Tiada siapa yang mahu mengakui bahawa mereka kurang berkomunikasi; Walau bagaimanapun, komunikasi yang lemah di tempat kerja boleh mengakibatkan tarikh akhir yang tidak dijawab, produktiviti yang rendah dan semangat yang lemah. Apabila anda mendapati bahawa hujah kecil dan salah faham menyebabkan konflik di tempat kerja, mengambil tindakan untuk meningkatkan gaya komunikasi setiap orang dengan bengkel, seminar dan tip. Mengajar orang bagaimana berkomunikasi dengan berkesan membolehkan pekerja mendengar, berbicara, menulis dan menyampaikan dengan baik.
$config[code] not foundKesedaran diri
Pekerja boleh meningkatkan komunikasi dengan melengkapkan penilaian diri. Ini membantu mereka melihat tingkah laku mereka dengan lebih jelas daripada yang mungkin sebelum ini untuk menangani kelemahan. Sebagai contoh, soal selidik dalam talian mungkin bertanya tentang berapa kali seseorang menggalakkan orang lain untuk bercakap, menunjukkan penghormatan kepada orang lain, memeriksa bahawa mereka memahami apa yang mereka dengar, mengelakkan membuat keputusan, dan berfungsi untuk menyelesaikan konflik pasukan. Ini boleh mendedahkan kelemahan dalam bidang tertentu yang memerlukan perbaikan.
Kemahiran Berkomunikasi Berkesan
Komunikasi bertulis dan bercakap yang dihantar dari satu orang kepada yang lain mestilah jelas, ringkas dan konkrit. Ia mesti juga betul, koheren, lengkap dan sopan. Memahami perspektif dan budaya orang lain, dan menerima bagaimana keperibadian atau latar belakang budaya tertentu yang mungkin melihat atau memproses maklumat dapat memperkuat komunikasi. Sebagai contoh, anda mungkin bertentangan dengan orang yang lebih suka membina perhubungan melalui komunikasi jika anda adalah orang yang lebih suka maklumat terperinci dalam komunikasi.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingLatihan Amalan
Memperbaiki komunikasi antara rakan sekerja mungkin melibatkan aktiviti amalan. Latihan ini membolehkan para peserta melakukan situasi yang sukar. Ia juga memberi orang yang tidak tahu satu sama lain peluang untuk mendapatkan pendedahan kepada cara yang berbeza untuk menangani data dan pemikiran. Tenaga kerja yang pelbagai memberi banyak faedah dari segi kreativiti dan inovasi tetapi mungkin memerlukan bantuan bekerjasama dengan berkesan. Sebagai contoh, fasilitator boleh meminta satu orang dalam satu kumpulan untuk meninggalkan bilik manakala kumpulan lain mengenal pasti slogan yang popular. Kemudian, dia memberikan satu perkataan fasa kepada setiap orang di dalam bilik. Apabila orang yang telah meninggalkan bilik itu kembali, semua orang melaungkan perkataan mereka. Pendengar perlu memikirkan slogan tersebut. Ini menunjukkan betapa sukarnya untuk memahami mesej yang kuat dan pantas.
Etika Perniagaan
Mendidik pekerja mengenai etika perniagaan semasa membantu memastikan semua orang tahu apa yang boleh diterima dan apa yang tidak. Memberikan penguatan positif mendorong orang untuk bertindak mengikut piawaian yang ditetapkan. Teknologi media sosial, seperti mesej teks, sembang dalam talian, mesej segera, forum, blog dan microblog, membolehkan pekerja berinteraksi dengan orang lain sepanjang masa. Walau bagaimanapun, ini tidak bermakna setiap mesej adalah sesuai. Contohnya, mengadu tentang bos anda atau pelanggan anda di media sosial boleh membuat anda dipecat.
