Dallas (SIARAN AKHBAR - 13 Mei 2011) - Membangunkan kejayaan perkhidmatan AT & T Tech Support 360 yang popular, yang menyediakan sokongan IT jauh untuk PC perniagaan kecil dan sederhana, AT & T mengumumkan baru-baru ini sokongan IT remote untuk pelayan komputer SMB.
Dengan perkhidmatan baru - Dukungan Sokongan Server AT & T Tech 360 - perniagaan kecil dan sederhana menerima sambutan luas untuk pelayan Windows dari jurutera rangkaian AT & T yang berpangkalan di A.S..
$config[code] not foundCiri-ciri dan pilihan yang tersedia dengan perkhidmatan mungkin termasuk:
- Pemantauan prestasi pelayan 24/7
- Pengurusan patch keselamatan
- Pengurusan aplikasi perniagaan kritikal, dan rangkaian dan sambungan Internet
- Pemantauan firewall, suis dan penghala
- Cadangan perundingan mengenai amalan terbaik
- Telefon tanpa had dan sokongan jauh langsung
- Pelaporan dan kemas kini yang kerap
"Dengan pertumbuhan aplikasi mudah alih, peranti mudah alih, dan pekerja terpencil, perniagaan yang lebih kecil dan sederhana melabur dalam pelayan untuk menjalankan perniagaan mereka," kata penganalisis Michael McDonald, penganalisis, AMI-Partners. "Sebagai hasilnya, permintaan untuk sokongan pelayan IT jauh berkembang juga dan kami menjangkakan bahawa ia akan terus berkembang untuk masa depan yang dijangka."
Malah, AMI melaporkan bahawa perniagaan kecil dan menengah di Amerika Utara sudah mempunyai lebih daripada 3 juta pelayan yang ditempatkan, dan projek-projek yang menyokong sokongan server IT jauhnya akan meningkat dari $ 1.4 bilion pada tahun 2010 menjadi $ 5 bilion menjelang 2013, pertumbuhan tahunan kompaun kadar lebih daripada 50 peratus.
Monitor Pelayan AT & T menyokong dan melaporkan lebih daripada 2,000 petunjuk perkakasan dan perisian untuk membantu memastikan kesihatan pelayan dan sistem SMB. Sekiranya berlaku kegagalan aplikasi atau isu kritikal yang lain, pelanggan akan dimaklumkan serta-merta dan jurutera rangkaian AT & T yang bersertifikat bekerja dari jauh untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. Mereka juga boleh pergi ke tapak perniagaan jika perlu.
Semua sesi dalam talian dilog masuk dan direkodkan untuk tujuan keselamatan. Oleh kerana perniagaan kecil dan pertengahan memerlukan kelenturan serta keselamatan, Sokongan Server memudahkan para pelanggan menukar kata laluan, melumpuhkan pengguna lama, dan menyediakan pengguna baru.
"Apabila perniagaan berkembang dan menjadi lebih rumit, begitu juga isu IT mereka," kata Ebrahim Keshavarz, Naib Presiden AT & T Pengurusan Produk Perniagaan Kecil. "Dengan Sokongan Server, kami mempunyai penyelesaian yang menawarkan pemantauan menyeluruh, penyelenggaraan proaktif, penyelesaian masalah - pada kos bulanan yang boleh diramalkan. Dengan mengawasi dan menguruskan pelayan SMB dari jauh, matlamat kami adalah untuk mengelakkan masalah sebelum berlaku. Tetapi sekiranya berlaku, kami bertindak balas dengan cepat untuk meminimumkan sebarang kesan terhadap operasi mereka. "
Bagi perniagaan kecil dan sederhana yang mempunyai kakitangan IT, perkhidmatan baru AT & T dapat membantu mengurangkan beban sokongan pelayan harian, membolehkan juruteknik pelanggan memberi tumpuan kepada keutamaan perniagaan lain, seperti membina laman web, menyediakan rangkaian, atau memastikan bahawa bil, perakaunan atau perisian utama dan aplikasi lain berjalan dengan baik.
Rancangan langganan Sokongan Server bermula serendah $ 99 sebulan bagi setiap pelayan. Rancangan premium yang datang dengan sokongan akses tanpa had jauh untuk sistem perkakasan dan operasi bermula serendah $ 309 sebulan bagi setiap pelayan. Sokongan untuk aplikasi SMB utama boleh didapati dengan bayaran tambahan.
Perniagaan kecil dan sederhana yang berminat boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai Sokongan Sokongan Teknikal 360 dengan melawat tech360.att.com atau dengan menghubungi 877-888-7360. SMB juga boleh menghubungi pengurus akaun AT & T mereka dengan sebarang pertanyaan atau mendapatkan maklumat lanjut.
Mengenai AT & T
AT & T Inc. (NYSE: T) adalah syarikat induk komunikasi utama. Anak-anak syarikat dan sekutunya - syarikat operasi AT & T - adalah penyedia perkhidmatan AT & T di Amerika Syarikat dan di seluruh dunia. Dengan pelbagai sumber rangkaian yang termasuk rangkaian jalur lebar mudah alih terpantas negara, AT & T adalah pembekal utama perkhidmatan tanpa wayar, Wi-Fi, Internet berkelajuan tinggi dan suara. Seorang pemimpin dalam jalur lebar mudah alih, AT & T juga menawarkan liputan tanpa wayar terbaik di seluruh dunia, menawarkan telefon bimbit yang paling berfungsi di kebanyakan negara. Ia juga menawarkan perkhidmatan TV canggih di bawah AT & T U-verse dan AT & T | Jenama DIRECTV. Perkhidmatan komunikasi perniagaan berasaskan IP syarikat adalah salah satu yang paling maju di dunia. Di pasaran domestik, Penyelesaian Pengiklanan AT & T dan AT & T Interactive dikenali kerana kepimpinan mereka dalam carian dan pengiklanan tempatan.
Ulasan ▼
