Anda mungkin pernah mendengarnya - aduan pemilik perniagaan dan usahawan mengecam bahawa Facebook kini mengecas untuk keterlihatan yang dipertingkatkan atau apa yang diketahui di pandangan Facebook sebagai "mencapai." Saya mempunyai pengakuan untuk membuat - dan saya mempunyai perasaan saya bukan sahaja. Sebagai pemilik perniagaan, saya mempunyai masa yang sangat sukar untuk mengambil aduan tersebut dengan serius.
Kita seolah-olah kehilangan pandangan secara kolektif fakta bahawa Facebook, Twitter, dan platform media sosial yang lain adalah perniagaan akhirnya. Mereka bukan organisasi dermawan - dan mereka bukanlah kebajikan zakat orang lain. Ia mengambil sejumlah besar sumber untuk merekabentuk dan mengekalkan platform media sosial.
Facebook menggunakan beribu-ribu orang. Mereka semua perlu dibayar. IPO awal adalah mengecewakan, paling baik, dan model iklan bekas tidak menguntungkan untuk memenuhi matlamat pendapatan. Lebih banyak wang perlu dibuat - di Facebook, Twitter, Instagram, dan semua platform media sosial lain - jika mereka akan terus berdaya maju secara jangka panjang.
Jika Anda Mahu Main, Anda Akan Bayar
Facebook, Twitter, Instagram dan platform media sosial lain memerlukan cara untuk meningkatkan pendapatan mereka. Di manakah wang ini berasal?
Hanya terdapat dua jawapan yang mungkin untuk soalan ini. Syarikat media sosial boleh mengenakan yuran media sosial untuk mengakses platform mereka, atau mereka boleh beralih ke pangkalan perniagaan yang sudah ada, dan meminta mereka untuk menginjil tagihan tersebut.
Selama bertahun-tahun, terdapat khabar angin berulang bahawa Facebook akan mengenakan bayaran kepada pengguna bulanan. Setiap kali salah satu khabar angin itu timbul, beribu-ribu orang membantah, di dalam dan di luar media sosial. Puluhan "Keep Facebook Free!" Halaman Facebook muncul selepas setiap khabar angin baru, dengan beratus-ratus ribu orang bersatu menentang idea bayaran bulanan atau yuran media sosial.
Sekiranya Facebook mula mengecas, sebilangan besar pengguna mengumumkan bahawa mereka akan beralih ke platform lain. Terdapat pilihan yang lain: Senarai rangkaian sosial aktif yang tidak lengkap di Wikipedia mempunyai lebih daripada 200 untuk dipilih.
Sekiranya anda berada di pasukan kepimpinan Facebook, adakah anda akan cuba meneruskan dengan mengenakan yuran pengguna bulanan? Pilihan lain - mengecas perniagaan untuk ciri yang berbeza seperti pengiklanan, aplikasi dan jangkauan dilanjutkan - sekarang ini nampaknya lebih menarik.
Sebagai pemilik perniagaan kita perlu membayar untuk dilihat di setiap kenderaan lain di planet ini. Mungkin beribu-ribu artikel mengenai mendapatkan akhbar percuma atau pendedahan percuma, tetapi pada akhirnya, melaksanakan strategi tersebut tidak bebas. Anda membayar diri anda, kakitangan anda atau firma pemasaran luar.
Pengiklanan Adakah Runcit Pemasaran
Media telah berubah sejak bertahun-tahun, tetapi satu fakta tetap berterusan: pengiklanan tidak pernah bebas. Dari mencetak iklan dalam majalah kegemaran demografi sasaran anda untuk menyiarkan iklan di stesen radio kegemaran anda, setiap sedikit biaya pendedahan wang. Mengecas pemilik perniagaan untuk pendedahan yang dipertingkatkan pada platform media sosial yang popular membawa media sosial menjadi sejajar dengan semua kenderaan pemasaran sedia ada. Ini tidak mungkin mencetuskan tindak balas awam yang penting, yang merupakan pertimbangan penting untuk Facebook kini didagangkan secara umum.
Pada masa yang sama, media sosial telah terbukti menjadi cara yang sangat berkesan untuk pemilik perniagaan untuk menyambung secara langsung dan bermakna dengan pelanggan mereka. Cara terbaik untuk menjangkau pelanggan anda adalah di mana mereka sudah berada - dan lebih daripada 60% penduduk dunia menggunakan media sosial. Perbualan dinamik yang berlaku di Facebook, Twitter, dan platform media sosial lain membina ekuiti jenama, kesetiaan pelanggan, dan mendorong pendapatan. Itulah sebabnya terdapat lebih daripada 11 juta perniagaan sudah ada di Facebook.
Walau bagaimanapun, Keberkesanan Pengiklanan Telah Dihapus
Pengiklanan cetak sangat teruk. Hampir 200 majalah kebangsaan menutup pintu mereka pada tahun 2011, manakala 450 akhbar keluar dari perniagaan. Keputusan perkara. Syarikat-syarikat yang ingin merealisasikan nilai maksima untuk dolar pemasaran mereka telah menyedari bahawa iklan cetak, radio, dan televisyen tidak memberikan pulangan yang memuaskan. Walaupun iklan banner, kanak-kanak yang agak baru di blok pemasaran, telah menjadi kurang popular di bawah paradigma berasaskan prestasi ini. Syarikat-syarikat tidak sanggup membayar alat pemasaran semalam dalam ekonomi hari ini.
Caj pengguna media sosial atau caj syarikat-syarikat yang sudah menggunakan media sosial untuk berhubung dengan pelanggan mereka? Jika saya terpaksa membuat pilihan itu untuk Facebook, cukup jelas kepada saya apa keputusan saya. Sebagai pemilik perniagaan, jelas juga kepada anda. Kami semua dalam hal ini untuk berhubung dengan pelanggan kami dan membuat wang, dan cara terbaik untuk menghasilkan wang adalah untuk menyediakan produk atau perkhidmatan bernilai tinggi yang pelanggan tidak dapat memperoleh cukup. Itulah yang kami cuba lakukan untuk pelanggan kami. Facebook juga melakukannya. Jangan terkejut melihat Twitter, Instagram, dan platform media sosial kegemaran anda yang lain mengikut bayaran dengan mengenakan yuran media sosial.
Bayar untuk Main: Kenapa Baik Untuk Perniagaan Anda
Jangan lakukan kesilapan. Facebook mahu perniagaan tetap aktif di laman web mereka. Itulah sebabnya mereka telah menset gaji baru ini untuk memainkan model dengan cara mereka. Menggunakan algoritma berasaskan jangkauan, bukannya mengecam organisasi berdasarkan bilangan peminat yang mereka ada atau jumlah kandungan yang mereka siarkan, membolehkan pemilik perniagaan mempunyai unsur penting kawalan belanjawan yang berkaitan dengan aktiviti media sosial mereka.
Terdapat satu lagi lapisan perak yang dapat dijumpai dalam bayar untuk memainkan model media sosial, dan ini: sejumlah besar perniagaan, terutamanya yang tidak sepenuhnya memahami potensi media sosial, hanya tidak akan membayar. Mereka akan menyimpan wang mereka di dalam saku mereka, dan hilang dari perbualan.
Ini berita baik untuk anda: jenama yang sangat bernilai pelanggan adalah jenama yang mereka lihat secara teratur, dan terlibat dengan cara yang bermakna. Jika pesaing anda tidak berada di sana untuk dilihat atau terlibat, mereka akan menduduki kedudukan yang kurang menonjol dalam jiwa pelanggan anda. Anda akan mendapat manfaat daripada ketidakhadiran mereka.
Di manakah semuanya akan pergi?
Mengharapkan platform media sosial untuk terus mengenal pasti cara baru untuk menjana pendapatan dari alat yang mereka telah menghabiskan masa dan membuat wang. Kami tahu, sebagai pemilik perniagaan dan profesional pemasaran, iklan itu sendiri tidak akan mengekalkan hubungan kami dengan penonton kami. Perniagaan hari ini memang lebih menyerupai; menjalankan webinar, menulis kertas putih, dan acara hosting. Pemasaran penempatan produk berkembang menjadi wilayah baru yang menarik, dengan syarikat yang bersaing secara agresif untuk menggabungkan produk mereka ke dalam filem, video muzik, dan permainan video.
Perniagaan telah menemui cara baru untuk memacu usaha pemasaran mereka dan terus berada di hadapan pelanggan.
Platform media sosial melakukan perkara yang sama, mencari cara baru; cara kreatif untuk memanfaatkan apa yang mereka bina iklan pengiklanan begitu tradisional tidak menjadi sumber pendapatan tunggal mereka. Saya memuji cara berfikir baru dan menggalakkan kita semua melakukan perkara yang sama dalam perniagaan kita.
20 Komen ▼
