Gamification adalah alat perniagaan yang mewakili hala tuju baru untuk mencapai matlamat yang telah anda tetapkan untuk syarikat anda. Tetapi perniagaan kecil telah menjauhkan diri daripadanya kerana penekanan pada perusahaan-perusahaan besar, global yang menggunakan teknologi. Itu terlalu buruk kerana gamification adalah alat perniagaan kecil dengan mudah boleh dilaksanakan untuk mewujudkan program inovatif yang membolehkan mereka bersaing dengan jenama besar.
$config[code] not foundJadi Apa itu Gamification?
Takrifan mudah gamifikasi adalah: proses untuk mengintegrasikan mekanik permainan menjadi sesuatu yang sudah ada untuk memotivasi penyertaan, keterlibatan dan kesetiaan. Ini boleh menjadi hampir apa sahaja, dari laman web anda ke kehadiran media sosial, operasi sehari-hari, penglibatan pelanggan dan banyak lagi.
Gamification memperkenalkan elemen reka bentuk permainan ke dalam aplikasi bukan permainan untuk menjadikan mereka lebih seronok dan menarik. Ia menggunakan persaingan, mata, pencapaian, peraturan permainan, status dan ekspresi diri untuk menggalakkan tindakan melalui maklum balas positif.
Apakah Mekanik Permainan?
Komponen permainan dipanggil mekanik permainan. Dan kerana ia berlaku untuk gamification, set kanan mekanik permainan digunakan untuk melibatkan atau memotivasi pengguna.
10 mekanik permainan berikut digunakan dalam gamifikasi untuk aplikasi dalam kombinasi yang berbeza untuk mencapai matlamat yang diingini. Mereka adalah:
- Maklumbalas Pantas
- Ketelusan
- Matlamat
- Lencana
- Meratakan up
- Onboarding
- Pertandingan
- Kerjasama
- Komuniti
- Mata
Apa Gamification tidak
Gamification bukanlah penciptaan permainan untuk aplikasi perniagaan. Menurut Bunchball, pemimpin dalam penyelesaian gamifikasi, ini adalah "Mengenai menguatkan kesan pengalaman yang sedia ada, dengan menggunakan teknik motivasi yang membuat permainan begitu menarik."
Penyelesaian Gamification
Ditubuhkan oleh Rajat Paharia pada 2007, hari ini Bunchball menyediakan penyelesaian untuk syarikat termasuk Warner Bro., EA, Adobe, SAP, T-Mobile dan banyak lagi. Tetapi perkhidmatan yang ditawarkannya juga boleh digunakan oleh perniagaan kecil.
Beberapa syarikat lain yang menyediakan penyelesaian gamification ialah: MLevel, LevelEleven, Badgeville, dan Intuitive. Terdapat vendor yang mengkhusus dalam pelbagai segmen, termasuk jualan, pendidikan dan kesetiaan pelanggan.
Kebanyakan syarikat dan lain-lain mempunyai tempoh percubaan percuma dengan ciri-ciri terhad. Jika anda mahukan penyelesaian percuma anda juga boleh cuba OpenBadges. Dibangunkan oleh Mozilla, ia merupakan platform sumber terbuka untuk membuat dan mengeluarkan lencana kepada pekerja anda selepas mereka menjalani latihan atau mencapai peristiwa penting.
Contoh Gamification
Nation Samsung adalah satu lagi contoh gamification. Syarikat itu memberi ganjaran kepada para penggunanya dengan lencana apabila mereka maju melalui pencapaian yang berbeza. Lencana dan tahap diberikan selepas pengguna membuat kandungan, menonton video, meninjau produk, melibatkan komuniti dan aktiviti lain.
Sekali lagi ketika Samsung adalah sebuah perusahaan besar, penting untuk diperhatikan sebagian besar penyelesaian ini dapat diterapkan oleh usaha kecil. Ini kerana pengguna berinteraksi dengan teknologi yang sama - telefon pintar, tablet atau PC. Tidak kira berapa besar syarikat anda. Gamification boleh berfungsi sebagai satu cara untuk memperbaiki pasukan anda dan melibatkan pelanggan berpotensi
Lebih-lebih lagi, banyak perniagaan kecil sudah menggunakan pelbagai aspek gamification, tanpa mengetahui. Sekiranya anda memberi kupon untuk alamat e-mel dan mempunyai kad kesetiaan, ia adalah bentuk gamification.
Bagaimanakah Gamification Boleh Membantu Perniagaan Kecil?
Gamification memberikan hasil yang terbukti dan ketara, yang boleh diukur dengan alat analitik yang paling banyak disediakan oleh vendor. Ini adalah dari Bunchball.
Perniagaan telah mengalami peningkatan penglibatan merentasi media sosial, baik secara dalaman dan luaran. Ini termasuk perkara seperti trafik laman web yang lebih banyak, masa yang lebih rendah untuk penerimaan dan penukaran dari percubaan percuma untuk pembelian, dan pengurangan masa onboarding.
Walau bagaimanapun, terdapat juga kelemahan jika tidak diuruskan dengan betul. Gamification mewujudkan tahap harapan yang tinggi, yang boleh bertanggungjawab terhadap satu set insentif palsu. Di samping itu, gamification harus memuji sistem lain yang anda ada dan tidak menggantikannya. Dan yang terakhir tetapi tidak semestinya, motivasi itu harus lebih daripada wang. Ini amat sesuai untuk milenium, yang mempunyai motivasi yang berlainan berbanding generasi terdahulu.
Kesimpulannya
Agar penyelesaian gamifikasi berjaya, ia perlu direka, dilaksanakan dan diselenggara dengan baik. Kaedah-kaedah tersebut harus diubah, dan maklumat yang diberikan harus digunakan untuk meningkatkan bukan hanya bisnis Anda, tetapi aplikasi itu sendiri. Gamification bukanlah ubat penawar yang secara ajaib akan menjadikan semuanya lebih baik. Tetapi ia telah membuktikan alat untuk meningkatkan tahap penglibatan pekerja dan pelanggan juga boleh menjadi menyeronokkan dan menarik.
bersaing dengan jenama besar Photo via Shutterstock
Lebih banyak di: Apakah 1 Comment ▼
