Gunakan Setiap Surat Berita sebagai Ujian
Jika anda menghantar surat berita yang sama kepada keseluruhan senarai kenalan anda, anda kehilangan peluang yang berharga untuk menguji pelbagai bahagian kempen anda. Dengan mengasingkan dua kumpulan penerima dan menghantar surat berita sedikit berbeza kepada setiap, anda boleh membaca perbezaan dalam penerimaan untuk menentukan teknik yang paling berkesan. Gunakan surat berita anda untuk menguji pelbagai baris subjek, tajuk artikel, dan imej. Anda juga boleh menjalankan ujian dengan mengasingkan pelanggan dan bukan pelanggan untuk melihat mana kumpulan mempunyai kadar bacaan yang lebih tinggi. Jangan lupa untuk mengubah terlalu banyak perkara di antara newsletter yang berbeza kerana anda mungkin tidak dapat memberitahu yang mana perubahan itu menyebabkan kadar bacaan yang lebih tinggi.
Anda juga boleh menguji untuk menentukan berapa hari dan masa dalam seminggu mempunyai kadar bacaan tertinggi (saya mencadangkan ini adalah salah satu ujian pertama anda). Surat berita yang dihantar pada hari Selasa dan Khamis biasanya mempunyai kadar bacaan tertinggi, tetapi mungkin berbeza bergantung pada asas pelanggan anda. Uji surat berita anda pada pelbagai hari dalam seminggu untuk menentukan yang paling sesuai dengan sasaran pelanggan anda.
Benarkan Balas
Adakah anda membenarkan pelanggan membalas e-mel surat berita anda? Jika jawapan dihantar ke jawapan tidak membalas atau beberapa peti mel balas auto, maka input pelanggan berharga anda jatuh pada telinga pekak. Mungkin pelanggan mengalami masalah melihat e-mel, atau mempunyai cadangan untuk penambahbaikan, atau hanya ingin mengatakan sesuatu yang baik. Pastikan penerima boleh bertindak balas terhadap surat berita anda melalui e-mel, dan tanggapan tersebut dihantar kepada seseorang di pasukan pemasaran anda.
Gunakan URL Unik untuk Memantau Pautan dalam Surat Berita anda
Jika anda mempunyai pautan dalam surat berita anda yang mengarahkan pembaca ke laman web anda, anda ingin memastikan anda tahu jika mereka datang dari surat berita atau di tempat lain. Jika anda menggunakan Google Analytics (jika tidak seharusnya), anda boleh menjejaki semua sumber yang pengguna melayari ke tapak anda. Untuk mengetahui peratusan trafik anda dari surat berita, mengisi surat berita anda dengan pautan yang dihasilkan secara unik yang akan memberitahu anda bahawa orang itu berasal dari surat berita. Untuk arahan terperinci, baca Bantuan Pembina URL Google Analytics. Kecuali anda menggunakan URL unik, orang yang mengklik pautan tersebut dalam surat berita akan muncul sebagai pengunjung langsung di Google Analytics.
Termasuk Survei untuk Meningkatkan Penyertaan
Mungkin anda telah menghantar tinjauan atau meletakkannya di tapak web anda untuk mengetahui lebih lanjut tentang orang yang berminat dalam produk atau perkhidmatan anda. Untuk memaksimumkan kelantangan data, sertakan tinjauan dalam surat berita anda juga. Tidak perlu bermimpi satu tinjauan baru setiap surat berita (yang mungkin hanya mengganggu pembaca), tetapi menghubungkan ke kaji selidik melalui surat berita anda setiap kali dan lagi adalah cara yang baik untuk menarik lebih banyak peserta dan mendapatkan lebih banyak data.
Gunakan Aplikasi Pemasaran
Melakukan semua yang dinyatakan sebelum ini boleh dibuat dunia lebih mudah jika anda menggunakan aplikasi pemasaran untuk menguruskan newsletter anda. Perkhidmatan seperti Kenalan Tetap, Maklum Balas Menegak, dan Mail Chimp tidak hanya akan membantu anda dalam ujian dan pemformatan, banyak daripada mereka secara automatik menjana data untuk kempen anda.
Oleh itu ingatlah apabila anda menghantar surat berita pada masa akan datang, bukan hanya untuk menghantar maklumat, tetapi juga mempunyai potensi untuk mengumpulkan maklumat - wawasan berharga yang boleh membantu anda mengetahui lebih lanjut mengenai pelanggan anda, dan membina perniagaan yang lebih baik.
21 Komen ▼
