Perniagaan tempatan yang tidak menggunakan platform media sosial kehilangan peluang yang dapat menarik lebih banyak pelanggan dan membantu mereka mencapai pasaran baru. Apabila anda ingin perniagaan tempatan berkembang maju, anda perlu memasukkan media sosial dalam pelan pemasaran anda. Mulakan dengan perkara-perkara berikut:
Ikuti Trend Semasa
Apabila anda melihat bilangan orang yang menggunakan platform media sosial seperti Twitter dan Facebook, dengan cepat menjadi jelas bahawa perniagaan perlu menjadikan ini sebahagian penting dari strategi pemasaran mereka.
Satu kajian carian tempatan yang dijalankan oleh Localeze, comScore, dan 15 Miles menunjukkan bahawa 63 peratus daripada 4,000 orang yang dikaji lebih suka menggunakan perniagaan tempatan yang menawarkan maklumat mengenai rangkaian sosial.
Laman web seperti Facebook telah menjadi sangat lazim, bahawa orang hanya mengharapkan untuk mencari semua yang mereka perlukan di sana. Jika mereka tidak menemui perniagaan, mereka hanya berpindah ke pilihan yang sama yang mengekalkan kehadiran dalam talian yang lebih baik.
Mewujudkan Identiti Jenama
Perniagaan tempatan menghadapi banyak persaingan dari syarikat besar yang sering menjual produk dengan harga yang lebih rendah. Sebagai perniagaan yang lebih kecil, anda perlu meyakinkan bakal pelanggan bahawa masuk akal bagi mereka untuk datang ke kedai anda dan bukannya kedai kotak besar dengan diskaun besar.
Mewujudkan identiti jenama boleh membantu membawa pelanggan yang menginginkan pengalaman membeli-belah peribadi. Media sosial membolehkan anda membuat personaliti untuk perniagaan anda. Daripada korporat yang tidak berwajah, anda boleh membuat perniagaan tempatan anda kelihatan lebih organik.
Sebagai contoh, Twitter menggunakan perniagaan anda sebagai suara. Pilih suara yang menargetkan dan memotivasi penonton yang dimaksudkan.
Jangkau Pelanggan Baru
Media sosial membolehkan orang berkongsi kandungan dengan satu sama lain hanya dengan mengklik butang. Perniagaan tempatan boleh menggunakan ciri ini untuk mencapai pelanggan baru. Untuk melakukan ini, anda memerlukan kandungan yang menarik.
Kandungan yang boleh diagihkan tidak semestinya sukar atau mahal seperti yang anda fikirkan. Cuba gunakan YouTube untuk membiarkan pelanggan anda mendapat gambaran di belakang tabir di kedai anda. Sekiranya anda mempunyai percikan kreatif, anda juga dapat merangsang muzik, plot, atau skrip lucu.
Jika anda membuat sesuatu yang menarik kepada pelanggan anda, mereka lebih cenderung untuk berkongsi dengan orang lain. Ini mendedahkan nama anda kepada lebih ramai orang, yang berpotensi menjadi pelanggan terbaharu anda.
Dapatkan Pelanggan Anda Terlibat
Sekiranya anda akan mendapat yang terbaik daripada Facebook, Twitter, Yelp, dan media sosial lain, maka anda perlu bersosial. Apabila anda membuat kandungan mengenai perniagaan anda, anda tidak menghantarnya kepada khalayak yang tidak mempunyai peluang untuk bertindak balas. Anda berkomunikasi dengan orang yang boleh menawarkan komen dan cadangan mereka sendiri.
Perniagaan tempatan mempunyai beberapa pilihan yang dapat menarik pelanggan mereka. Anda boleh menubuhkan pertandingan untuk orang yang berkongsi gambar atau video yang mengiklankan perniagaan anda. Mereka yang berkongsi kandungan mendapat peluang untuk memenangi kad hadiah. Anda juga boleh menggunakan perkhidmatan seperti Twitter dan Foursquare untuk mengiklankan tawaran terhad. Itu boleh meningkatkan perniagaan pada hari yang perlahan.
Media sosial akan terus menjadi lebih penting kepada perniagaan dari semua saiz.
Aspek media sosial yang paling sesuai untuk perniagaan anda?
Foto Pengguna Awan melalui Shutterstock
25 Komen ▼
