Apabila anda memikirkan UPS, apa yang terkandung dalam fikiran? Salah satu imej yang mungkin muncul di kepala anda adalah agen penyampaian dalam pakaian seragam coklat dan menyampaikan pakej dari trak coklat besar.
Tetapi terdapat satu lagi aspek UPS yang mungkin anda lihat di pusat membeli-belah berhampiran anda: sebuah kedai UPS (digambarkan di bawah).
Inilah sesuatu yang mengejutkan orang. Adakah anda tahu bahawa mereka adalah lokasi francais, dimiliki oleh pemilik perniagaan tempatan seperti anda?
$config[code] not found
Milik Bebas
Kedai-kedai boleh membawa jenama UPS dan mempunyai kuasa pemasaran UPS di belakang mereka - tetapi kejayaan kedai-kedai tunggangan di belakang pemilik-operator di setiap lokasi.
Apabila anda sering menyimpan UPS Store milik waralaba, anda benar-benar menyokong perniagaan kecil tempatan dalam komuniti anda.
Jenama UPS Store dilahirkan pada tahun 2003, selepas UPS memperolehi Peti Mel Etc. Sebilangan besar lokasi Mail Box Etc telah berubah menjadi jenama UPS Store, walaupun jenama Mail Boxes Etc masih terdapat di beberapa tempat. Kini terdapat 4,800 kedai UPS milik francais tempatan di seluruh A.S. dan Kanada.
Setiap kedai memiliki pemilik atau pemilik perniagaan, seperti suami dan isteri, mengendalikannya. Menurut laman web syarikat, pemilik francais perlu melabur antara $ 150,000 dan $ 375,000 wang mereka sendiri untuk menjadi pemilik francais dan memulakan UPS Store. Bagi ramai, ia adalah alternatif kepada pekerjaan korporat. Pemilik kedai, Jim Westcott, mengatakan bahawa dia telah bekerja untuk orang lain selama 26 tahun, tetapi memulakan UPS Store untuk mengawal pekerjaannya sendiri.
Kedai khas UPS yang menawarkan perkhidmatan penyalinan dan percetakan; pembungkusan; penghantaran; bahkan perkhidmatan mel langsung. Anda juga boleh mendapatkan kotak mel jika anda memerlukan alamat fizikal yang sebenar, dan mendapatkan penghantaran menerus dari kotak itu bersama dengan pemberitahuan pakej.
Lakukan apa sahaja yang dibawanya
Ibu pejabat francais UPS Store baru sahaja melancarkan kempen baru untuk menyedarkan orang ramai tentang sifat lokasi tempatan - dan kerana kedai-kedai tersebut dimiliki secara tempatan, setiap kedai boleh menawarkan perkhidmatan yang disesuaikan.
Menurut jurucakap UPS Store, kempen "melakukan apa sahaja yang diperlukan" meningkat daripada penyelidikan yang menunjukkan bahawa pemilik perniagaan kecil sering merasa mereka tidak mendapat sokongan yang cukup ketika datang ke semua tugas sehari-hari yang diperlukan untuk membina dan menjalankan perniagaan. Kata Naib Presiden Pemasaran dan Penyelesaian Perniagaan Kecil, Michelle Van Slyke:
"Penyelidikan kami mendapati bahawa walaupun pemilik perniagaan kecil suka apa yang mereka lakukan, mereka sering merasa dibanjiri dan tidak disokong ketika membuat semuanya selesai. Mereka mungkin pakar dalam bidang tertentu, tetapi itu sering tidak melengkapi mereka dengan pengetahuan untuk menguruskan semua aspek menjalankan perniagaan mereka. Kami juga mendapati bahawa banyak pemilik perniagaan kecil tidak menyedari jenis sumber yang mereka dapat menyediakan. UPS Store setempat. "
Model pemilikan tempatan menawarkan kelonggaran bahawa struktur rantaian tidak boleh ditawarkan. Kedai tempatan boleh menyesuaikan penyelesaian untuk disesuaikan dengan pelanggan.
Menurut Van Slyke, kempen pemasaran semasa lebih daripada sekadar pesanan. Ia mengikuti hakikat beberapa perubahan substantif. Pemilik francais menjalani latihan yang meluas mengenai bagaimana untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan perniagaan yang lebih baik, dan juga bagaimana untuk menyesuaikan tawaran sesuai dengan keperluan perniagaan kecil. Interior kedai juga diubahsuai untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan perniagaan.
Laman web UPS Store menawarkan loker kedai dengan peta, jika anda tidak tahu kedai dekat dengan anda. Kali seterusnya anda berada dalam satu, meminta kad perniagaan. Anda mungkin akan mendapat satu dengan nama pemilik di atasnya - bukti nyata bahawa UPS Store tempatan anda benar-benar sebuah perniagaan kecil.
2 Komen ▼
