Walaupun terdapat berita gembira di media sosial, peruncit masih memikirkan cara terbaik untuk memacu pembelian e-dagang yang mampan melalui media sosial. Pada tahun 2015, kami melihat perkembangan utama termasuk pelancaran Pinterest butang "Beli" dan program iklan yang diperluaskan oleh Instagram. Twitter, Facebook, dan YouTube juga menjadikan laman dan aplikasi mereka lebih mesra eCommerce dengan penambahan butang beli baru.
$config[code] not foundWalaupun perdagangan sosial masih boleh memacu sebahagian kecil jualan jualan runcit, perniagaan kecil tidak dapat mengabaikan impaknya. Menurut laporan Social Media 500 Retailer, 500 peruncit teratas memperoleh $ 3.3 bilion daripada membeli-belah sosial pada tahun 2014, peningkatan 26 peratus pada tahun 2013, jauh lebih awal daripada kadar pertumbuhan purata 16 peratus untuk eCommerce. Penganalisis meramalkan lonjakan pada 2016 mungkin lebih besar. Berhati-hati dengan ketiga-tiga platform ini.
Pikirkan Pinterest masih untuk pemilik kedai Etsy dan swappers resipi? Fikir semula. Sehingga Oktober 2015, terdapat lebih daripada 60 juta "boleh beli" pin di Pinterest. Syarikat itu mengumumkan rancangan untuk memperluaskan program pembeliannya supaya mana-mana syarikat dagang yang menggunakan perisian dari Bigcommerce, IBM Commerce, dan Magento kini boleh menambah "butang beli" kepada pin Pinterest mereka. Pinterest sudah mempunyai integrasi penuh dengan Shopify dan Demandware, bersama dengan peruncit popular seperti Macy, Nordstroms, Bloomingdale dan Wayfair, laporan Fortune.
Nilai pesanan purata pengguna Pinterest ialah $ 123.50, iaitu kira-kira 126 peratus lebih daripada nilai pesanan purata $ 54.64 pengguna Facebook, melaporkan kajian 2014 oleh Javelin Strategy & Research. Dan sementara peruncit utama seperti Macy membuat gelombang besar di Pinterest, masih terdapat tempat untuk perniagaan kecil atau syarikat dengan model perniagaan runcit yang tidak tradisional.
Kedai konsinyas dalam talian Swap.com menggunakan papan Pertukaran Pinterestnya untuk mempamerkan idea swap yang menyeronokkan, seperti hadiah pancuran mandian bayi, projek DIY dan papan yang bersesuaian untuk membeli-belah dan membeli-belah. Pinterest masih besar untuk pengurasan gaya hidup dan pembangunan jenama. Pemilik perniagaan kecil Hannah Krum, aka "Kombucha Mamma" menggunakan papannya untuk berkongsi segala-galanya dari resipi makanan kegemarannya dengan Kombucha Kamp untuk semangatnya untuk minuman beralkohol dan minuman keras.
Instagram adalah rangkaian media sosial paling hangat di sekeliling dan iklan itu mewakili peluang besar untuk memacu penonton yang terlibat dengan laman produk yang relevan, termasuk Program Rakan Kongsi Instagram baru untuk pengguna perniagaan. Feed Instagram Nike Wanita menguasai kandungannya menjadi jawatan inspirasi yang memaparkan atlet wanita. Nike dengan bijak melangkau hamparan teks yang sebaliknya membuat iklan merasa terlalu seperti padang produk dan sebaliknya membolehkan imej berbual.
Dengan hashtags seperti #ootd (pakaian hari), iklan Nike dapat ditemui dengan serta-merta dan menghasilkan berikut yang besar; tambahnya, syarikat itu telah melancarkan "Instagram Shop" yang didedikasikan dimana pengikut dapat membeli peralatan yang dilihat dalam jawatan Instagram. Kedai kelihatan sama dengan suapan Instagram, apabila pengguna mengklik pada foto di galeri kedai, mereka akan dibawa ke laman produk untuk setiap item.
Jenama bukan runcit boleh masuk ke atas tindakan itu juga. Walaupun tanpa produk untuk mempamerkan, jenama bukan runcit boleh berjaya membina kesedaran jenama dengan mewujudkan kandungan aspirasi. American Express melakukan tugas yang hebat untuk menyasarkan Millennials petualang dengan jawatan Instagram yang memperlihatkan perjalanan pengembaraan aspirational dan kandungan yang dijana pengguna untuk "detik-detik ahli." Siapa yang tidak mahu kad American Express membawa mereka dalam pengembaraan perjalanan?
Raksasa media sosial terus membuat inovasi perdagangan media sosial dan ruang penargetan iklan. Hanya pada waktunya untuk musim belanja percutian, Facebook melancarkan platform penargetan baru yang membolehkan jenama sifar dalam pengguna yang terlibat dengan membeli-belah, termasuk semasa Black Friday yang didambakan untuk tempoh Cyber Monday. Pengiklanan Instagram, yang berkait rapat dengan platform Facebook, juga menawarkan pilihan penargetan yang sama. Segmen khalayak baharu boleh diakses menerusi papan pemuka iklan layan diri Facebook; pergi ke kategori "Musim dan Peristiwa" dan kemudian pilih bahagian "Behaviors". Pilihan penargetan ini mengingatkan penyasaran iklan Super Bowl Facebook pada awal tahun 2015 dengan segmen "Big Game".
Kesimpulannya
Perdagangan sosial dijangka meletup pada 2016. Dari perniagaan kecil hingga jenama runcit utama, sosial sudah semakin banyak meningkatkan trafik runcit daripada mana-mana saluran dalam talian yang lain. Peruncit yang ingin mengekalkan kelebihan mereka - atau masuk untuk kali pertama - memerlukan pendekatan yang pelbagai yang merangkumi Pinterest, Instagram, dan Facebook.
2016 Photo via Shutterstock
9 Komen ▼
