MONROE, La., 22 Jan 2014 / PRNewswire / - CenturyLink, Inc. (NYSE: CTL) mengumumkan pelancaran Office Managed - sebuah rangkaian rangkaian perkhidmatan dan komunikasi IT yang mesra pengguna dan dikendalikan sepenuhnya untuk pelanggan perniagaan kecil dan sederhana yang mempunyai tahap penjagaan pelanggan yang berubah-ubah yang biasanya digunakan untuk pelanggan perniagaan perusahaan besar.
(Logo:
$config[code] not found"Pejabat Terpadu adalah solusi CenturyLink bagi para pelanggan yang kecewa menguruskan rangkaian yang berbeda, menjaga teknologi baru, mengalokasikan staf IT, menyatukan berbagai tagihan, membuat investasi tidak pernah berakhir dalam infrastruktur TI dan gagal menyelesaikan masalah melalui model dukungan pusat panggilan tradisional, "Kata Shirish Lal, naib presiden kanan pemasaran, CenturyLink. "Penyelidikan kami meyakinkan kami bahawa tidak ada pesaing yang menawarkan SMB penyelesaian perkhidmatan terurus yang menyeluruh dengan perkhidmatan pelanggan sentuhan tinggi pada harga yang berpatutan dan fleksibel."
Memanfaatkan rangkaian, Hosted VoIP dan awan, Office Managed adalah perkhidmatan pengurusan pertama yang diuruskan oleh CenturyLink yang ditujukan kepada perniagaan kecil dan sederhana yang menggabungkan dan menyokong semua ciri-ciri berikut:
- Rangkaian dan Hosted Hosted VoIP: Persekitaran Pejabat yang dikendalikan didasarkan oleh satu rangkaian IP tunggal yang disatukan untuk Internet, pengangkutan data dan perkhidmatan suara VoIP Hosted yang disokong oleh perjanjian tahap perkhidmatan yang solid. Sambungan rangkaian dihantar melalui Ethernet gred perniagaan yang boleh dipercayai, atau pilihan sambungan lain yang tersedia pada pilihan kelajuan pelanggan.
- CPE yang dikendalikan (peralatan premis pelanggan): CenturyLink menyediakan dan mengekalkan perkakasan, termasuk telefon pintar IP, router, suis dan titik akses Wi-Fi yang kaya.
- Aplikasi yang dihoskan dan storan berasaskan awan: Aplikasi perniagaan berasaskan awan yang boleh dipercayai sokongan IT percuma dari perisian mahal dan memakan masa yang lama dan penyelenggaraan pelayan, mewujudkan peluang untuk memberi tumpuan kepada keutamaan gambar, pendapatan utama. Pejabat Terurus termasuk e-mel yang dihoskan dan perisian kalendar, perisian kolaborasi dan perkhidmatan sandaran data. Peningkatan perisian termasuk, dan suite aplikasi perniagaan berasaskan awan yang tersedia dengan Pejabat Terurus akan terus diperluas di masa hadapan.
- Perisian keselamatan: Ciri-ciri keselamatan lanjutan dilapisi seluruh rangkaian dan aplikasi.
- Pemasangan dan latihan yang dikendalikan: Setiap pelanggan diuruskan pejabat diberikan pengurus projek yang berdedikasi dan perunding akaun yang mempelajari perniagaannya, memahami keperluan rangkaiannya, menguruskan pemasangan dan menyemak semula tagihan pertama. Pelanggan menerima perkhidmatan, ciri dan latihan perisian yang diperibadikan, disesuaikan dengan keperluan dan jadual mereka.
- Sokongan sehenti: Apabila perkhidmatan sedang berjalan dan berjalan, pakar terlatih yang bekerja secara eksklusif dengan pelanggan Pejabat Urusan sedang dalam panggilan 24/7 di pusat bantuan teknikal yang berdedikasi A.S.. Di samping itu, pelanggan menerima sokongan berterusan dari satu perunding akaun tunggal yang memahami keperluan rangkaian IT dan komunikasi mereka.
- Peningkatan harga setiap tempat duduk yang menggeser kos dari modal ke perbelanjaan operasi: Pejabat Terurus menawarkan pilihan pengguna setiap bulan harga per pekerja yang dapat membantu memprediksi kos menguruskan keseluruhan rangkaian komunikasi, dan perniagaan dengan mudah boleh meningkatkan atau turun ke bawah untuk memenuhi keperluan bermusim atau menampung pertumbuhan. Sebagai perbelanjaan operasi bulanan, Pejabat Urusan mengurangkan jumlah kos pemilikan untuk perkhidmatan IT dengan menghapuskan pelaburan modal terdepan atau penyelenggaraan yang berterusan ke atas peralatan yang boleh memecahkan atau menjadi usang.
"SMB menghadapi cabaran yang sangat berbeza daripada perniagaan yang lebih besar; perkhidmatan perusahaan berskala rendah tidak dapat berkhidmat dengan syarikat-syarikat ini dengan berkesan. CenturyLink Managed Office telah dibina dari bawah untuk menyediakan pakej yang komprehensif dengan tahap perkhidmatan dan sokongan yang diperlukan oleh pelanggan perniagaan yang lebih kecil, "kata Brian Washburn, penganalisis dengan Analisis Semasa.
"Kami mengarahkan Pejabat Urusan untuk menyatukan perkhidmatan suara, data dan IT kami ke dalam pakej tunggal. Pengurus projek CenturyLink kami memastikan bahawa keseluruhan proses dari pemasangan ke latihan berjalan lancar dan tepat pada masanya. Telefon VoIP kami yang baru memberikan suara yang jelas kepada kami, dan kami sangat menyukai kelonggaran yang perlu kami tambahkan kerusi sebagai perniagaan kami berkembang sambil mengetahui terlebih dahulu berapa banyak yang akan dibelanjakan, "kata Curtis Eubanks, naib presiden Aleutian Consulting, sebuah perniagaan firma perundingan dan pelanggan beta Pejabat Terurus.
Untuk mengetahui lebih lanjut, lawati:
Mengenai CenturyLink CenturyLink adalah syarikat telekomunikasi ketiga terbesar di Amerika Syarikat dan diiktiraf sebagai peneraju dalam pasaran perkhidmatan rangkaian oleh firma penganalisis industri teknologi. Syarikat itu adalah peneraju global dalam infrastruktur awan dan menganjurkan penyelesaian IT untuk pelanggan perusahaan. CenturyLink menyediakan perkhidmatan data, suara dan urus niaga di pasaran antarabangsa tempatan, negara dan pilih melalui rangkaian rangkaian serat optik canggih dan pusat data berganda yang tinggi untuk perniagaan dan pengguna. Syarikat ini juga menawarkan perkhidmatan hiburan canggih di bawah jenama CenturyLink® Prism ™ dan DIRECTV. Beribu pejabat di Monroe, La., CenturyLink adalah syarikat S & P 500 dan termasuk dalam senarai Fortune 500 syarikat terbesar di Amerika. Untuk maklumat lanjut, lawati www.centurylink.com.
SUMBER CenturyLink, Inc.
