Kedua-duanya mempunyai pandangan yang baik untuk menawarkan berkenaan dengan memilih syarikat hosting - terutamanya tuan rumah yang akan proaktif mengenai keselamatan. Sebenarnya, Ketua Pegawai Eksekutif Firehost Drake pergi jauh mengatakan bahawa "Pada pendapat kami, keselamatan proaktif harus menjadi sebahagian daripada campuran hosting terurus."
$config[code] not foundBeliau mengatakan bahawa syarikat hosting anda adalah penting sebagai perkhidmatan sebagai perkhidmatan telefon anda.
Malangnya, saya akan menimbulkan bahaya bahawa kebanyakan perniagaan kecil tidak memberikan keputusan "di mana untuk menjadi tuan rumah" tahap perhatian yang sama seperti keputusan di mana kita mendapatkan telefon kita? Perkhidmatan hosting sering dianggap sebagai komoditi, seolah-olah mereka semua adalah sama dan satu-satunya perkara untuk membandingkan adalah harga.
Satu perkara yang sangat jelas dan jelas dalam temu bual adalah bahawa perkhidmatan hosting berbeza-beza - terutamanya apabila ia datang kepada pemantauan, dan menghalang secara proaktif, serangan pencerobohan. Masalahnya, anda hanya boleh mengetahui ini selepas masalah telah berlaku … banyak jam kehilangan produktiviti kemudian.
Inilah cara untuk mendapatkan di hadapan lengkung, menjangka isu-isu, dan menentukan sama ada syarikat hosting adalah sesuai untuk keperluan anda dan akan berada di sana apabila anda memerlukannya paling banyak:
1. Hubungi pelanggan semasa penyedia hosting. Lihat betapa berpuas hati mereka, sama ada mereka menghadapi sebarang masalah, dan bagaimana syarikat hosting bertindak balas. Bahagian yang paling mencabar dapat mencari pelanggan lain kerana sesetengah syarikat hosting tidak berkongsi senarai pelanggan secara terbuka, atau tidak mempunyai testimonial di laman web mereka.
2. Angkat telefon dan panggil garis sokongan. Tanya beberapa soalan dan lihat bagaimana mereka bertindak balas. Adakah mereka sopan? Atau adakah mereka terdengar acuh tak acuh … atau lebih teruk, kurang ajar? Bolehkah anda memahami mereka, atau adakah anda bercakap dengan kakitangan sokongan luar pesisir yang aksen yang anda mungkin sukar diperoleh? Berapa lama masa yang diperlukan untuk seseorang menjawab? "Pada suatu ketika, anda akan berakhir di telefon dengan sokongan," kata Drake. "Masa anda bernilai sesuatu."
3. "Pastikan anda memahami pakej dan perkhidmatan yang berbeza yang disediakan oleh syarikat," kata perunding keselamatan Mitnick. "Baca laman web; bertanya soalan." Terdapat beberapa faktor yang harus dipertimbangkan. Berapa banyak ruang simpanan yang anda akan dapat? Bagaimana dengan lebar jalur dan pemindahan data - berapa banyak yang dilindungi? Adakah anda akan dikenakan bayaran untuk penggunaan yang lebih dan jika ya, berapa banyak? Berapa kerapkah sandaran tapak dibuat? Apakah pengalaman uptime / downtime syarikat hosting? Apakah tahap dan jenis sokongan pelanggan yang anda berhak mendapat dengan pakej yang anda pilih - sokongan e-mel sahaja, sokongan pelanggan telefon semasa waktu perniagaan, atau sokongan telefon 24/7? Tahap apakah tahap pemantauan keselamatan dan pencegahan / pengesanan intrusi?
4. Carilah pembekal yang selamat. Di dunia hari ini, di mana serangan pencerobohan meningkat secara mendadak, keselamatan adalah masalah yang jauh lebih besar daripada pada masa lalu untuk perniagaan kecil. (Baca: Apa Setiap Pemilik Perniagaan Perlu Tahu Tentang Keselamatan Laman Web.) Ini sangat penting jika anda mempunyai laman web e-dagang yang mesti mematuhi PCI untuk transaksi kad kredit. Drake berkata, "Satu masalah besar yang kita lihat ialah apabila perniagaan kecil akan datang kepada kami kerana laman web mereka telah dilanggar dan mereka mempunyai 60 hari untuk masuk ke pematuhan PCI. Dalam kes-kes yang teruk, laman web itu mungkin perlu ditutup sehingga dibawa ke pematuhan. "Ini adalah keadaan yang serius, mengancam perniagaan.
Persekitaran hosting yang selamat adalah hanya satu bahagian persamaan keselamatan. Kata Drake, "Perkara utama untuk perniagaan kecil, ialah jika anda mengumpulkan maklumat penting mengenai pelanggan seperti maklumat bil, bagikan tanggungjawab hebat yang berkaitan dengannya. Sebuah syarikat hosting boleh berkongsi dalam mendapatkan laman web anda, tetapi juga penting untuk mempunyai prosedur yang selamat untuk menangani maklumat rahsia secara keseluruhan. "
Sebagai contoh, jangan cetak maklumat pelanggan yang sensitif dan biarkan ia terbuka kepada umum atau letakkan di sampah tanpa mencariknya. Satu lagi contoh: adakah kakitangan dibenarkan untuk mempunyai maklumat pelanggan rahsia pada komputer riba, yang boleh hilang atau dicuri? Contoh ketiga: tidak membenarkan pekerja memberi data pelanggan sensitif melalui telefon tanpa memerlukan pengesahan bahawa mereka benar-benar bercakap dengan pelanggan. Menjaga keselamatan dalam semua proses perniagaan anda, serta dalam pengaturan hosting anda.
Pokoknya: Seterusnya anda berada di pasaran untuk hosting laman web, meluangkan masa untuk membuat keputusan yang tepat. Jangan tergesa-gesa ke dalamnya tanpa melakukan usaha yang sewajarnya. Anda mungkin menyesali keputusan snap di kemudian hari apabila anda mengetahui betapa pentingnya keputusan anda untuk syarikat anda.
Dan lihatlah penyedia hosting anda saat ini. Adakah anda mempunyai pelanggaran keselamatan? Apakah tahap sokongan yang anda terima? Terdapat banyak pilihan yang tersedia hari ini yang anda boleh berbelanja di Web. Anda tidak perlu menyelesaikan perkhidmatan buruk atau digantung dengan masalah keselamatan, walaupun pada anggaran perniagaan kecil.
