Intuit, Salesforce.com Umumkan Perikatan Strategik untuk Menawarkan Pengurusan Hubungan Pelanggan

Anonim

Mountain View, California (SIARAN AKHBAR - 4 April 2011) - Intuit Inc. (Nasdaq: INTU) dan salesforce.com (NYSE: CRM) mengumumkan satu pakatan strategik yang akan memudahkan jutaan perniagaan kecil untuk menguruskan maklumat pelanggan bersama data kewangan mereka. Kerjasama ini akan menggabungkan pengurusan CRM dan kewangan yang terkemuka untuk membolehkan perniagaan kecil menggunakan QuickBooks untuk mengurus hubungan pelanggan dengan lebih cekap agar mereka dapat menjimatkan masa dan menutup lebih banyak tawaran.

$config[code] not found

Satu kaji selidik baru-baru ini oleh Intuit mendapati bahawa lebih daripada separuh daripada perniagaan kecil melakukan tugas CRM secara manual atau dengan perisian yang tidak dirancang untuk pekerjaan itu; 28 peratus menggunakan pen dan kertas, sementara 28 peratus lagi memasukkan data secara manual pada spreadsheet. Keputusan ini memberi isyarat kepada keperluan yang akut di pasaran untuk penyelesaian bersepadu.

"Persekutuan ini akan membuat persembahan yang membolehkan perniagaan kecil menguruskan pelanggan dan transaksi mereka dengan lebih baik," kata Dan Wernikoff, naib presiden dan pengurus besar bahagian Penyelesaian Pengurusan Kewangan Intuit. "Dengan beribu-ribu perniagaan kecil menggunakan QuickBooks dan Salesforce, ini adalah cara yang baik untuk dua pemimpin industri untuk memanfaatkan era pengkomputeran awan yang akan datang untuk membantu perniagaan kecil berkembang."

"Dengan bekerja dengan Intuit, kami membawa penyelesaian pengurusan hubungan pelanggan terkemuka industri kepada pelanggan QuickBooks," kata George Hu, naib presiden eksekutif, platform dan pemasaran, salesforce.com. "Perikatan ini akan mempercepat penggunaan penyelesaian CRM awan sosial, mudah alih dan terbuka oleh perniagaan kecil."

Sebagai sebahagian daripada perikatan strategik, Intuit akan menjual semula Salesforce CRM dengan integrasi QuickBooks yang menyegerakkan data pelanggan dengan QuickBooks dan QuickBooks Online. Permohonan ini akan menyediakan maklumat yang diselaraskan kepada mereka dalam jualan dan pengurusan untuk menghapuskan kemasukan data dalam dua sistem yang berbeza, yang menunjukkan maklumat pelanggan terkumpul bersama kebarangkalian menutup perjanjian.

Setelah tersedia, ia akan menjadi aplikasi yang terkenal di Intuit App Center, di mana perniagaan kecil boleh dengan mudah mencari, membeli dan menggunakan aplikasi berasaskan Web yang bersambung yang dijalankan di Platform Intuit Partner. Permohonan dijangka musim panas ini dengan harga yang akan diumumkan pada pelancaran.

Mengenai Intuit Inc.

Intuit Inc. adalah penyedia penyelesaian perniagaan dan kewangan yang terkemuka untuk perniagaan kecil dan sederhana; institusi kewangan, termasuk bank dan kesatuan kredit; pengguna dan profesional perakaunan. Produk dan perkhidmatan utama, termasuk QuickBooks, Quicken dan TurboTax, memudahkan pengurusan perniagaan kecil dan pemprosesan gaji, kewangan peribadi, dan penyediaan dan pemfailan cukai. ProSeries dan Lacerte adalah tawaran persediaan cukai terkemuka Intuit untuk akauntan profesional. Intuit Financial Services menyediakan penyelesaian perbankan dalam talian yang lebih baik dan pandangan yang unik untuk membantu bank-bank dan kesatuan kredit untuk melayani perniagaan dan pengguna dengan penyelesaian inovatif.

Ditubuhkan pada tahun 1983, Intuit memperoleh pendapatan tahunan sebanyak $ 3.5 bilion pada tahun fiskal 2010. Syarikat ini mempunyai kira-kira 7,700 pekerja dengan pejabat utama di Amerika Syarikat, Kanada, United Kingdom, India dan lokasi lain. Maklumat lanjut boleh didapati di www.intuit.com.

Mengenai Salesforce.com

Salesforce.com adalah syarikat pengkomputeran awan perusahaan yang telah mengubah cara syarikat berkolaborasi dan berkomunikasi. Salesforce.com memimpin usaha untuk membawa Cloud 2, paradigma seterusnya untuk pengkomputeran, kepada perusahaan dengan menawarkan pelanggannya kerjasama sosial, mobiliti dan keterbukaan yang menjadi ciri utama dunia baru ini. Perkhidmatan platform dan aplikasi syarikat termasuk:

  • Salesforce Chatter, rangkaian sosial peribadi untuk perniagaan anda
  • Awan Jualan, untuk automasi pasukan jualan dan pengurusan hubungan
  • Awan Perkhidmatan, untuk penyelesaian perkhidmatan dan sokongan pelanggan
  • The Jigsaw Data Cloud, untuk memastikan integriti dan kualiti data
  • Platform Force.com, untuk pembangunan aplikasi tersuai
  • Heroku, untuk membina aplikasi sosial dan mudah alih di Ruby
  • AppExchange, pasaran utama dunia untuk aplikasi pengkomputeran awan perusahaan

Salesforce.com menawarkan jalan terpantas kepada kejayaan pelanggan dengan pengkomputeran awan. Sehingga 31 Januari 2011, salesforce.com mengurus maklumat pelanggan untuk kira-kira 92,300 pelanggan termasuk Allianz Commercial, Dell, Post Jepun, Kaiser Permanente, KONE, dan Bank SunTrust.

1