Mematuhi pekerja adalah bahagian utama untuk memberitahu mereka bahawa anda menghargai usaha mereka dan memastikan mereka dilaburkan dalam kejayaan syarikat anda. Pengiktirafan mengambil pelbagai bentuk, dari persembahan rasmi kepada maklum balas yang mesra. Terdapat banyak cara untuk memuji kakitangan pejabat dan pekerja lain, tetapi pujian yang paling berkesan adalah tepat pada masanya, ikhlas dan peribadi.
Ingatlah Terima Kasih
Sebagai pengurus, anda sememangnya mengharapkan kakitangan anda melakukan pekerjaan yang baik. Tetapi itu tidak bermakna anda tidak harus menyatakan penghargaan anda untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Mudah-mudahan "terima kasih" boleh pergi jauh ke arah mengekalkan motivasi pekerja. Terima kasih kerana terlambat atau datang awal untuk memastikan projek-projek disiapkan tepat pada waktunya, untuk menenangkan diri semasa krisis, untuk mengambil bahagian dalam acara amal syarikat, dan untuk mengambil lebih banyak kerja tanpa adanya rakan sekerja. Pastikan anda khusus dalam pujian anda. Jangan hanya berkata, "Terima kasih kerana kerja yang baik." Sebaliknya katakan, "Terima kasih kerana kerja yang besar, anda telah mendamaikan lejar umum dengan cepat. Anda benar-benar mengambil alih dan membantu kami menyampaikan laporan tepat waktu."
$config[code] not foundKetahui Pekerja Anda
Mengetahui kepentingan peribadi pekerja anda, seperti siapa peminat Nascar atau yang suka beg tangan Jurulatih, memberikan makna yang lebih baik kepada pujian anda dan mewujudkan ikatan emosi. Terima kasih lisan dan jabat tangan dalam mesyuarat jualan bulanan untuk seorang jurujual yang mendarat akaun besar akan membuatnya berasa baik dan biarkan syarikat tahu pencapaiannya. Tetapi meluangkan masa untuk memberinya tiket ke band rock kesukaannya, sebagai tambahan kepada pujian, akan menambah lebih banyak makna. Ia menunjukkan bukan sahaja anda mengenali pencapaian tetapi juga anda peduli dengan orang itu.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingJangan tunggu
Pujian terbaik adalah tepat pada masanya. Mereka harus diberikan selepas pekerja menyelesaikan tugas yang sukar atau menerima tanggungjawab tambahan. Banyak program pengiktirafan diseragamkan dan berlaku di tempat dan masa yang sama setiap bulan atau tahun, tetapi memuji pekerja untuk kerja yang baik apabila ia berlaku adalah peribadi, lebih ikhlas dan menunjukkan tahap penglibatan yang lebih mendalam.
Pautan Pujian kepada Harapan
Pujian menunjukkan pekerja yang anda gemari dan peduli, tetapi mereka juga menguatkan prestasi, tingkah laku dan nilai yang diinginkan. Apabila pekerja melebihi kuota volume panggilan, misalnya, atau tetap tenang, ramah dan sopan dengan pelanggan yang marah, pujian Anda berfungsi sebagai panduan yang harus dilakukannya untuk melakukan hal-hal ini secara teratur. Gunakan pujian itu sebagai cara untuk membantu pekerja mempelajari kepentingan kerja yang baik. Sebagai contoh: "Saya melihat anda menangkap kesilapan itu dalam perintah untuk Excel Industries sebelum ia pergi ke penghantaran kerana anda menyemak semula sebelum meluluskannya untuk dibebaskan. Itulah sebabnya kita mempunyai proses itu. Terima kasih kerana mengikuti dan membantu kami untuk memastikan jaminan bebas kesilapan kami. "Jenis pujian ini memperkuatkan dasar syarikat, prosedur dan kelakuan yang diingini.
