Perlu memikirkan sama ada pemasaran masuk masuk dalam campuran pemasaran anda? Berikut adalah nasihat pemasaran masuk untuk perniagaan kecil.
Pemasaran inbound adalah istilah yang dicipta dan diinjili oleh pengasas HubSpot (sebuah syarikat yang membangun dan memasarkan perisian pemasaran inbound) yang merujuk kepada penggunaan strategik kandungan dalam generasi utama dan jualan.
Konsep ini mudah - perniagaan harus menggunakan blog, video, podcast, panduan, ebook dan jenis kandungan lain untuk menarik pelanggan baru. Penyokong tuntutan pemasaran inbound bahawa ini adalah cara yang lebih mudah, lebih murah, dan berkesan untuk mendapatkan perniagaan.
$config[code] not foundPemasaran inbound biasanya berbeza dengan pemasaran keluar atau pemasaran tradisional yang terdiri daripada membeli iklan TV dan radio, kempen mel langsung, dan lain-lain bentuk pemasaran luar talian. Pemasaran tradisional dilihat oleh pemasar masuk sebagai mahal, tidak berkesan dan sukar untuk diukur.
Pemasaran inbound hari ini telah menjadi di mana-mana dan banyak perniagaan kecil memperuntukkan lebih banyak belanjawan pemasaran mereka ke arah inisiatif pemasaran inbound.
Adakah terdapat cara yang lebih baik untuk membelanjakan dolar pemasaran perniagaan kecil yang diperolehi?
Nasihat Pemasaran Inbound untuk Perniagaan Kecil
Walaupun pemasaran kandungan tidak boleh diabaikan, ia perlu mengambil bahagian di belakang untuk beberapa strategi dan strategi perniagaan dan strategi pemasaran.
Berfokus pada pengalaman pelanggan, pemasaran rujukan, peningkatan kesadaran merek semuanya akan menjadi pilihan yang lebih baik untuk menghabiskan dolar pemasaran untuk kebanyakan usaha kecil.
Mengapa?
Kerana strategi yang dilaksanakan pada tahap kompeten yang sama hanya menghasilkan pulangan pelaburan yang lebih baik di kebanyakan pasaran.
Ada Hanya Satu Gary Vaynerchuk
Sesetengah pesakit pemasaran inbound akan menunjukkan bahawa melakukan pemasaran hak pemasaran akan mendorong anda untuk menjadi bintang. Gary Vaynerchuk melakukannya - begitu juga anda.
Inilah salah faham pertama. Secara praktikal, semua perniagaan kecil akan terlepas tanda untuk mencipta kandungan yang luar biasa dan dalam proses mereka akan membuang masa dan wang yang berharga.
Kebanyakan perniagaan kecil sememangnya tidak mampu menghasilkan kandungan yang akan membuat sesiapa berfikir dua kali untuk membagikannya.
Pada penghujung hari - berapakah vloggers wain yang anda tahu?
Pemasaran Inbound Tidak Percuma
Menghasilkan kandungan, tweet, blog dan menjalankan kempen pemasaran masuk yang melibatkan kos atau masa. Jangan lupa kos latihan, kos peluang dan kos alat.
Alat pemasaran masuk sangat mahal.
Kos tahunan menggunakan platform pemasaran inbound terkemuka seperti Hubspot untuk perniagaan yang agak mantap bermula lebih dari $ 12,000 setahun. Walau bagaimanapun, platform ini berkuasa dan senarai ciri-cirinya termasuk segala-galanya dari cadangan kata kunci dan pemantauan media sosial ke alat penciptaan halaman mendarat dan memimpin e-mel memupuk.
Tetapi ia tidak menghasilkan kandungan.
Kandungan hebat boleh memberi impak yang besar ke atas dasar anda, tetapi ini boleh mendatangkan biaya yang besar. Mewujudkan panduan komprehensif, maklumat grafik yang berkesan, menghasilkan video dan jenis kandungan yang luar biasa boleh menanggung ribuan ringgit.
Jika anda seperti penciptaan kandungan pemilik perniagaan yang paling kecil bukanlah antara kecekapan teras anda, dan akibatnya, anda mungkin mendapati diri anda berada dalam keadaan di mana anda melabur banyak sumber tanpa pengembalian yang dapat diterima.
Kadang-kadang Pemasaran Inbound Adakah Sisa Sumber
Kandungan harus selalu menjadi sebahagian daripada strategi pemasaran anda. Walau bagaimanapun terdapat pasaran di mana pelaburan serius dalam pemasaran kandungan tidak masuk akal. Pasar khusus tempatan seperti pembersihan pejabat, kejuruteraan awam atau katering korporat sememangnya tidak serasi dengan pemasaran masuk.
Memahami bagaimana pasaran anda berkelakuan secara dalam talian dan dalam talian boleh menjimatkan kekayaan anda.
Pengalaman Pelanggan (Bukan Kandungan) Adalah Satu Raja Yang Benar
Zappos tidak menjadi syarikat bilion dolar kerana mereka menghasilkan kandungan hebat tentang kasut. Mereka menjadi syarikat bilion dolar kerana mereka menyampaikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan pelanggan tidak dapat menahan diri untuk memberitahu teman-teman mereka.
Dan apa yang digunakan Zappos sebagai alat utama untuk memukau pelanggan mereka? Telefon.
Daripada cuba meminimumkan bilangan panggilan yang mereka dapat (sama seperti setiap perniagaan e-dagang lain) Zappos memeluk setiap panggilan telefon sebagai peluang untuk membuat sambungan peribadi dengan pelanggan mereka. Zappos mencipta tentera penggemar peminat, jualan melalui bumbung, dan mereka mendapat oleh Amazon untuk 1.2 bilion dolar.
Anda tidak perlu menghabiskan banyak wang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mengalahkan jangkaan untuk industri anda. Mencari cara kos rendah untuk memperibadikan, mempercepatkan atau memperibadikan pengalaman pelanggan anda akan menuju ke arah peningkatan kesetiaan dan keuntungan yang lebih baik.
Cara mudah untuk meningkatkan reka bentuk pengalaman pelanggan adalah untuk berbicara dengan pelanggan anda secara teratur tentang pengalaman mereka dengan perniagaan anda, mengenal pasti "titik sakit" dan menghapuskan mereka secara sistematik.
Laman web anda boleh menjadi alat yang berguna untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Inilah kandungan yang dimainkan. Anda boleh melatih kandungan anda untuk meningkatkan pengalaman pelanggan hanya dengan mewawancarai pelanggan anda. Ini boleh menyebabkan kadar penukaran yang lebih tinggi dan kos pemerolehan pelanggan yang lebih rendah.
Ingat Bahwa Anda Nasabah Apakah Aset
Falsafah pemasaran inbound berpusat di sekitar memperoleh pelanggan baru menggunakan kandungan. Sekiranya diguna pakai sebagai strategi pemasaran tunggal, ia akan menghadkan keberkesanan usaha pemasaran anda.
Perniagaan kecil akan mendapat lebih banyak manfaat dengan menggunakan pendekatan yang lebih luas dan lebih strategik untuk pemasaran yang berpusat di sekitar bangunan hubungan, pengalaman pelanggan, dan integrasi saluran luar talian dan dalam talian.
Sebelum anda membuat pelaburan yang berat ke pemasaran masuk pastikan:
- Pengalaman pelanggan anda menentang harapan industri
- Anda mengukur semua metrik perniagaan dan pemasaran penting.
- Anda mempunyai cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan anda lama selepas mereka membuat pembelian terakhir mereka.
- Strategi rujukan anda adalah berkesan dan hasilnya dapat diramalkan.
- Perkongsian anda dengan perniagaan pelengkap menghasilkan hasil.
- Anda telah membangunkan budaya pelanggan yang teragak-agak dengan memberikan nilai kepada pelanggan
Sekiranya saya Keluar Pemasaran Inbound?
Tidak.
Pemasaran inbound harus selari dengan strategi pemasaran keseluruhan anda sebagai sebahagian besar pemasaran dalam talian anda. Kandungan yang berguna untuk pasaran sasaran anda boleh memperkenalkan prospek baru kepada jenama anda tetapi ia juga boleh membantu mengesahkan syarikat anda dalam proses pemilihan. Kandungan hebat juga dapat membantu mengubah kriteria pembelian seseorang, dan memaksa mereka untuk mengambil telefon dan memanggil anda.
Tetapi mengingati nasihat pemasaran inbound ini untuk perniagaan kecil: kebanyakan perniagaan kecil boleh memberi impak yang lebih besar pada garisan bawah mereka yang memberi tumpuan kepada aspek lain dari strategi pemasaran mereka sebelum membuat komitmen yang serius terhadap pemasaran inbound.
Foto Pemasaran Masuk melalui Shutterstock
8 Komen ▼
