Terdapat peraturan dalam perniagaan yang mengatakan ia lebih murah untuk menampung pelanggan sedia ada daripada untuk keluar dan mencari yang baru. Dan itu sebabnya membuat halaman 404 tersuai untuk laman web anda sangat penting.
Apabila seseorang berada di tapak anda, anda sudah mendapatnya. Mereka cuba membeli sesuatu, mereka mencari maklumat, atau mungkin mereka mahu mendaftar untuk surat berita anda, dan lain-lain. Terdapat matlamat di sana. Tetapi kadang-kadang perkara menjadi salah. Links break, mereka dipindahkan dan tidak diarahkan semula atau pengguna hanya melakukan sesuatu yang menangky. Dan apabila mereka melakukannya, kecuali jika anda menukarnya, mereka akan mendapat halaman default 404. Dan halaman yang mungkin kelihatan seperti ini:
$config[code] not found
Dan kemudian mereka akan melihat halaman yang mengerikan dan meninggalkannya.
Mereka akan ditinggalkan kerana tidak ada cara untuk meneruskan pengalaman dari sana. Tidak ada penjelasan untuk apa yang berlaku, tiada pautan untuk memperbaikinya, tiada apa-apa. Dengan menggunakan halaman 404 tersuai, anda dapat membantu menyelamatkan penukaran dengan memberitahu mereka, "oops, ada sesuatu yang berlaku, tetapi inilah caranya anda boleh kembali ke trek!". Anda memberi mereka garis keselamatan.
Sekiranya anda tidak dikenali, ralat 404 adalah apa yang akan dilihat oleh pengguna apabila mereka cuba mengakses halaman di laman web anda yang, atas sebab apa pun, tidak lagi wujud. Ia mungkin mereka menggunakan pautan ketinggalan zaman, bahawa anda memindahkan halaman, atau bahkan bahawa mereka menyalahtafsirkan sesuatu.
Mengapa anda perlu membuat halaman 404 tersuai?
Ia membantu pengguna
Halaman 404 lalai adalah sejuk. Mereka menjerit "404 Ralat", sesuatu yang pengguna tidak tahu tentang. Mereka mengelirukan.
Dengan membuat halaman 404 tersuai, salah satu yang menjelaskan bahawa ada sesuatu yang salah dan menyediakan pautan untuk membantu mereka kembali ke trek, anda memberi pelanggan cara untuk "cuba lagi" dan meneruskan misi mereka di laman web anda. Ia memberikan mereka satu cara yang 404 halaman. Anda boleh menghantarnya ke laman utama anda, ke halaman produk anda, ke blog anda, dan ke kawasan trafik yang tinggi di tapak anda. Anda menjadi membantu dengan membetulkan masalah mereka dan menggalakkan mereka untuk terus berinteraksi dengan laman web anda dan bukan sekadar meninggalkan proses tersebut. Sekiranya pengguna sudah berada di laman web anda, anda mahu melakukan semua yang anda boleh guna untuk menyimpannya di sana. Anda tidak mahu mereka meninggalkan pautan buruk.
Ia membantu enjin carian
Enjin carian labah-labah laman web anda dengan mengikuti pautan ke semua halaman yang berlainan di laman web anda. Jika labah-labah ada di laman web anda dan memukul 404 halaman tanpa pautan, itu tidak akan dapat diteruskan. Dan ini bermakna keseluruhan bahagian tapak anda tidak dapat dilihat. Dan jika halaman anda tidak spider, maka enjin carian tidak tahu ia wujud dan mereka tidak akan muncul dalam hasil carian.
Halaman 404 tersuai memastikan bahawa ini tidak berlaku dengan menyediakan pautan ke semua bahagian tapak anda yang relevan (atau mungkin juga peta tapak) supaya labah-labah mempunyai akses ke tapak lengkap anda.
Apakah yang perlu termasuk halaman 404 khusus anda?
Setiap syarikat mengendalikan 404 halaman tersuai secara berbeza, tetapi berikut adalah beberapa amalan terbaik asas bagi perkara yang termasuk:
- Penjelasan ringkas mengenai apa yang berlaku (elakkan menggunakan istilah "404" atau "ralat".) "Oops" adalah kurang menakutkan. 🙂)
- Kotak carian
- Pautan ke laman utama anda
- Pautan ke bahagian penting lain di tapak anda
- Peta tapak
Jangan ragu untuk berseronok dengan halaman 404 anda juga. Hanya kerana ia secara teknikal merupakan "kesilapan" halaman, tidak bermakna anda perlu memperlakukannya dengan cara itu. Sebagai contoh, inilah 404 untuk syarikat Outspoken Media saya. Untuk arahan teknikal mengenai cara membuat halaman 404 tersuai, saya cadangkan Site Wizard.
Bacaan tambahan: Apakah 404 Halaman Custom dan Mengapa Anda Perlu Satu?
5 Komen ▼
