13 Perkara Yang Boleh Anda Lakukan Dengan Sistem CRM untuk Meningkatkan Nombor Jualan

"Itu mungkin tidak terdengar seperti sesuatu yang akan memacu jualan, tetapi jika seseorang menghubungi pelantar dan kemudian orang lain menghubungi pelopor, yang akan menjejaskan penjualan."

2. Mengekalkan Proses Jualan Anda

Adakah anda mempunyai proses lima langkah atau beberapa sistem jualan yang lain yang direka untuk memastikan pasukan anda konsisten apabila mengikuti petunjuk dan menutup jualan? Sekiranya anda ingin memastikan pasukan jualan anda mengikuti surat itu, daripada sistem CRM yang boleh menjadi baik untuk pemantauan itu juga. Orang jualan boleh mengatakan mereka telah mengikuti semua langkah. Tetapi sekarang anda akan mempunyai cara untuk menyemak semula.

3. Simpan Pengurus Jualan Anda di Ketahui

Selain mengekalkan tab pada pasukan jualan anda, perisian CRM memastikan pengurus jualan anda tahu, kata Leary. Alat ini membolehkan ketua jabatan jualan menjejaki apa yang ada dalam perancangan. Tetapi yang lebih penting, ia menjejaki tahap apa kesepakatan masing-masing, termasuk tawaran yang sedia untuk ditutup atau sudah ditutup. Singkatnya, ia membolehkan pengurus jualan anda mengekalkan jarinya pada nadi keseluruhan proses jualan.

4. Lebih Baik Mengukur Sumber Jualan Anda

Pelanggan yang lebih besar mungkin memerlukan lebih banyak sumber dari pasukan jualan anda. Ini bermakna lebih banyak sumber untuk mendarat mereka di tempat pertama dan kemudian untuk terus menyediakan perkhidmatan sepanjang tempoh hubungan. Sesetengah prospek mungkin tidak memerlukan banyak tangan. Atau anda mungkin telah belajar dari pengalaman bahawa sesetengah prospek lebih banyak tembakan panjang, jadi anda tidak mahu mengeluarkan tenaga yang sama. Perisian CRM yang baik membolehkan anda melihat sekilas bagaimana sumber jualan anda diperuntukkan. Ini menjadikan lebih mudah untuk membuat keputusan pintar mengenai cara terbaik untuk menggunakan pasukan anda.

5. Biarkan Ahli Pasukan Anda Ketahui Di Mana Mereka Berdiri

Ahli individu pasukan jualan anda perlu tahu bagaimana mereka juga melakukannya. Adakah mereka memenuhi matlamat jualan mereka? Jika tidak, sejauh mana mereka? Langkah penting ke arah memperbaiki diri adalah untuk memahami bagaimana anda mengukur. Perisian CRM boleh memberi orang jualan anda cara yang mudah untuk menanda aras prestasi mereka dan berusaha untuk penambahbaikan.

6. Menjadikan Mudah untuk Menjual Bahan Jualan dan Dokumen Lain

Berikan pasukan anda cara mudah untuk berkongsi bahan jualan dan dokumen lain. Anda mencipta kemenangan. Ini membantu mereka meningkatkan prestasi mereka dan akhirnya menutup lebih banyak jualan. Ia juga menjimatkan masa dan meningkatkan kecekapan jabatan jualan anda. Sekiranya pasukan jualan anda tersebar secara geografi, ia lebih penting lagi.

7. Memudahkan Keperluan Pelaporan

Perisian CRM memudahkan banyak aspek kehidupan pasukan jualan anda, kata Leary. Ini termasuk melaporkan aktiviti jualan. Sesetengah aplikasi CRM mudah alih, sebagai contoh, aktiviti jurnal secara automatik. Ini termasuk berapa banyak panggilan jualan dibuat pada hari tertentu atau berapa banyak masa yang dibelanjakan untuk menubuhkan panggilan atau makan tengah hari. Alat sedemikian memudahkan pasukan jualan anda untuk memasukkan data penting, kata Leary. Kemudian mereka boleh menghabiskan masa mereka menjimatkan jualan.

8. Membolehkan Kerjasama

Kami telah menyebutkan bagaimana sistem CRM membantu dokumen kongsi pasukan anda, menjejaki panggilan jualan dan memberi para pengurus jualan lebih baik melihat apa yang berlaku. Kami dapat melihat gambar yang lebih besar di sini juga. Perisian CRM membantu pasukan jualan anda berkolaborasi pada banyak peringkat. Ini membolehkan pasukan menjual untuk mendarat akaun-akaun yang sangat besar juga.

9. Gunakan untuk Menjual Rakan Kongsi

Sama seperti pasukan jualan yang lebih besar menggunakan sistem CRM untuk usaha jualan kolaboratif, perniagaan yang lebih kecil menggunakannya untuk menjual rakan kongsi. Ini mungkin termasuk beberapa perniagaan kecil, mungkin juga pada tahap solopreneur, menggunakan sistem CRM untuk bekerjasama. Mereka boleh menjadi rakan kongsi untuk mendarat jualan besar atau menandatangani pelanggan besar yang akan memberi manfaat kepada mereka semua.

10. Buat Sistem "Web untuk Membawa"

Menurut Leary, ini melibatkan membuat borang di laman web anda untuk menangkap petunjuk. Sistem ini kemudian mengarahkan petunjuk terus kepada orang di jabatan jualan anda yang boleh menjangkau dan membuat sambungan. Katakan selamat tinggal kepada petunjuk panas yang hilang dalam peti masuk yang penuh sesak!

11. Mengesan Kenalan Penting

Pemilik perniagaan kecil mempunyai banyak untuk dijejaki. Ini termasuk kenalan dan prospek anda yang paling penting. Siapakah pembuat keputusan yang anda perlukan untuk menjangkau apabila membuat panggilan jualan yang penting atau menghantar e-mel kritikal yang seterusnya? Sistem CRM boleh memantau perubahan di laman sosial seperti LinkedIn, Twitter dan lain-lain untuk memberitahu anda apabila perubahan penting berlaku.

12. Simpan Dengan Pemberitahuan dan Peringatan

Sama seperti anda perlu menjejaki hubungan atau prospek jualan yang penting, anda memerlukan peringatan tentang bila menyentuh asas. Kegagalan untuk mematuhi mungkin bermakna kehilangan hubungan penting. Jadi sistem CRM memberikan pemberitahuan dan peringatan tentang kenalan dan prospek penting yang mungkin anda tidak pernah bercakap pada kebelakangan ini. Pastikan anda tidak berhati-hati dan terlepas peluang jualan yang akan datang.

13. Gunakan GPS pada Aplikasi CRM untuk Sambung Dalam Orang

GPS membolehkan aplikasi CRM juga boleh membawa anda ke pintu prospek. Siapa yang memerlukan panggilan jualan atau e-mel apabila pertemuan tatap muka dimungkinkan? Leary berkata GPS membolehkan aplikasi CRM membolehkan anda mengenal pasti prospek di kawasan anda. Mereka juga menyediakan arahan peta dan maklumat hubungan untuk membuat mesyuarat.

Foto Pasukan melalui Shutterstock