New York (SIARAN AKHBAR - 17 April, 2011) - Buat pertama kalinya sejak tahun 2006, pertumbuhan telah melampaui kelangsungan hidup sebagai keutamaan nombor satu untuk usahawan, menurut American Express OPEN Small Business Monitor, tinjauan semi-tahunan pemilik perniagaan, kini dalam tahun kesepuluhnya. Mungkin lagi bukti bahawa pemulihan ekonomi mencapai Main Street, lebih daripada satu per tiga (35%) merancang untuk disewa, tahap tertinggi sejak kejatuhan tahun 2008.
$config[code] not foundEnam bulan yang lalu, OPEN Small Business Monitor menunjukkan perniagaan kecil yang lebih baik, disebabkan oleh sebahagian besarnya untuk menyelaraskan operasi dan mengurangkan kos sepanjang kemelesetan. Sekarang, nampaknya mereka memanfaatkan peluang pertumbuhan, mencari untuk mengambil dan membuat pelaburan modal yang diperlukan dalam perniagaan mereka.
Walaupun ketidakpastian mengenai ekonomi masih menjadi cabaran kepada pertumbuhan, kebimbangan ketidaktentuan ekonomi mula menurun (27% vs 35% pada musim gugur). Ramai yang mengharapkan untuk berkembang (37%) dan sanggup mengambil risiko kewangan untuk melakukannya (56%), walaupun kebanyakan (65%) usahawan percaya pertumbuhan akan menjadi perlahan dan stabil, manakala minoriti (16%) merancang untuk agresif pertumbuhan; lapan belas peratus mengatakan mereka masih dalam mod survival.
Salah satu punca yang menjadi perhatian adalah dalam bidang aliran tunai: kebimbangan adalah pada tinjauan sepanjang masa yang tinggi (66%, naik dari 60% musim bunga lepas dan 53% jatuh lepas).
"Sepanjang sejarah Monitor selama sepuluh tahun, kami telah menyaksikan ketahanan sebenar pemilik perniagaan kecil," kata Susan Sobbott, presiden, American Express OPEN. "Mereka menyelaraskan operasi, mengalihkan keutamaan dan membuat pilihan kakitangan yang sukar semasa kemelesetan, tetapi mereka telah keluar dari pihak yang lebih kuat dari sebelumnya. Mereka mengambil risiko yang dikira, mengupah tahap pra-kemelesetan, dan pemikiran telah beralih daripada 'mengekalkan' kepada 'berkembang'. "
Perancangan Menyewa Semula; Memanggil Semua Akauntan dan Pakar Media Sosial
Tiga puluh lima peratus perniagaan merancang untuk menyewa kakitangan penuh dan / atau sambilan, sehingga tujuh mata peratusan dari musim bunga lepas dan sembilan mata peratusan dari kejatuhan lepas. Di antara mereka yang mempunyai perancangan pengambilan pekerja, rancangan satu per tiga untuk mengupah satu (35%) atau dua pekerja (33%), kurang satu per satu (8%) merancang untuk menyewa tiga, dan satu dalam lima (20%) merancang untuk mengambil empat atau lebih dalam tempoh enam bulan akan datang.
Dalam soalan yang terbuka, apabila ditanya siapa mana yang paling akan membantu perniagaan mereka, lebih dari satu (sepuluh) (14%) berkata mereka akan menyewa seorang akauntan / penjaga buku, hampir satu-sepuluh (9%) berkata sosial pakar media, dan enam peratus berkata sama ada orang pemasaran / pengiklanan atau wakil jualan.
Penggunaan Media Sosial pada Kebangkitan; Pekerja Paling Berharga
Peningkatan bilangan usahawan menggunakan alat media sosial untuk mempromosikan perniagaan mereka kepada pelanggan baru (44%, naik dari 39% enam bulan lalu). Daripada jumlah ini, tiga puluh lima peratus menggunakan Facebook, (sehingga 27% enam bulan lalu), lima belas peratus menggunakan LinkedIn (sehingga 9% enam bulan lalu), sepuluh peratus menggunakan Twitter (setara dengan 8% enam bulan lalu), lapan peratus blog (setaraf dengan 5% enam bulan lalu), lapan peratus menggunakan YouTube (sehingga 4% enam bulan lalu) dan dua peratus menggunakan Foursquare (berbanding 1% enam bulan lalu).
Adakah pemilik perniagaan kecil mempunyai hubungan rapat dengan pekerja mereka daripada perusahaan yang lebih besar kerana mereka sering bekerja bahu dengan mereka? Apabila ditanya mantra perniagaan mana yang mereka anggap, pilihan utama ialah "anda hanya sebagus rakyat anda" (27%), diikuti dengan "pelanggan selalu betul" (24%), "tidak pernah berhenti pemasaran" (11%), "Semuanya tentang siapa yang anda tahu" (5%), dan "ia berada di tempat yang tepat pada masa yang tepat" (3%). Dua puluh lapan peratus tidak mempunyai mantra perniagaan. Pada masa yang sama, hanya tiga puluh enam peratus menawarkan liputan penjagaan kesihatan kepada pekerja (turun dari 43% musim bunga lepas dan 45% jatuh lepas).
"Mengambil Bull oleh Tanduk" Menawarkan Preskripsi untuk Kejayaan
Banyak pemilik perniagaan kini ingin mengembangkan perniagaan mereka. Sebilangan kecil daripada mereka (16%) mendekati pertumbuhan perniagaan dengan agresif - dengan sikap "bawa peluru". Rata-rata, perniagaan ini telah beroperasi selama enam belas tahun, menggunakan sepuluh orang, cenderung untuk menjadi pejabat (yang berfokus pada kelangsungan hidup cenderung menjadi rumah) dengan pendapatan tahunan $ 898,000, dan kemungkinan besar terletak di Selatan (48%); perniagaan yang hanya ingin bertahan cenderung berada di Barat (39%).
Dengan mengambil tindakan yang lebih mendalam terhadap tindakan pemilik perniagaan ini, hubungan menarik dapat ditarik antara keputusan pengurusan dan kejayaan:
Pastikan ia segar: Rancangan satu-dalam lima untuk memperkenalkan produk dan perkhidmatan baru untuk berkembang (22% berbanding 14% pemilik perniagaan yang lambat dan mantap dan 2% cuba mengekalkan lampu). Hampir semua percaya bahawa berinovasi dan berfikir tentang idea-idea baru adalah sebahagian daripada tugas utama mereka sebagai pemilik perniagaan (95% vs 84% pemilik perniagaan yang lambat dan mantap dan 69% berusaha untuk menyalakan lampu);
Berhubung dengan pelanggan: Hampir tiga perempat mempunyai laman web syarikat (72% vs 67% pemilik perniagaan yang lambat dan mantap dan 48% cuba menyimpan lampu) dan lebih daripada setengah menggunakan rangkaian sosial dalam talian untuk memasarkan kepada pelanggan (58% vs 33% daripada pemilik perniagaan yang lambat dan mantap dan 21% cuba menyimpan lampu);
Ketahui siapa yang boleh membantu: Apabila ditanya untuk berfikir tentang orang yang paling akan membantu perniagaan mereka, mereka yang mengambil banteng oleh tanduk berkata pakar media sosial (15% vs 9% pemilik perniagaan yang lambat dan mantap dan 4% cuba untuk menyimpan lampu pada).
Secara keseluruhan, hampir separuh (49%) pemilik perniagaan mempunyai prospek positif terhadap prospek perniagaan memandangkan iklim ekonomi. Daripada jumlah ini, lebih daripada tiga per tiga pemilik perniagaan (31%) mengatakan mereka mengharapkan perniagaan mereka berkembang tanpa mengira iklim ekonomi.
Faktor ekonomi seperti harga gas dan tenaga yang lebih tinggi terus memberi kesan kepada perniagaan mereka, 80% turun dari 87% pada musim semi '08. Walau bagaimanapun, sebagai usahawan melihatnya ancaman terbesar kepada pemulihan ekonomi AS adalah defisit / hutang (26%) diikuti oleh pengangguran (22%), peraturan kerajaan (18%), harga minyak (16%) dan pasaran perumahan (6%.
Kaedah Aliran Tunai di Tinggi sepanjang masa
Hasrat pemilik perniagaan untuk menyewa akauntan atau pemegang akaun mungkin mencerminkan cabaran menguruskan aliran tunai. Masalah musim bunga ini, aliran tunai telah meningkat kepada 66% bersejarah dari kemelesetan pra-kemelesetan hampir 53% hanya enam bulan lalu.
"Dengan keinginan untuk membesarkan perniagaan datang kesediaan untuk membuat keputusan kewangan yang sukar untuk mencapai matlamat itu," kata Sobbott. "Pemilik perniagaan telah mengorbankan keselesaan aliran tunai agar dapat bertukar dari survival ke mod pertumbuhan."
Kebimbangan aliran tunai yang paling besar untuk pemilik perniagaan satu-dalam lima (23%) adalah keupayaan untuk membayar bil tepat pada masanya, diikuti oleh akaun-akaun yang akan diterima dan mempunyai cukup wang tunai untuk memenangi perniagaan baru (masing-masing 14%) dan keupayaan untuk memenuhi gaji dan keupayaan untuk mengesan aliran tunai dengan tepat (kedua-duanya 7%).
Satu lagi penyumbang yang berpotensi untuk masalah aliran tunai adalah keupayaan usahawan untuk mengakses modal. Hampir tiga pemilik perniagaan (29%) mengatakan bahawa ia telah mendapat lebih banyak akses modal dalam tempoh enam bulan yang lalu.
Pelaburan Modal dalam Kad; Peraturan Teknologi
Usahawan melabur semula dalam perusahaan mereka sebagai satu cara untuk berkembang. Pelan empat dalam sepuluh untuk membuat pelaburan modal (44%, setaraf dengan 48% musim bunga lepas dan naik dari 38% jatuh lepas). Pemilik perniagaan ini sangat berhasrat untuk menggunakan teknologi (33%) termasuk sistem komputer dan perisian, dan lesen perisian tambahan dan komputer baru.
Teknologi juga memainkan peranan penting dalam pemasaran dalam talian, dengan tiga teknik teratas sebagai laman web syarikat (65%, naik dari 54% pada musim bunga 2009), pengoptimuman enjin carian (36%, naik 22% pada musim bunga 2009) dan sosial dalam talian rangkaian (35%, naik dari 13% pada musim bunga 2009). Hampir satu-lima daripada pemilik perniagaan ini (19%) mempunyai fungsi e-dagang di laman web mereka.
Kertas Kerja adalah Bane Pemilik Perniagaan; Simpanan Persaraan adalah Sebab Keprihatinan
Walaupun teknologi boleh membuktikan keupayaan untuk sejumlah pemilik perniagaan (15%), berurusan dengan teknologi bukanlah tugas paling ditakuti yang mereka hadapi.Melakukan kerja-kerja kertas adalah ditakuti oleh satu pertiga daripada pemilik perniagaan (33%), dua kali lebih banyak daripada yang mengendahkan disiplin atau menembak pekerja (15%). Tugas yang ditakuti lain termasuk mengutip pembayaran (10%), menjana jualan (6%), dan berurusan dengan pelanggan (4%).
Satu lagi topik yang membimbangkan untuk pemilik perniagaan adalah simpanan persaraan. Lebih daripada lapan dalam sepuluh (81%) bimbang tentang kebolehan mereka untuk menjimatkan untuk bersara, meningkat daripada tujuh puluh empat peratus musim bunga lalu, tujuh puluh lapan pada musim spring '09 dan tujuh puluh satu peratus pada musim semi '08. Daripada jumlah ini, satu pertiga (34%) sangat bimbang tentang kemampuan mereka untuk menyelamatkan persaraan (34%, tidak berubah dari musim bunga lepas).
Kemerosotan ekonomi telah memberi kesan ke atas jumlah wang yang dianggarkan untuk persaraan. Seorang usahawan satu-empat menganggarkan mereka memerlukan kurang daripada $ 750,000 (26%), antara $ 750,000 dan satu juta dolar (26%) atau antara satu hingga dua juta dolar (25%) untuk bersara. Jumlah purata yang dianggarkan oleh usahawan adalah $ 1,205,000 untuk bersara, sedikit kurang daripada $ 1,286,000 yang dianggarkan pada musim bunga 2007.
The American Express OPEN Small Business Monitor memandang terutamanya pada kunci, seperti Texas, Florida, New York dan California, serta usahawan wanita, pemilik perniagaan kecil secara generasi, dan oleh industri. Lembaran fakta pada jerawat ini, serta hasil kajian tambahan boleh didapati atas permintaan. Beberapa penemuan penting dari helaian pelanggaran termasuk:
- Dalam negeri-negeri ini, lebih daripada separuh daripada mereka di Texas merancang untuk membuat pelaburan modal; Lebih daripada lapan sepuluh usahawan di New York mengalami kesan naiknya harga gas dan tenaga dalam perniagaan mereka; Lebih daripada empat usahawan Florida menggunakan media sosial untuk menarik pelanggan baru dan lebih daripada separuh pemilik perniagaan California optimis mengenai ekonomi dan prospek perniagaan mereka sehingga lebih dari empat dalam sepuluh mata musim lalu
- Generasi Y mempunyai pandangan yang paling positif terhadap ekonomi; Generasi X adalah yang paling mungkin menggunakan teknik pemasaran dalam talian untuk perniagaan mereka dan Baby Boomers kemungkinan besar mempunyai masalah aliran tunai
- Antara industri, peruncit yang paling mungkin mempunyai masalah aliran tunai; perniagaan perkhidmatan adalah yang paling mungkin menggunakan alat media sosial untuk menarik pelanggan baru dan pengeluar yang paling mungkin mempunyai rancangan pengambilan pekerja
Kaedah Ukur
American Express OPEN Small Business Monitor, yang dikeluarkan setiap musim bunga dan musim gugur, didasarkan pada sampel perwakilan nasional sebanyak 728 pemilik perniagaan kecil / pengurus syarikat dengan kurang dari 100 pekerja. Penyiasatan tanpa nama dilakukan melalui telefon oleh Echo Research dari 22 Februari - 9 Mac 2011. Pengundian ini mempunyai margin ralat +/- 3.6%.
Mengenai American Express OPEN
American Express OPEN adalah penerbit kad pembayaran utama untuk perniagaan kecil di Amerika Syarikat dan menyokong pemilik perniagaan dengan produk dan perkhidmatan untuk membantu mereka menjalankan dan mengembangkan perniagaan mereka. Ini termasuk caj perniagaan dan kad kredit yang memberikan kuasa beli, kelonggaran, ganjaran, penjimatan perkhidmatan perniagaan dari barisan rakan kongsi yang berkembang dan alat dan perkhidmatan dalam talian yang direka untuk membantu meningkatkan keuntungan.
American Express adalah sebuah syarikat perkhidmatan global, menyediakan pelanggan dengan akses kepada produk, pandangan dan pengalaman yang memperkayakan kehidupan dan membina kejayaan perniagaan.
Lebih dalam: Pertumbuhan Perniagaan Kecil 6 Komen ▼
