Jika anda memiliki perniagaan runcit dan fikir anda boleh berehat selepas tergesa-gesa percutian, berfikir lagi. Dengan wang tunai hadiah dan kad hadiah yang mendapat populariti, anda mungkin mempunyai ramai orang yang memukul kedai anda selepas Krismas mencari untuk menghabiskan wang hadiah mereka seperti yang anda lakukan sebelum cuti mencari hadiah yang sempurna. Kemudian ada pelanggan yang ingin kembali hadiah yang tidak begitu sempurna dan merawat diri mereka dengan sesuatu yang mereka suka.
$config[code] not foundBagaimanakah anda dapat memanfaatkan musim pasca-sibuk yang sibuk dan menjaga kewarasan anda (dan keuntungan)?
Bagaimana Keuntungan Daripada Rush Post-Holiday Rush
Bersedia
Pekerja mungkin mencopot untuk waktu selepas percutian tercepat, tetapi pastikan anda telah menjadualkan kakitangan yang mencukupi untuk mengendalikan pembeli dan pulangan. Pertimbangkan untuk menawarkan pekerja masa lalu pada bulan Januari, atau beberapa jenis hadiah lain, sebagai balasan untuk mengambil perubahan yang paling tidak diingini.
Buat keseronokan
Belanja pasca-percutian boleh menjadi gila tetapi tanpa rasa perayaan membeli-belah hadiah percutian, kadang-kadang tempers boleh suar. Pastikan mood di cahaya kedai anda dengan muzik. Sediakan minuman untuk menenangkan pembeli yang dahaga dan lapar. Jika anda boleh, menghiasi semula dengan hiasan segar yang akan meletakkan orang dalam suasana hati yang gembira, sehingga mereka tidak melihat holly dan tinsel dan merasa sedih bahawa cuti berakhir.
Keluarkan masa tunggu
Untuk membuat proses pemulangan lebih mudah pada semua orang, pertimbangkan untuk menyediakan stesen titik jualan berasingan untuk pulangan atau pertukaran dan untuk pembelian. Tiada apa-apa yang menjadi pembeli yang meragukan daripada mendapatkan barisan di belakang seseorang yang membuang semua beg produk tanpa resit apabila mereka hanya menunggu untuk membeli satu perkara.
Terlibat dan upsell
Apabila pelanggan memulangkan pembelian, sentiasa melakukan yang terbaik untuk mengubah kembali ke bursa. Jurujual anda tidak boleh hanya menerima pulangan, tetapi sentiasa bertanya secara mesra jika pelanggan ingin menukar produk itu. Menawarkan pilihan yang berbeza seperti menunjuk item yang serupa dalam warna yang berbeza atau mencatat jualan khusus yang anda lakukan yang dapat membantu orang mendapatkan lebih banyak nilai untuk wang mereka berbanding hanya memulangkan item tersebut.
Dapatkan mudah alih
Jika anda menggunakan teknologi mata wang jualan mudah alih seperti pembaca kad dengan telefon pintar atau tablet, anda mempunyai lebih banyak pilihan. Sebagai contoh, jurujual boleh mengambil pulangan pada mana-mana tempat di kedai, atau boleh berjalan pelanggan untuk menunjukkan kepada mereka barang-barang lain yang mungkin mereka ingin menukar pulangan mereka dan kemudian memasangnya pada peranti mudah alih.
Diskaun, tetapi jangan gila
Pelanggan membelanjakan wang hadiah atau kad hadiah sering lebih bebas dengan pembelian mereka daripada biasa kerana ia merasakan "wang percuma." Ya, anda mungkin perlu membuat diskaun beberapa barangan (dan ini cara yang baik untuk menghilangkan barang bermusim untuk Tahun Baru), tetapi dail kembali dari tawaran yang mungkin anda tawarkan semasa musim belanja percutian.
Sukar untuk menjadi mementingkan diri sendiri
Dengan pelanggan merasakan keperluan untuk memberi ganjaran kepada diri mereka selepas melalui cuti, sekarang adalah masa untuk mesej pemasaran anda untuk menggalakkan mereka menjadi egois. "Ganti diri sendiri," "Rawat diri anda," "Berilah hadiah diri anda yang sememangnya inginkan" -dengan semua taktik ini berkesan untuk pelanggan yang mempunyai sedikit wang untuk dibakar.
Menjangkau
Dapatkan pelanggan ke kedai anda dengan menghubungi melalui pemasaran e-mel dan media sosial. Ganjaran pelanggan yang membeli daripada anda semasa cuti dengan menghantar e-mel dengan tawaran terhad masa terhad. Pegang satu peraduan di media sosial yang meminta pelanggan menghantar gambar hadiah terbaik yang mereka dapat. Pada dasarnya, lakukan semua yang anda boleh untuk mengingatkan pelanggan anda di sini dan melibatkan mereka dengan kedai anda.
Beg Beg Membeli-belah melalui Shutterstock
Lihat Panduan Pemberian Hadiah Perniagaan untuk lebih banyak petua tentang trend percutian.
Lebih banyak di: Holidays 4 Comments ▼
