Untuk menghasilkan kandungan yang berkesan untuk menarik perhatian khalayak sasaran anda, diperlukan lebih daripada sekumpulan tweet terputus dan jawatan Facebook. Ia mengambil cerita menarik yang bercakap terus kepada hati dan minda penonton anda.
Simon Berg, Ketua Pegawai Eksekutif dan Pengasas Ceros, platform berasaskan Awan yang ingin mengubah cara jenama berkomunikasi dengan penonton, berkongsi pengalamannya dengan menggunakan alat kerjasama untuk membina dan menjalankan perniagaannya yang semakin berkembang. Perniagaan kecil yang mempunyai pekerja, rakan kongsi dan pelanggan tersebar di seluruh dunia.
$config[code] not found* * * * *
Trend Perniagaan Kecil: Bolehkah anda memberitahu kami sedikit lebih lanjut mengenai apa yang anda lakukan di Ceros?
Simon Berg: Ia adalah platform teknologi berasaskan awan dan pada intinya, kami sedang mencari untuk membantu jenama untuk memberi inspirasi kepada penglibatan dengan pengguna mereka menerusi bercerita dan inspirasi.
Jenama seperti Gucci, Michael Coors dan syarikat seperti itu, akan menggunakan teknologi itu untuk menghasilkan output yang kaya, menarik, bercerita menggunakan semua alat kami. Menolak mereka, menggunakan semua alat pengedaran kami, ke mana-mana saluran, platform atau mana-mana peranti melalui pengedaran e-mel.
Pengguna melihat mereka dan pengalaman mereka dalam pengalaman kaya, interaktif, menarik. Kami menyediakan semua teknologi untuk mewujudkan, mengedarkan, dan mengintegrasikannya dengan perdagangan.
Trend Perniagaan Kecil: Saya hampir akan memanggil Ceros sebuah platform bercerita?
Simon Berg: Ya, teknologi telah mengubah cara merek dan pengguna mereka berkomunikasi. Ia adalah pembeli yang berhati-hati dan kini lebih berhati-hati penjual. Anda perlu berhati-hati dengan apa yang pengguna berfikir dan mengatakan, sedang dalam perbualan. Dan anda perlu mencari cara untuk menyampaikan mesej dengan cara yang lebih sesuai.
Perbualan tegang adalah hari besar. Sangat sukar untuk membuat kempen yang mengatakan kasut saya sejuk, beli kasut saya. Itu tidak lagi dicuci. Begitu juga, ia adalah tipikal untuk menenun cerita ke dalam perbualan secara umum di sekitar kasut. Jadi, saya fikir berkomunikasi mesej dengan cara yang boleh diterima di zaman moden ini penting. Kepercayaan saya ada bahawa komunikasi terbuka akhirnya mempunyai benang bersama. Saya rasa itulah yang kita cuba bawa balik.
Jika anda melihat majalah, buku, katalog, brosur, teater jalanan, filem, rancangan TV, rancangan radio, anda namakannya - semua bentuk komunikasi dan media barat moden mempunyai benang bersama.
Benang biasa ialah mereka semua mempunyai permulaan, pertengahan dan akhir, semuanya - sehingga kedatangan Web. Web tidak mempunyai permulaan, pertengahan dan akhir. Sudah tentu, anda boleh mengatakan kepada saya, "Google adalah permulaan yang baik. "Baiklah, kami berada di tengah dan berakhir. Ia tidak pernah berakhir dan tidak ada pertengahan.
Secara genetik dan budaya kita mempunyai wayar untuk menikmati cerita. Kanak-kanak masih suka membaca buku pada waktu malam dan itu tidak berubah. Mereka suka cerita dan anda tidak akan membaca cerita anak anda tentang maklumat rawak mengenai ahli sihir.
Kami ingin berfikir bercerita perlu kembali dan kami memberi alat kepada "berani" untuk dapat mencipta cerita. Dan akhirnya, sebagai hasilnya, memberi mereka cara untuk berkomunikasi dengan cara moden yang berfungsi merentas pelbagai peranti dan saluran yang membolehkan mereka untuk menyalin cerita yang membawa kepada mesej. Mudah-mudahan, ini menghasilkan beberapa inspirasi dan pembelian.
Trend Perniagaan Kecil: Berapa banyak orang yang benar-benar bekerja dengan anda di Ceros?
Simon Berg: Kami mempunyai kira-kira 32 orang kakitangan.
Trend Perniagaan Kecil: Jadi anda mempunyai gabungan pelanggan yang baik; anda mempunyai beberapa pekerja dan beberapa rakan kongsi. Anda mempunyai orang yang terdengar seperti mereka tersebar di lokasi geografi yang berbeza?
Simon Berg: Bagi saya secara peribadi, dan sebagai perniagaan sebenarnya, Ceros sebagai alat sangat kolaboratif dan sangat real-time. Sebagai budaya, kita juga sangat tersebar di seluruh dunia.
Pasukan kami berada di beberapa negara dan bandar yang berbeza dan kami mempunyai lima atau enam orang di London, sekitar lapan atau sembilan orang di New York City, dan kami mempunyai kira-kira 10 orang yang tersebar di seluruh Amerika Utara. Tambahan pula, kami mempunyai orang-orang di Itali, lelaki di Jepun, lelaki di New Zealand, lelaki di Australia, dan hasilnya, budaya kami adalah satu kerjasama dan masa nyata.
Kami telah menggunakan Google, Google Hangouts, Google Drive dan platform Google Docs. Ia telah menjadi penting. Sekiranya saya masuk ke pejabat kami pada hari Isnin dan kami tidak mempunyai bekalan elektrik dan tiada air panas dan tiada air sejuk, ia akan menjadi sama buruknya jika anda membuang Platform Google dari tengah-tengah perniagaan kami. Saya tidak mengatakan bahawa kerana Google mahukan saya. Saya berkata demikian kerana ia benar. Ia benar-benar menonjol untuk kita sebagai kritikal. Kita tidak boleh hidup tanpa ia.
Kami baru-baru ini kami mempunyai ramai orang yang membentuk Amerika Utara yang berada di pejabat New York. Kami mempunyai kira-kira 15 orang di pejabat dan tiba masanya untuk memesan makan tengahari dan ada yang berkata, 'Apa yang anda mahu?' Dan mereka berjalan dengan saya dengan selembar kertas dan berkata, 'Kami pergi ke restoran X? Apa yang anda mahu? 'Saya berkata,' Di manakah menu? 'Ia dalam talian. Jadi sekarang saya berada dalam talian dan saya berkata, 'Tunggu sebentar.' Saya melemparkan Dokumen Google dan kami berakhir dengan 15 orang yang bekerjasama dalam masa nyata dalam Google Doc untuk memesan makan tengah hari. Ia berbunyi lucu, tetapi ia sebenarnya benar. Semua orang boleh melihat menu dan ia juga sedikit menyeronokkan.
Itulah kes kecil. Pada akhir yang lebih besar, kita mempunyai, setiap dua hingga tiga bulan, 'semua tangan' atau 'dewan bandar'. 'Semua tangan' lebih saya bercakap tentang perniagaan dan apa yang kita lakukan. 'Dewan bandar' adalah Q & A antara semua pasukan dan saya sendiri. Kami menggunakan Google Hangouts untuk itu. Oleh itu, kita akan mempunyai 25 hingga 32 orang yang hadir di skrin, atau melihat persembahan bersama, dokumen dan lain-lain. Dan itu termasuk lelaki di New Zealand atau Australia, bangun pada masa-masa sukar, cuba bersaing dengan yang lain dunia.
Kerana kita menggunakan Google Drive, selalu ada perbualan tentang, 'Oh, apa pemikiran terbaru mengenai gaya pemprosesan?' Atau, 'Apa yang anda fikirkan untuk promosi pemasaran kandungan kami yang berikutnya?' Daripada harus pergi, 'Oh tunggu, seketika saya akan menghantar semua orang fail. 'Dalam dua klik, saya telah menarik Dokumen Google di dalam Hangouts dan kini kami sedang berbual di sekitar dokumen ini dan orang sedang mengulas mengenainya dalam masa nyata.
Saya tidak boleh imej bagaimana anda melakukan perniagaan secara global tanpa teknologi sedemikian. Saya benar-benar tidak.
Trend Perniagaan Kecil: Pada dasarnya, teknologi semacam ini membolehkan anda untuk bekerja seperti yang anda perlukan untuk bekerja dan membolehkan pekerja anda terlibat dengan cara yang mereka perlukan?
Simon Berg: Benar 100%. Kami menjalankan kebanyakan mesyuarat kami dengan pelanggan dari jauh. Anda boleh berkongsi banyak menggunakan Hangouts dan berkongsi dokumen dan persembahan di skrin. Anehnya, e-mel kami ada di Google dan pemacu kami berada di Google dan persembahan kami ada di Google. Kami tidak memerlukan apa-apa tetapi sambungan Internet dan bahawa itu adalah kebenaran Injil. Kami juga menggunakan nombor telefon Google, kerana mereka juga mempunyai penyelesaian telefon, dan perkhidmatan mesin penjawab mereka. Jadi jika Google tutup esok - yang tidak mungkin - Ceros sudah mati.
Trend Perniagaan Kecil: Kedengarannya seperti Cloud dan perkhidmatan seperti Google telah membuat perbezaan besar dengan cara anda telah mengembangkan Ceros, berbanding dengan perniagaan lain yang anda miliki pada masa lalu?
Simon Berg: Pasti. Ia menyimpan kos yang rendah dan ia membolehkan anda lakukan lebih cepat.
Trend Perniagaan Kecil: Di mana orang boleh mengetahui lebih lanjut tentang Ceros dan apa yang kamu lakukan?
Simon Berg: Mereka boleh melawat laman web di Ceros.com. Anda boleh mengikuti kisah-kisah di sana dan melihat apa yang dilakukan oleh pelanggan kami dan melihat beberapa video kami dan mendapat gambaran tentang apa yang kami semua tahu.
Wawancara ini menggunakan alat-alat kerjasama untuk membina platform bercerita di awan adalah sebahagian daripada siri wawancara One on One dengan usahawan, pengarang dan pakar dalam perniagaan hari ini. Transkrip ini telah diedit untuk penerbitan.
Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
6 Komen ▼
