Facebook dan comScore baru-baru ini menerbitkan sebuah kertas putih mengenai "Bagaimana Brands Reach dan Pengaruh Peminat Melalui Pemasaran Media Sosial." Dokumen itu penuh dengan beberapa kajian kes yang menarik mengenai Starbucks, Southwest dan Bing, berkenaan dengan bagaimana mereka menggunakan Laman Facebook mereka untuk menghasilkan minat, buzz dan perniagaan.
Bagaimana Mengukur Seperti
Apa yang menarik kepada saya ialah kita akhirnya menjauhkan diri dari mengukur ROI untuk media sosial dalam istilah "interaksi ini = ini dalam jualan." Ia adalah masa. Menurut kertas putih, peminat Facebook boleh dihargai dengan beberapa cara:
$config[code] not found- Dengan meningkatkan kedalaman penglibatan dan kesetiaan peminat
- Dengan menjana tingkah laku pembelian tambahan
- Dengan mempengaruhi kawan-kawan peminat
Jadi, anda dapat melihat, sukar untuk meletakkan jumlah dolar pada salah satu daripada nilai-nilai ini, namun semuanya sangat berharga.
Kenapa Rakan Kanan Penting
Satu lagi berita lain yang saya pelajari dari laporan ini adalah pentingnya kawan-kawan peminat Facebook Page. Jika anda seorang peminat, katakan, Starbucks, ada peluang yang cukup baik rakan Facebook anda yang berminat dengan jenama itu juga. Dan jenama sedar ini. Menurut Facebook, dalam melihat Halaman 100 jenama teratas, mereka menentukan bahawa untuk setiap peminat jenama, ada lagi 34 rakan peminat yang dapat dicapai oleh jenama tersebut. Jadi secara eksponen, anda boleh menjangkau lebih banyak orang daripada hanya orang yang mengklik "Seperti" pada Halaman anda.
