Berikut adalah 6 perkara yang harus dipertimbangkan dan berhati-hati untuk:
Jadilah Intim: Satu sebab pemasaran e-mel adalah alat jualan yang hebat adalah kerana ia membolehkan pemilik perniagaan untuk berhubung dengan pelanggan pada tahap yang lebih personal. Kerana orang telah memilih masuk, anda sudah tahu mereka mahu mendengar daripada anda dan mengetahui lebih lanjut tentang apa yang anda kira. Gunakan peluang untuk memulakan perbualan yang berbaloi dengan mereka. Bercakap pada orang pertama dan bukannya ketiga yang sejuk. Berikan mereka pandangan belakang di syarikat anda supaya mereka merasa lebih berhubung dengannya. Kongsi maklumat yang anda tidak meletakkan di tapak. Semakin "istimewa" dan "orang dalam" anda boleh merasakan newsletter, semakin baik respon yang akan anda lihat. Sekiranya anda pernah membaca salah satu daripada surat berita Chris Brogan, anda tahu panjang lebarnya untuk mewujudkan suasana masyarakat yang rapat. E-melnya ditulis seperti surat kepada rakan dan membantu para penontonnya untuk berhubung dengan mereka.
Pastikan ia boleh dibaca: Saya tahu, tidak berkata apa-apa, betul? Anda fikir. Tetapi berapa banyak surat berita yang anda cuba baca di mana terdapat teks gelap di latar belakang gelap? Atau di mana separuh artikel dipotong kerana pemformatan yang tidak baik? Atau mungkin mereka mempunyai teks terlalu ketat bersama-sama bahawa tidak seorang pun dari sekolah menengah mempunyai pandangan mata untuk membacanya? Mungkin e-mel hanya membentangkan dan seterusnya untuk halaman dan halaman tanpa akhir? Sebelum anda benar-benar menghantar surat berita anda, menembak diri anda salinan ujian untuk memastikan ia boleh dibaca, bahawa segala-galanya berada di tempat yang betul, bahawa terdapat imej untuk memecahkan semua teks, dan itu sesuatu yang anda mahu lihat dalam peti masuk jika anda pelanggan. Ini satu langkah kecil, tetapi sangat penting.
Perhatikan penjenamaan: Apa pun aplikasi e-mel yang anda memutuskan untuk menggunakan, pastikan ia memberi anda banyak peluang untuk penjenamaan dan penyesuaian. Anda mahu orang tahu dengan tepat siapa e-mel itu dari saat mereka membukanya. Ini bermakna logo anda harus menonjol, warna dan perasaan keseluruhan harus mencerminkan tapak anda dan maklumat hubungan anda harus mudah dicari. Surat berita e-mel yang lebih dikenali, semakin banyak kepercayaan pelanggan akan ditempatkan di dalamnya. Ia seolah-olah kurang seperti pemasaran dan lebih seperti maklumat daripada rakan yang mereka sudah tahu dan ingat. Jika anda pernah melihat surat berita Yelp, mereka melakukan kerja yang sangat baik dengan penjenamaan.
Selaras: Sama ada anda memilih buletin bulanan, dua bulanan, atau mingguan, pastikan anda melekat pada tarikh penerbitan yang konsisten supaya orang tahu bila mereka akan datang. Pembaca anda perlu tahu bila mengharapkan isu seterusnya dan menunggu. Ini bermakna bereksperimen sedikit untuk menentukan kekerapan yang disukai oleh komuniti anda. Sekali sebulan mungkin tidak kerap tetapi sekali seminggu mungkin terlalu berat atau sukar bagi mereka untuk bersaing. Beberapa ujian mudah membantu anda mencari tempat manis komuniti anda. Apapun yang anda pilih, tekun dengannya.
Buat baris subjek yang menarik: Anda akan hidup dan mati oleh baris subjek e-mel anda. Itu, bersama-sama dengan nama jenama anda, adalah apa yang akan menentukan sama ada seseorang membuka e-mel anda dan juga melihat maklumat yang anda sediakan. Matlamat baris subjek adalah untuk menarik perhatian pembaca anda, membawanya untuk membuka e-mel, dan menetapkan janji untuk apa yang dilaporkan oleh seluruh surat berita itu. Jika anda memerlukan pertolongan menulis mengenai subjek Copyblogger, Problogger dan bahkan syarikat saya sendiri, Outspoken Media, mungkin dapat membantu. Pautan yang disiarkan kebanyakannya berurusan dengan tajuk blog secara khusus, tetapi tujuan umum dan tip adalah sama.
Lihat profesional: Perkara-perkara kecil menambah. Jika anda tidak dapat mengeja 'usahawan' maka saya mungkin tidak akan mempercayai artikel buletin anda tentang cara menjadi yang baik. Jika anda menghantar surat berita anda dengan pautan yang tidak baik, maka saya tertanya-tanya berapa banyak perhatian yang anda akan bayar kepada saya sebagai pelanggan. Surat berita anda tidak perlu menjadi super mewah, sebenarnya, kadangkala ia adalah surat berita paling mudah yang membuat kesan terbesar. Walau bagaimanapun, ia tidak perlu menunjukkan bahawa anda cukup prihatin terhadap pelanggan anda untuk memastikan semua perkara kecil seperti tata bahasa, kesilapan, pemformatan, pautan dan imej semuanya betul.
Itulah enam petua saya. Apa yang saya rindukan?
14 Komen ▼
