Di dalam jualan jualan profesional melalui telefon atau komputer. Kadang-kadang disebut jualan jauh atau maya, ia adalah sebaliknya dari penjualan luar di mana transaksi dilakukan secara tatap muka. Dalam tahun-tahun yang lalu, dalam kalangan wakil jualan secara amnya terhad untuk menjana petunjuk yang berdaya maju dan menyampaikannya kepada wakil jualan senior atau hanya menutup akaun. Hari-hari ini, di kalangan wakil jualan cenderung mempunyai peranan yang lebih mendalam.
$config[code] not foundMendapatkan Pelanggan
Tugas utama wakil jualan di dalamnya adalah untuk mencari pembeli yang berpotensi dan mengetahui sama ada mereka mempunyai cara untuk membeli produk tersebut. Contohnya, dalam hari biasa, anda mungkin menelefon pelanggan berpotensi sejuk dan menilai minat mereka dalam produk anda. Anda akan meletakkan item sampel untuk menunjukkan bagaimana mereka boleh mendapat manfaat daripada produk; anda juga mesti menentukan berapa banyak yang mereka boleh beli. Memahami pelanggan yang patut diikuti dan mereka yang tidak berbaloi adalah penting untuk membina pelanggan. Jika pekerjaan anda adalah hibrida dalam dan luar jualan, anda kadang-kadang akan bepergian untuk bertemu dengan pelanggan. Sekiranya anda tidak dikehendaki melewati pengarah jualan kanan, anda akan menutup penjualan itu sendiri.
Penyelenggaraan Pelanggan
Di dalam jualan melibatkan kitaran berterusan mencari pelanggan baru dan mengekalkan yang sedia ada. Sebagai contoh, anda boleh mengetepikan waktu yang berlainan untuk membeli pembeli berpotensi sejuk dan menghubungi pelanggan semasa anda. Untuk memastikan klien anda yang sedia ada, anda mesti membangunkan hubungan yang saling menguntungkan yang berdasarkan kepercayaan dan pemahaman. Anda mencapai ini dengan menilai keperluan semasa dan masa depan mereka dan dengan memberi respons kepada mereka secara cepat, tepat dan ikhlas.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPerhubungan Antara Syarikat
Untuk lebih baik melayani pelanggan anda, anda mesti menghadiri latihan jualan seperti yang diperlukan. Anda juga mungkin perlu bekerjasama dengan pengurus jualan dan kakitangan jualan kanan untuk mencari kaedah jualan strategik. Anda mungkin perlu berinteraksi dengan semua jabatan yang terlibat dalam keseluruhan proses jualan. Contohnya, jika tugas anda adalah untuk mendaftarkan pelanggan, menutup jualan dan mengekalkan akaun, anda akan memasukkan pesanan dalam sistem, yang memajukan data ke jabatan gudang. Gudang akan menghubungi anda jika ada pertanyaan mengenai pesanan itu atau memberi anda maklumat yang mempengaruhi penghantaran. Dari sudut pandangan perakaunan, anda mungkin memasukkan memo debit dan kredit dalam sistem dan berinteraksi dengan jabatan perakaunan untuk memastikan ketepatannya.
Kemahiran dan Kelayakan
Untuk kedudukan ini, anda mesti menjadi pendengar yang luar biasa dengan pengurusan masa yang sangat baik, komunikasi lisan dan kemahiran persembahan. Anda mesti bermotivasi diri dan berdaya saing, tetapi juga pemain pasukan. Kemahiran menyelesaikan masalah yang baik dan integriti tahap tinggi juga penting. Majikan mungkin membuat keupayaan untuk memenuhi kuota jualan keperluan kritikal. Sebagai contoh, anda mungkin dijangka membuat bilangan panggilan tertentu setiap hari dan mendapatkan beberapa pelanggan baru setiap bulan. Kriteria pengalaman dan pendidikan berbeza dari majikan. Sesetengah majikan tidak memerlukan pengalaman jualan atau ijazah kolej, sementara yang lain pula.
