Sebagai pemilik perniagaan kecil sering membuat pilihan. Di manakah masa terbaik anda dan bagaimana anda boleh berhubung dengan pelanggan anda? Kerana semua perbualan tentang Facebook, Twitter, blog dan media sosial, ia akan mudah untuk berfikir bahawa e-mel itu sedang mati atau bahawa ia tidak berkesan untuk menjangkau pelanggan. Tetapi anda akan salah. Apabila ia datang untuk tujuan komersil, e-mel tetap menjadi anjing teratas.
$config[code] not foundSemalam eMarketer meluangkan masa untuk memberi komen mengenai penyelidikan baru dari agensi pemasaran hubungan pelanggan Merkel yang mendapati bahawa, walaupun tuntutan sebaliknya, e-mel masih menjadi kuasa pemasaran, dengan 87 peratus pengguna Internet menyemak e-mel mereka setiap hari pada tahun 2010. Dan jumlah itu telah mantap sejak tiga tahun yang lalu. Mungkin untuk membunuh hujah bahawa media sosial memintas e-mel, mereka juga mendapati bahawa pengguna media sosial sebenarnya sangat ketara lebih lagi kemungkinan untuk memeriksa e-mel mereka lebih daripada empat kali sehari, dan cenderung tidak semestinya.
Menarik. Jadi adakah semua berita baik itu? Adakah e-mel memanjat carta di seluruh papan? Nah, tidak betul-betul. Terdapat satu kawasan di mana dominasi e-mel seolah-olah tergelincir.
Nombor Merkel mendapati komunikasi peribadi beralih dari e-mel, mungkin bergerak ke arah rangkaian sosial dan juga pemesejan teks. Saya tahu hari ibu saya menjatuhkan saya e-mel sepanjang hari tetapi semuanya berhenti sekarang bahawa dia mendapati menghantar saya teks akan menyampaikan maklumat dengan lebih cepat. Memandangkan kotak masuk kami mengisi bahan pemasaran, kami mencari alternatif untuk menyampaikan mesej peribadi.
Tetapi apabila ia berkaitan dengan tujuan komersil, e-mel masih menjadi pilihan utama untuk menerima komunikasi antara semua kumpulan umur. Untuk menggambarkan perkara itu, anda perlu melihat lebih jauh daripada Groupon.
Musim panas lalu Prasad Thammineni memberi kami 7 sebab untuk menggunakan Groupon untuk perniagaan kecil anda, dan kami telah melihat bagaimana perkhidmatan terus berkembang dan mendapat buzz, bahkan memaksa Google untuk membuat klon Groupon selepas percubaan pengambilalihan yang tidak berjaya.
E-mel berfungsi kerana ia mudah, ia mempromosikan perkaitan yang tinggi, dan ia adalah sesuatu yang semua pengguna Web dapat memahami. Adakah Groupon dapat membina jenis email yang disasarkan yang sama jika mereka mengedarkan tawaran melalui akaun RSS atau Twitter sahaja? Tidak. Tidak semua orang memahami RSS atau ingin kerumitan membuat akaun Twitter. Tetapi e-mel adalah bahasa yang biasa untuk semua kerana kita semua memilikinya dan, sebagai hasilnya, ia berfungsi.
Eksperimen dengan taktik pemasaran yang berkilat, tetapi jangan biarkan orang yang dicuba dan benar. Walaupun mereka tidak begitu hebat, mereka masih berkesan dalam pemasaran kepada pelanggan teras anda.
6 Komen ▼
