Sebagai majikan, mudah untuk merasa seperti terdapat sedikit pembahagian antara anda dan pekerja anda. Pasti, mereka tersenyum apabila anda berjalan melepasi mereka dan menjawab soalan-soalan yang anda pose, tetapi mereka cenderung lebih teragak-agak ketika datang untuk terlibat dalam perbualan yang jujur. Bagaimanakah anda, sebagai bos, mengembangkan hubungan yang lebih mendalam yang mendorong mereka untuk membuka?
Merapatkan Pembahagian
Sebagai orang, kita cenderung untuk memisahkan dan membahagikan berdasarkan beberapa faktor. Dalam kehidupan seharian, perkara seperti kaum, jantina, rupa, umur, lokasi, dan minat peribadi menyumbang dengan banyak. Orang ramai berduyun-duyun kepada orang lain yang sudah biasa, yang meninggalkan perpecahan besar dalam masyarakat. Ia tidak berbeza di tempat kerja.
$config[code] not foundDi tempat kerja, orang sering dibahagikan berdasarkan tanggungjawab jabatan, lokasi pejabat, dan, tentu saja, kekananan. Yang terakhir ini amat jelas apabila anda melihat majikan, tangga utama tangga senior, dan pekerja, yang jelas pada tangga bawah.
Walaupun terdapat bahagian yang sihat di tempat kerja, pekerja tidak seharusnya merasa seperti mereka sama dengan anda - pembahagian terlalu banyak boleh menyebabkan hubungan bermusuhan dan geseran yang tidak perlu. Untuk mengelakkan pembahagian yang berlebihan, anda mesti bekerja keras untuk membina kepercayaan dengan pekerja anda dan menjalin beberapa hubungan dengan mereka.
Empat Cara untuk Tahu Pekerja Anda
Langkah pertama dalam membentuk hubungan yang sihat adalah untuk mengenali mereka dengan lebih baik. Halo cepat ketika melewati lorong tidak akan dilakukan. Anda perlu melabur lebih sedikit masa dan usaha.
Berikut adalah beberapa strategi, tip, dan idea.
1. Mempunyai Dasar Pintu Terbuka
Anda pernah mendengar istilah "dasar pintu terbuka" sebelum ini, tetapi adakah sesuatu yang anda buat keutamaan? Terdapat banyak faedah untuk meninggalkan pintu anda dan membolehkan pekerja mengocok masuk dan keluar kerana mereka merasa perlu, tetapi salah satu yang lebih penting ialah aksesibiliti.
"Pengurus yang menunjukkan tahap akses yang tinggi lebih tepat untuk mempunyai pekerja yang merasa selesa berhenti untuk melakukan sembang cepat untuk membawa masalah, situasi atau idea yang sukar kepada perhatian pengurus mereka," ujar penyumbang Forbes Lisa Quast. "Ini memberi pengurus pintu terbuka kepada pemahaman yang lebih baik dan 'nadi' mengenai apa yang berlaku di jabatan atau syarikat setiap hari."
Mempunyai dasar pintu terbuka melibatkan lebih daripada secara fizikal meninggalkan pintu anda terbuka. Pekerja perlu merasa seperti mereka boleh datang ke pejabat anda tanpa rasa bersalah atau halangan. Jika anda meninggalkan pintu anda terbuka tetapi pekerja tidak dialu-alukan, yang mengalahkan keseluruhan tujuan.
2. Luangkan Masa Bersama Di Luar Kerja
Pernahkah anda menghabiskan masa dengan pekerja anda di luar kerja? (Berjalan ke pekerja di pusat membeli-belah tidak dikira.) Cara terbaik untuk membangunkan hubungan yang lebih mendalam dengan mereka adalah dengan memupuk peluang ikatan di luar ruang pejabat. Di sinilah kenangan dibuat dan tembok yang tidak dapat dilihat telah diruntuhkan. Berikut adalah beberapa cadangan yang unik:
- Pergi menonton menonton ikan paus. Kadang-kadang pengalaman terbaik adalah yang melampaui kehidupan seharian, semata-mata kerana pengalaman yang unik lebih mengesankan dan berkekalan. Jadi, kenapa tidak melakukan sesuatu seperti mengambil menonton ikan paus? Seperti yang dikatakan oleh Expedia, "Paus mempunyai cara menghubungkan kita dengan alam semula jadi, satu sama lain, kepada gambaran yang lebih besar. Apabila anda melihat ke mata ikan paus, merasakan kabut sejuknya atau melihatnya melompat dari perairan dan perlahan-lahan beralih kegembiraan kita berubah. Kita diingatkan bahawa ia bukan hanya tentang kita. "
- Bina sebuah rumah bersama-sama. Tiada pengalaman membina rumah? Tiada masalah. Dapatkan pasukan anda untuk menjadi sukarelawan pada projek pembangunan rumah Habitat untuk Kemanusiaan. Terdapat sesuatu tentang membentangkan pasukan anda di luar zon selesa dan dengan jelas mengambil projek dari awal hingga akhir yang terasa baik dan membolehkan anda melihat pekerja anda untuk siapa mereka sebenarnya (dan sebaliknya).
- Membentuk pasukan sukan. Pertandingan membawa identiti sebenar setiap orang. Sesetengah orang adalah agresif dan tidak henti-henti, sementara yang lain lebih tenang dan dihitung. Dan sementara terdapat selera persaingan dalam suasana pejabat, anda tidak boleh mendapatkan tolok yang benar-benar tepat kecuali jika anda mengalihkan orang dari tempat kerja. Apa cara yang lebih baik untuk melakukan ini daripada dengan membentuk pasukan dalam liga sukan re pasukan tempatan?
Ini hanyalah hujung gunung es. Terdapat beratus-ratus cara lain yang anda boleh menghabiskan masa dengan pekerja anda di luar kerja dan mula membentuk hubungan yang lebih sihat yang penuh kepercayaan dan saling menghormati.
3. Mengenali Pencapaian
Berapa kerapkah anda mengenali pekerja anda untuk kebaikan yang mereka lakukan dalam perniagaan anda? Kemungkinannya, anda tidak mencukupi. Walaupun mudah "terima kasih" cukup baik beberapa ketika, penting untuk mengambil langkah seterusnya dan mengenali pencapaian apabila anda mendapat peluang.
Pengiktirafan rasmi membawa kepada pekerja yang merasa lebih dihargai. Selain itu, sebagai pakar HR Susan Heathfield berkata, "Orang yang merasa dihargai lebih positif tentang diri mereka sendiri dan kemampuan mereka untuk menyumbang. Orang yang mempunyai harga diri yang positif berpotensi menjadi pekerja terbaik anda. "
4. Menyokong Mereka Dengan Pelanggan
Akhirnya, pastikan anda menyokong pekerja anda ketika mereka pergi berperang untuk syarikat anda. Pekerja meletakkan diri mereka dalam barisan untuk reputasi anda setiap hari dan perlu tahu bahawa anda mempunyai belakang mereka.
Sebagai contoh, katakan bahawa salah seorang pekerja anda mempunyai perbualan dengan pelanggan dan pelanggan mengatasinya untuk sesuatu yang tidak berada dalam kawalan mereka. Daripada kecewa dengan pekerja anda kerana membuat pelanggan marah, anda harus datang untuk menyelamatkan pekerja anda. Secara peribadi hubungi pelanggan kembali, biarkan pekerja tahu bahawa anda menghargai mereka, dan juga memutuskan hubungan dengan pelanggan jika perlu.
Menjadikan Kakitangan sebagai Keutamaan
Jika anda ingin mengenali pekerja anda dengan lebih baik, anda perlu menjadikannya sebagai keutamaan. Anda tidak boleh menipu penjagaan tulen untuk pekerja anda dan perlu meluangkan sedikit masa dan usaha untuk membangun hubungan yang lebih kuat dan sihat. Mulakan dengan kaedah yang digariskan dalam artikel ini dan lihat apa yang anda fikirkan. Setiap dinamik pekerja majikan berbeza, jadi anda perlu menyesuaikan diri.
Sebaik sahaja anda mencari kaedah yang berfungsi, jangan berhenti. Hubungan sihat mengambil masa untuk berkembang dan anda berada di dalamnya untuk jarak jauh!
Pasukan Dapatkan Foto Bersama melalui Shutterstock
3 Komen ▼
