Membunuh Giants: 3 Cara Mencuri Pelanggan Keluar Dari Hidung Giant

Anonim

Setiap hari, kita bangun dan memukul lantai yang bersedia untuk berperang melawan sesetengah pesaing yang menghabiskan lebih banyak kos penghantaran daripada pemasaran. Mereka sangat besar. Mereka mempunyai belanjawan yang besar, gaji besar, agensi-agensi yang tersandung sesama sendiri dan sumber yang kita tidak boleh berharap untuk dipadankan.

Dan kita sepatutnya mengalahkan mereka, hari ini dan setiap hari.

Ini berita baik.

Dalam Membunuh Giants: 10 Strategi untuk Menumbangkan Goliath dalam Industri Anda, saya bercakap dengan lebih daripada 70 "pembunuh gergasi" dari 13 negara di seluruh dunia, yang mewakili industri dari produk pengguna kepada teknologi untuk B2B, dan saya belajar bahawa bukan sahaja anda boleh keluar- bergerak raksasa yang anda hadapi, tetapi anda sering dapat memanfaatkan kekuatan terbesar dalam proses itu.

$config[code] not found

Berikut adalah tiga cara anda boleh membunuh gergasi.

1. Fokus pada Memenangi dalam 3 Kaki Terakhir.

Adakah gergasi berjuta-juta dibelanjakan untuk iklan? Adakah mereka melancarkan kempen besar atau pelancaran produk yang besar? Jangan melihat ini sebagai soal belanjawan mereka berbanding anda - anda akan selalu kehilangan perjuangan itu. Lihatlah ini dari perspektif mereka menarik berjuta-juta bola dan jejak kaki ke kedai atau ke Web. Sekarang, anda mempunyai sesuatu untuk bekerja dengan. Masukkan perbualan dalam tiga kaki terakhir - antara calon pelanggan dan penjualan, apabila gergasi tersebut memikirkan permainan berakhir - dan menang di sana.

Berikut adalah contoh yang saya maksudkan. Universiti Oslo adalah sekolah perniagaan kedua terbesar di bandarnya. Sekolah Pengurusan Norway melepaskannya 200 hingga 1. Dengan anggaran hanya 50,000 krone - kira-kira $ 8,500 - Universiti Oslo beralih untuk mencari iProspect pemasar mesin pencari untuk bantuan. Selepas analisis persaingan yang ringkas, mereka mendapati bahawa bajet gergasi mereka bernilai US $ 2 juta ada di mana-mana tetapi dalam talian. Dengan menargetkan kata kunci yang memanfaatkan nama kursus kurikulum pesaing mereka dalam jangka masa yang jelas sebelum kemasukan ditutup untuk istilah, Universiti Oslo melihat kemasukannya melompat lima kali ganda - dan bahkan mengalahkan bilangan kemasukan pesaingnya yang lebih besar.

2. Menyedari Itu Membunuh Kelajuan.

Ia sering mengatakan bahawa dalam syarikat-syarikat besar, anda akan dinaikkan pangkat untuk mengatakan "tidak" kepada perkara yang berisiko. Setelah bekerja untuk banyak syarikat besar, saya tahu ini benar! Giants mempunyai budaya dan sistem ganjaran mereka sendiri. Sebelum mereka bergerak, mereka mula-mula membentuk pasukan tugas interdisipliner, menubuhkan mesyuarat, terbang di seluruh negara, membawa agensi-agensi di atas kapal … dan semasa mereka melakukan semua ini, anda kapal. Mereka menerbitkan minit mesyuarat. Anda kapal. Mereka membentuk satu konsensus; anda kapal. Anda tiga langkah ke hadapan, dan mereka menyasarkan produk yang anda menggantikan dua pusingan lalu.

Mike Cassidy, pengasas dari banyak pemula Silicon Valley, termasuk platform pesanan segera, Xfire, menggambarkan mentalitas "budaya laju" ini ketika dia memberitahu saya bahawa pasukannya menghasilkan versi baru platformnya setiap dua minggu. Peserta besar-Nya - AOL, Yahoo dan MSN - sedang menjalankan penilaian produk yang kompetitif pada satu versi produk mereka, ketika ia telah mengirimkan puluhan revisi. Pada masa MTV membeli Xfire pada tahun 2004 untuk $ 110 juta, Xfire telah mengumpulkan lebih daripada 16 juta pelanggan yang menggunakan perisian purata 88 jam sebulan.

$config[code] not found

3. Makan Bug: Lakukan yang Tidak Dianggap.

Syarikat-syarikat membangunkan peraturan, garis panduan dan sempadan keseluruhan semasa mereka berkembang. Mereka berjuang dan menang di pasaran, dan kejayaan mereka membuat mereka yakin bahawa mereka melakukannya dengan baik. Namun, kejayaan mereka sering menanam benih-benih mereka. Mereka terus melawan perang terakhir sehingga realiti yang baru mengejar mereka. Pembunuh gergasi "pintar" membangunkan model perniagaan yang raksasa tidak dapat membayangkan diri mereka mengikuti.

Cricket Holdings berada dalam perniagaan pengiklanan tindak balas langsung, anak tiri merah dari dunia pemasaran. Tetapi apa yang perniagaan kurang dalam keadaan kelamin, ia membentuk prestasi. Cricket melakukan apa yang tidak akan dilakukan oleh agensi pengiklanan: Ia menawarkan "pelanggan" berdasarkan asas bayar. Apabila model ramalannya melihat kategori pelanggan dan bahagian hari, ia dengan cepat mengoptimumkan penerbangan media untuk memahami kos pembolehubahnya bagi setiap "pelanggan" dan kemudian menawarkannya pada markup harga tetap kepada pelanggannya. Sekarang, risiko prestasi telah beralih dari pengarah bahu pemasaran ke Cricket - dan CEO Victor Grillo dengan senang hati menanggung beban itu. Apabila pengiklan mahu tahu apa yang setiap dolar yang dilaburkan akan dibawa masuk, Cricket gembira untuk melangkah di mana kebanyakan agensi tradisional akan mengalahkan pengunduran yang terburu-buru.

Perniagaan bukan hanya tentang berapa banyak wang yang kita perlu belanjakan tetapi sebaliknya seberapa besar idea kita. Mungkin lebih mudah untuk membuang wang pada masalah, tetapi perniagaan kecil tidak mampu melakukannya. Selain itu, masa kini memerlukan alat yang berbeza dan minda yang berbeza. Saya harap tiga petua memberi anda beberapa alat pemikiran yang anda boleh gunakan hari ini untuk memberi anda peluru mental untuk menggulingkan Goliat dalam industri anda.

13 Komen ▼