Penyelesaian Rangkaian dan Pusat Kecemerlangan di Smith School of Business di University of Maryland baru sahaja merilis tinjauan Kejayaan Perniagaan Kecil ke-5 mereka, memberikan beberapa pandangan yang menarik ke dalam keadaan perniagaan kecil hari ini.
Khususnya, tumpuan SBSI adalah untuk mengesan daya saing perniagaan kecil dari masa ke masa. Berita itu tidak baik. "Kesihatan kompetitif perniagaan kecil Amerika serendah kerana sejak Sukses Usaha Kecil Survey mula mengejar pada permulaan kemelesetan," laporan tersebut menyatakan (kajian pertama dilakukan pada awal Disember 2008).
$config[code] not foundSBSI mentakrifkan daya saing sebagai "Tahap kejayaan perniagaan kecil mencapai dalam menjalankan aktiviti organisasi yang kritikal untuk daya maju jangka pendek dan jangka panjangnya." Perniagaan kecil yang lebih kompetitif lebih cenderung untuk memenuhi matlamat peribadi dan perniagaan pemiliknya dan menunjukkan hasil kewangan yang positif. SBSI mengukur enam dimensi daya saing: akses modal, pemasaran dan inovasi, tenaga kerja, perkhidmatan pelanggan, teknologi komputer dan pematuhan.
SBSI berkisar antara 0 hingga 100, dan pada masa ini 73, yang dianggap sebagai "C-". Tahap ini tidak berubah dari bulan Jun 2010 dan turun dari pepejal "C" lebih dari setahun lalu. Di samping itu, lebih banyak perniagaan daripada yang pernah diklasifikasikan sebagai "gagal" dari segi kesihatan kompetitif berdasarkan skor indeks masing-masing. Dua puluh lapan peratus perniagaan kecil gagal dalam daya saing, berbanding 19 peratus dua tahun yang lalu apabila kemelesetan baru sahaja bermula.
Begini bagaimana perniagaan kecil ditumpuk:
- 20% adalah Sangat Persaingan (skor SBSI 85 atau lebih tinggi)
- 28% adalah Berdaya saing (skor SBSI sekurang-kurangnya 75 tetapi kurang daripada 85)
- 25% adalah Gagal secara marginal (skor SBSI sekurang-kurangnya 65 tetapi kurang daripada 75)
- 28% adalah Gagal (skor SBSI di bawah 65)
Apa yang mendorong daya saing ke bawah? Salah satu faktor yang tidak menghairankan adalah kurangnya akses ke modal. "Sejak dua tahun yang lalu, perniagaan kecil secara konsisten menderita kelemahan dalam Kawasan Akses Modal yang kritis," nota laporan. Akses modal dinilai 67 (atau D +).
Mungkin lebih banyak daya saing, daya saing perniagaan kecil di kawasan pemasaran dan inovasi menurun kepada 65 (D), kejatuhan yang ketara dari bulan Disember 2009 apabila ia adalah C-. Khususnya, keupayaan perniagaan kecil untuk mengenal pasti pelanggan baru dan memposisikan diri dengan berkesan berbanding pesaing yang lebih besar berkurang. Hasilnya, nota laporan, "kekurangan keyakinan yang tidak pernah berlaku sebelum ini dalam bersaing dengan perniagaan besar." Perniagaan kecil melaporkan bahawa meletakkan syarikat mereka sebagai memiliki keupayaan yang sama dengan pesaing yang lebih besar adalah cabaran utama, dan hanya 33 peratus mengatakan mereka berjaya bersaing dengan syarikat besar, berbanding 47 peratus setahun yang lalu.
Akhirnya, perniagaan kecil juga mengalami penurunan pada tahun lalu dalam dimensi daya saing Tenaga Kerja. Kedudukan mereka tergelincir dari "C +" tahun lalu kepada "C." Berbanding tahun lalu, syarikat kecil melaporkan bahawa mereka kurang berjaya dalam latihan pekerja dan memaksimumkan produktiviti mereka. Mereka juga menghadapi kelemahan yang dirasakan dalam mengupah pekerja berkualiti, yang mungkin menjadi halangan ketika mereka mempersiapkan diri.
Dan ya, mereka sedang bersedia untuk menyewa. Terdapat beberapa berita baik dalam SBSI juga. Lebih daripada 25 peratus responden merancang untuk mengambil tahun ini; pelaburan teknologi semakin meningkat; dan lebih banyak syarikat mengadopsi media sosial. Walaupun kesihatan kompetitif mereka kurang, tinjauan mendapati para usahawan semakin optimis mengenai ekonomi dan masa depan perniagaan mereka sendiri. Buat pertama kalinya dalam tempoh dua tahun, lebih banyak pemilik perniagaan kecil berkata ekonomi semakin baik daripada mengatakan ia semakin buruk (35 peratus berbanding 19 peratus).
Perniagaan kecil juga lebih optimistik mengenai prospek ekonomi untuk 12 bulan akan datang berbanding tahun lalu. Pada masa itu, 26 peratus berpendapat ekonomi akan merosot; hari ini, hanya 15 peratus mengatakan demikian. Peratusan yang mengatakan bahawa mereka sedang terjejas oleh kemelesetan juga merosot, selepas meningkat tahun lepas.
Bagaimanakah angka-angka ini bergema dengan pengalaman dan pandangan anda?
Terdapat banyak lagi di SBSI-terlalu banyak untuk berkongsi di sini. Baca lebih lanjut mengenai Indeks Kejayaan Perniagaan Kecil dan muat turun laporan penuh di laman web Network Solutions.
2 Komen ▼
