Berikut adalah beberapa titik permulaan.
Berikan pengguna sesuatu untuk bersaing di belakang
Ia agak mudah, sememangnya. Sebelum anda dapat membuat komuniti di laman web anda, anda perlu memberi pengguna sesuatu yang berharga secara rali. Sesuatu yang akan menyatukan mereka dan itu bernilai pelaburan. Kebanyakan komuniti anda akan membentuk sama ada produk yang anda jual atau kandungan (melalui blog, forum, dll) yang anda hasilkan di tapak anda. Apa pun "benda" itu, ia perlu menjadi kuat dan menarik untuk membawa orang ramai bersama-sama. Terdapat jumlah bunyi bising yang tidak berkesudahan untuk perhatian rakyat pada hari ini. Anda perlu membuat sesuatu yang anda tidak akan dapat menghalang orang daripada berkumpul di sekitar. Pikirkan ICanHasCheezBurger. Boleh dikatakan salah satu laman web paling tidak masuk akal di Web - namun, anda tidak boleh menghalang orang.
Menggalakkan pengguna, bukan diri sendiri
Anda bukan apa yang membuatkan komuniti anda sejuk; pengguna anda. Jadi hentikan mempromosikan diri anda dan mula bersinar cahaya pada mereka. Bercakap mengenai pencapaian mereka dan beri mereka lantai menjadi bintang. Buat persekitaran di mana mereka dapat masuk, berkongsi dan tunjukkan kepada semua orang bagaimana pintar mereka adalah. Tiada siapa yang benar-benar mengambil berat tentang anda (maaf). Anda hanya menjadi tuan rumah perbualan. Sekiranya anda melihat komuniti yang berkembang maju dalam niche anda, kemungkinan besar mereka telah menggunakan pendirian ini. Komuniti terbaik, di Web dan di luar, adalah yang memberi tumpuan kepada mempromosikan ahli mereka, bukan logo yang ada di laman web ini. Buat komuniti anda mengenai pelanggan anda. Tanya soalan mereka. Minta bantuan mereka dalam menjalankan sesuatu. Dapatkan maklum balas. Ketahui apa yang mereka lakukan. Anda akan belajar banyak tentang cara memasarkannya kepada mereka dan anda akan menguatkan komuniti anda dengan membuat mereka merasa penting.
Jadikannya mudah bagi orang untuk menyumbang, berkongsi
Semakin sukar anda membuatnya untuk orang ramai menyertai komuniti anda, semakin kecil kemungkinannya mereka akan. Berhenti membuang halangan yang tidak perlu di jalan mereka. Sekiranya anda mahu orang meninggalkan ulasan blog, jangan paksa mereka mendaftar untuk melakukannya. Jika anda mahu mereka mendaftar untuk surat berita anda, jangan buat proses pendaftaran 10 langkah. Sekiranya anda mahu mereka tweet tweet blog anda, kemudian letakkan butang betul dalam jawatan yang membolehkan mereka melakukannya dalam satu klik. Jika anda mahu mereka melanggan blog anda, maka teruskan menunjukkan kepada mereka bagaimana. Apa sahaja yang anda mahu mereka lakukan, menjadikannya sangat mudah bagi mereka untuk berbuat demikian. Jika tidak, mereka tidak akan. Orang yang malas dan terdapat banyak komuniti yang sanggup memenuhi keperluan itu.
Ganjaran orang yang menyumbang
Serlahkan pengguna yang paling bersuara dan aktif di laman web anda. Orang-orang ini adalah laman web anda. Semakin banyak melabur, anda boleh membuat mereka dalam apa yang anda lakukan, semakin banyak mereka ingin membantu anda mempromosikannya dan menyokong anda. Beri balik kepada mereka dengan membuat lembaga pemimpin yang menunjukkan sumbangan mereka, memberi mereka peluang untuk jawatan tetamu, untuk memberi komen sederhana, mendapatkan puncak menyelinap pada produk baru atau menjadikan mereka sebahagian daripada "kumpulan fokus" khas yang boleh masuk ke dalam baru kawasan tapak sebelum orang lain. Cari cara-cara kecil untuk "terima kasih" kerana sangat menyokong dan membantu membina komuniti yang berkembang maju di laman web anda. Penyumbang utama di laman web anda mempunyai sejumlah besar kuasa. Hormati itu dan tunjukkan kepada mereka bahawa anda menghargai mereka. Jika tidak, mereka akan mengambil nilai dan sumbangan mereka dan menjadi tuan rumah di tempat lain.
Lindunginya
Ini boleh menjadi sangat sukar, tetapi anda perlu menjadi orang yang akan berdiri dan meletakkan pesanan dalam komuniti anda apabila perlu. Tidak apa-apa bagi ahli komuniti untuk menjadi kritikal terhadap anda, tetapi mereka perlu menghormati satu sama lain. Jika anda mencipta persekitaran di mana orang dibenarkan untuk menyerang satu sama lain dan menjadi ganas, maka tidak ada orang yang ingin menggantung di sana. Buat ahli anda berasa selamat. Cara terbaik untuk mendorong mereka untuk pergi ke kelawar untuk anda adalah untuk anda terlebih dahulu pergi ke kelawar untuk mereka. Sekiranya ada orang yang memilih, beritahu sesuatu. Jika seseorang mengambil kesempatan dari rumah yang telah anda buat, letakkan beberapa peraturan dasar untuk menghentikannya. Menjadi "orang dewasa" dalam bilik itu tidak menyeronokkan, tetapi ia amat diperlukan jika anda ingin mewujudkan masyarakat yang sihat di mana orang merasa selamat.
Bagaimanakah beberapa cara anda dapat membuat komuniti di laman web anda?
23 Komen ▼
