Pemilik perniagaan kecil adalah bicu semua dagangan, yang merupakan atribut yang hebat, tetapi boleh menjadi sangat menggembirakan jika tidak ada bantuan yang cukup dan perniagaan semakin berkembang dari yang diharapkan. Walau bagaimanapun, teknologi digital telah memperkenalkan banyak penyelesaian yang memungkinkan untuk menjalankan perniagaan secara sendirian tanpa mengeluarkan rambut anda. Alat terbaru untuk meminjamkan tangan adalah Pemetaan Microsoft (NASDAQ: MSFT), sebuah aplikasi yang secara efektif menghilangkan penjadwalan penjadwalan secara berkala, yang telah menjadi tugas dengan sendirinya kerana banyak titik sentuhan yang tersedia pada hari ini.
$config[code] not foundLaluan Tradisional
Bagi perniagaan kecil yang menyediakan perkhidmatan, menjaga penjadualan pelantikan adalah penting untuk membawa perniagaan baru adalah proses memakan waktu yang melibatkan komunikasi balik, sama ada di telefon, e-mel atau SMS.
Menyewa seseorang tentu saja pilihan, tetapi kebanyakan perniagaan kecil adalah operator solo yang perlahan-lahan menambah pekerja sebagai pendapatan mereka tumbuh. Untuk menghentikan apa yang anda lakukan dan melepaskan diri dari perniagaan teras anda - memberikan perkhidmatan yang terbaik untuk pelanggan anda - mahal dan tidak cekap. Tetapi pengendalian penjadualan untuk pelanggan baru atau pelantikan tambahan untuk pelanggan sedia ada adalah apa yang membuat perniagaan anda berjalan.
Laluan Tempahan Microsoft
Pemetaan Microsoft memberikan perniagaan kecil anda laman web yang unik yang mempunyai semua maklumat yang diperlukan pelanggan anda perlu menjadualkan janji temu sendiri, walaupun anda tidak ada.
Halaman ini telah direka untuk sama pentingnya sama ada pelanggan anda berada di komputer peribadi atau peranti mudah alih, jawatan di blog Microsoft Office rasmi menjelaskan. Berdasarkan ketersediaan yang anda hantar untuk diri sendiri atau kakitangan anda, pelanggan memilih perkhidmatan yang mereka inginkan, hari dan waktu. Mereka kemudian memasukkan maklumat hubungan mereka dan menempah janji temu itu.
Lihat lebih banyak cara tempahan Tempahan dalam video ini dari Microsoft:
Pengesahan dan Peringatan
Apabila pelantikan telah dijadualkan oleh pelanggan, Microsoft Bookings menghantarnya segera pengesahan e-mel. Ia juga memberi pelanggan pilihan menambah pelantikan ke kalendar mereka sebagai peringatan tambahan.
Selain itu Pemesanan membolehkan anda menyediakan e-mel peringatan sebelum pelantikan. E-mel dihantar berdasarkan jumlah notis yang anda ingin berikan kepada pelanggan anda.
Ciri mengingatkan juga meliputi kakitangan anda. Sekiranya mereka menggunakan kalendar Outlook dalam Office 365, Outlook.com atau kalendar Google, pelantikan pelanggan baharu atau dikemas kini ditambah secara automatik ke akaun mereka.
Penjadualan semula atau Pembatalan Tempahan oleh Pelanggan
Terdapat pelbagai alasan mengapa pelanggan mungkin membatalkan pelantikan, dengan Pemetaan Microsoft, mereka boleh berbuat demikian dengan perubahan layan diri yang tidak memerlukan menjalankan perbualan dengan sesiapa sahaja. Apa yang perlu mereka lakukan ialah klik pautan dalam e-mel pengesahan atau pelantikan dalam kalendar mereka. Pautan membawa mereka ke laman penjadualan di mana mereka boleh membatalkan pelantikan semasa dan memilih masa yang lebih mudah untuk mereka.
Satu lagi ciri hebat aplikasi ini adalah kawalan yang diberikan kepada perniagaan anda untuk mengelakkan pembatalan minit terakhir. Anda boleh menetapkan parameter yang berlainan untuk berapa lama pelanggan perlu memberikan pemberitahuan lanjut untuk membatalkan pelantikan mereka. Sama ada jam, hari atau bahkan seminggu, anda akan dapat menguruskan pembatalan dengan lebih berkesan agar anda boleh menempah temujanji baru dengan serta-merta.
Menguruskan Pelantikan Anda
Dengan Tempahan, anda boleh menguruskan temujanji anda sama ada anda berada di pejabat atau keluar. Aplikasi ini membolehkan anda melihat semua tempahan pada halaman anda pada kalendar tempahan terpusat, membolehkan anda menukar pelantikan untuk menampung pelanggan anda.
Ia juga membolehkan anda membuat temujanji untuk pelanggan jika anda bercakap dengan mereka di telefon. Menggunakan ciri paparan split, anda boleh dengan cepat mengakses halaman untuk melihat siapa yang ada di syarikat anda pada bila-bila masa untuk membuat susunan.
Senarai pelanggan dengan maklumat hubungan juga dijana setiap kali pelanggan membuat tempahan dengan menggunakan halaman anda. Anda boleh menggunakan maklumat ini untuk terus berhubung dengan mereka, memberikan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik atau menawarkan promosi istimewa.
Microsoft mengatakan aplikasi teman akan dikeluarkan dalam beberapa minggu ke depan untuk Tempahan yang akan membenarkan pengguna yang diberi kuasa dengan langganan Office 365 untuk mengurus dan melihat semua janji temu bersama maklumat pelanggan.
Berkembang Dengan Tempahan
Kerana tempahan disampaikan melalui awan Microsoft, ia akan skala dan berkembang dengan anda, tidak kira berapa besar perniagaan anda mendapat. Ia tidak membebankan lebih banyak untuk membuat halaman tempahan berganda atau menambah lebih ramai ahli kakitangan, kerana hanya memerlukan langganan Office 365 anda.
Mendaftar untuk Tempahan
Tempahan Microsoft akan dilancarkan dengan segera untuk semua pelanggan Premium Business 365 Office dalam program Rilis Pertama. Pelanggan Office Premium Business 365 yang lain di seluruh dunia akan mendapat ciri baharu dalam beberapa bulan akan datang.
Sekiranya anda memenuhi syarat, yang perlu anda lakukan ialah log masuk ke Office 365, buka Tempahan dari pelancar aplikasinya dan klik butang "Get It Now". Ini akan meminta anda mengisi maklumat yang diperlukan mengenai syarikat anda, selepas itu anda akan menyimpan dan menyiarkannya. Setelah proses ini selesai, pelanggan anda dapat memulakan pelantikan pesanan dengan segera.
Tempahan pelantikan dan berikut boleh mengambil masa dari salah satu lain aktiviti paling penting dalam perniagaan anda, membuktikan perkhidmatan hebat atau pelanggan anda. Dan ini benar terutamanya jika anda seorang usahawan yang memakai banyak topi dalam perniagaan anda. Bagi pelanggan dan perniagaan, kesulitan yang harus dielakkan apabila mungkin. Dengan Pemetaan Microsoft, perniagaan kecil akan dapat mengautomasikan proses komunikasi dan pengesahan pelantikan supaya semua orang berada pada halaman yang sama.
Imej: Microsoft
Lebih dalam: Microsoft
