lebih dari $ 100,000 dan tidak lebih dari 100 pekerja. Margin kesilapan adalah kira-kira +/- 3.1% mata peratusan pada keyakinan 95%. Survei tertakluk kepada sumber ralat lain juga, termasuk kesilapan liputan sampingan, ralat rakaman, dan ralat responden.
Mengenai Citibank
Citibank adalah ahli Citi, syarikat perkhidmatan kewangan global terkemuka, yang mempunyai kira-kira 200 juta akaun pelanggan dan menjalankan perniagaan di lebih 160 negara dan bidang kuasa. Melalui Citicorp dan Citi Holdings, Citi menyediakan pengguna, syarikat, kerajaan dan institusi dengan pelbagai produk dan perkhidmatan kewangan, termasuk perbankan dan kredit pengguna, perbankan korporat dan pelaburan, broker saham, perkhidmatan transaksi dan pengurusan kekayaan.
Lebih dalam: Pertumbuhan Perniagaan Kecil 3 Komen ▼
