Adalah mudah bagi pekerja untuk merasa tidak dihargai jika mereka menghabiskan seminggu demi minggu bekerja dengan tanpa kata-kata dorongan daripada rakan sekerja. Sebagai pengurus, pemilik perniagaan atau rakan sekerja, anda boleh membantu mengambil semangat pekerja dengan lisan mengenali usahanya. Anda tidak perlu melakukan sesuatu yang penting untuk meningkatkan semangat pekerja. Sebaliknya, berikan galakan dengan pujian yang baik dan tepat waktu. Sama ada anda seorang pengurus atau rakan sebaya, sokongan anda dapat berjalan dengan lancar ke arah meningkatkan sikap pekerja.
$config[code] not foundPuji Segera
Pujian kehilangan impaknya jika anda menunggu terlalu lama untuk memberikannya, jadi pastikan anda mengenali pekerja semasa pencapaiannya masih segar. Jangan tunggu sehingga akhir suku tahun, atau akhir minggu, untuk mengiktiraf secara lisan seorang pekerja yang telah melakukan sesuatu dengan baik. Puji dia segera untuk kesan maksimum.
Pilih Pujian Awam atau Swasta
Dalam sesetengah kes, pujian umum adalah pilihan terbaik kerana anda mengenali pekerja di hadapan rakan sebayanya. Kebanyakan pekerja menikmati keseronokan untuk pencapaian mereka di hadapan orang lain, selagi anda tidak pergi ke atas dan berpura-pura memalukan pekerja dan mengasingkan rakan-rakannya. Jika pekerja telah melakukan sesuatu yang benar-benar teladan, mengenalinya pada perhimpunan besar. Jika pujian anda adalah pelbagai harian, tanyakan kepadanya apabila dia berkumpul dengan rakan sekerja dan membuat kenyataan anda cukup kuat supaya semua orang yang berdekatan dapat mendengarnya. Perlu diingat bahawa terdapat juga contoh apabila pujian orang awam bukan pilihan terbaik. Jika anda berhadapan dengan pekerja yang tidak menikmati perhatian, memberi pujian secara terbuka boleh membuatnya tidak selesa. Apabila berurusan dengan pekerja jenis ini, pastikan ia mudah dan peribadi untuk memastikan bahawa percubaan anda pada pengiktirafan secara lisan tidak menghiraukan dan meninggalkan pekerja yang merasa sakit dengan selesa.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingMenjadi spesifik
Apabila anda memuji seorang pekerja, anda bukan sahaja membuatnya berasa baik tentang dirinya sendiri, anda juga meningkatkan kemungkinan dia mengulangi tingkah laku positif. Sekiranya pekerja anda telah melakukan sesuatu yang anda mahu dia ulangi, spesifik tentang apa yang dilakukannya dengan baik. Sederhana, "Kerja bagus hari ini," mungkin membawa senyuman sementara ke wajahnya. Tetapi ia tidak mengajar apa-apa tentang jangkaan anda. Sebaliknya, katakan, "Saya sangat menghargai berapa banyak masa yang anda habiskan dengan pelanggan hari ini. Anda melakukan pekerjaan yang benar-benar baik untuk menyelesaikan masalah penyampaiannya dan memaksanya masuk untuk perniagaan masa depan. Perhatian anda terhadap keperluannya jelas. "
Pastikan ianya Sepenuhnya Positif
Apabila secara lisan mengenali seorang pekerja, jangan memuji dia dan kemudian beritahu dia tentang kelemahannya dalam nafas yang sama.Jika anda berbuat demikian, dia mungkin akan melupakan pujian dan menumpukan perhatian kepada kritikan. Nyatakan hanya positif apabila mengiktiraf pekerja secara lisan. Simpan apa-apa kritikan yang mungkin anda miliki untuk masa yang lain.
