Tunggu, apa ?
Salah satu kesilapan yang paling biasa pemilik perniagaan kecil membuat dalam media sosial adalah bahawa mereka menubuhkan kedai dan kemudian lupa memberitahu sesiapa tentangnya. Kadang-kadang ia takut, kadang-kadang mereka menjangkakan pelanggan mereka akan menemui mereka, dan kali lain ia hanya tergelincir melalui retakan. Jenama yang baik di media sosial adalah yang aktif mempromosikan akaun mereka. Lagipun, pelanggan tidak boleh "menyukai" halaman yang mereka tidak tahu, sama seperti mereka tidak boleh melakukan perniagaan dengan jenama yang belum pernah mereka jumpai. Jika anda tidak mempunyai rancangan untuk memperkenalkan kehadiran media sosial anda kepada pelanggan, anda sebenarnya bersembunyi dari mereka. Dan anda perlu menghentikannya.
Di manakah beberapa tempat mudah untuk memulakan dan memaparkan kehadiran media sosial anda?
Laman web anda
Tempat pertama yang anda harus menonjolkan kehadiran media sosial anda adalah di laman web anda sendiri. Tapak syarikat anda adalah di mana banyak pelanggan anda akan pergi terlebih dahulu untuk mendapatkan maklumat mengenai jenama anda. Tugas anda bukan sahaja memberi mereka maklumat yang dipercayai, tetapi juga menunjukkan kepada sumber lain di mana mereka boleh mengetahui lebih lanjut tentang anda. Ini termasuk memaparkan pautan ke profil sosial anda. Sama ada anda menyerlahkan halaman Facebook anda terus dari laman utama anda seperti Petco, atau membuat halaman yang sepenuhnya khusus untuk semua akaun media sosial anda seperti Palang Merah Amerika, terpulang kepada anda. Apa yang penting ialah anda membiarkan orang tahu bagaimana anda mahu mereka berhubung dengan anda. Pelanggan yang melawat tapak web anda sudah biasa dengan jenama anda dan mungkin mahu menyokong anda. Berikan mereka cara mudah untuk melakukannya.
Sertakan Pautan Sosial dalam Surat Berita E-Mel
Satu lagi tempat untuk menunjukkan kehadiran media sosial anda adalah dalam surat berita e-mel yang anda hantar secara rutin kepada pelanggan anda. Termasuk kotak panggilan keluar yang mudah di mana anda menyebutkan kumpulan LinkedIn syarikat anda, profil Facebook anda atau akaun YouTube anda adalah cara yang baik untuk menggalakkan pengguna untuk mengikuti dan terlibat dengan akaun-akaun ini. Kenapa pelanggan tidak mahu melanggan akaun YouTube anda untuk mendapatkan produk Bagaimana Tos? Media sosial dan pemasaran e-mel berfungsi dengan baik apabila digabungkan kerana kedua-duanya membolehkan pelanggan mengembangkan hubungan yang lebih personal dengan jenama yang mereka suka. Anda dapat menargetkan pelanggan yang telah melakukan perniagaan dengan syarikat anda (dan sudah terbiasa dengannya), tetapi siapa yang tidak dapat memeriksa laman web anda setiap hari. Penyelidikan juga menunjukkan bahawa e-mel dengan panggilan sosial untuk tindakan mempunyai kadar klik klik melebihi 30 peratus daripada e-mel tanpa mereka. Oleh itu, pastikan anda meminta mereka bukan sahaja mengikut anda, tetapi untuk berkongsi kandungan anda juga.
Letakkan pada Kad Perniagaan anda
Anda tidak pernah mempunyai timbunan kad perniagaan. Anda membawa mereka ke acara rangkaian tempatan, kepada pengadun, dan bahkan ketika anda pergi ke kedai runcit. Tetapi apakah rupa kad itu? Adakah anda dinaik taraf untuk menggalakkan orang bukan sahaja menghubungi anda tetapi juga berhubung dengan anda di Twitter? Adakah kad mempunyai URL untuk halaman Facebook anda atau kod QR yang boleh mereka imbas ke dalam telefon mereka? Sekiranya tidak, ia mungkin masanya untuk memberi kad perniagaan anda peningkatan.Sebagai contoh, kad perniagaan saya untuk syarikat perunding SEO saya Outspoken Media menjemput kenalan untuk berhubung dengan saya baik pada akaun Twitter peribadi saya dan akaun syarikat. Dan ia berfungsi. Saya sering pulang dari acara dan mengiktiraf ramai pengikut baru saya sebagai orang yang berkongsi minuman atau perbualan dengan saya ketika saya berada di luar dan sekitar. Jangan hanya berhenti dengan kad perniagaan anda, sudah tentu. Sertakan profil media sosial anda dalam semua usaha pengiklanan dan promosi luar talian. Anda mahu mengintegrasikan media sosial ke semua usaha pemasaran lain yang dilakukan oleh syarikat anda.
Letakkan di atas baju
T-shirt di atas kepunyaan teman Chiropractor Los Angeles, Michael Dorausch. Beliau @chiropractic di Twitter dan dia sering melihat memakai baju ini di persidangan, di pejabatnya dan atau di sekitar bandar. Bukan sahaja pemula perbualan yang baik, tetapi juga minat pada siapa dia dan apa yang dia lakukan. Lagipun, jika anda cukup janggal untuk memakai pemegang Twitter anda di dada anda, anda mungkin seseorang yang saya ingin periksa ketika saya pulang ke rumah. Aksi seperti ini juga menjadikan jenama anda lebih mengesankan di mata pelanggan.
Ini adalah beberapa cara mudah untuk berhenti bersembunyi dari pelanggan anda di media sosial dan membiarkan mereka mengetahui bahawa anda berada di luar sana. Kaedah apa yang anda gunakan untuk mempromosikan akaun media sosial anda dan menjemput pelanggan untuk berhubung dengan anda?
12 Komen ▼
