Adalah mudah untuk merosakkan diri sebagai pemilik perniagaan kecil. Anda melihat kempen pesaing anda yang lebih besar dan anda terintimidasi. Anda tahu bahawa anda tidak mempunyai belanjawan pemasaran yang sama atau jangkauan yang sama, dan lebih sukar bagi anda untuk keluar di sana sambil tetap fokus pada perniagaan anda. Tetapi semua itu OK, kerana sebagai pemilik perniagaan kecil, anda mempunyai banyak perkara untuk anda bahawa anjing besar tidak dapat bersaing. Anda mempunyai keupayaan untuk mencuri pelanggan hanya dengan menumpukan kepada banyak kekuatan yang datang dengan menjadi kecil.
$config[code] not foundBagaimanakah anda boleh mencuri pelanggan daripada jenama besar? Berikut adalah hanya enam cara.
1. Dengan Menumpukan pada Kesederhanaan
Pengguna mahu laman web yang boleh mereka navigasi, produk yang mudah digunakan dan perkhidmatan yang masuk akal pada kali pertama mereka dijelaskan. Mereka tidak mahu pita merah, kerepotan atau klik tambahan bahawa jenama yang lebih besar membuang ke dalam proses. Sebagai pemilik perniagaan kecil, dengan tetap mudah, anda menumpukan perhatian kepada pengguna teras anda dan memastikan mereka akan berbahagia menjalankan perniagaan dengan anda. Kebanyakan pengguna tidak mencari "pengalaman" itu semua. Mereka hanya mahu mendapatkan apa yang mereka mahu dan kemudian dapat pergi. Biarkan orang besar menjadi rumit. Anda hanya menguntungkan.
2. Dengan Menyelesaikan Masalah Teras Pengguna
Salah satu kelebihan hidup sebagai pemilik SMB ialah anda hidup dan bernafas dengan apa yang anda lakukan. Anda berada di dalamnya setiap hari dan anda selalu bercakap dengan pelanggan dan mendengar tentang apa yang mereka sedang berjuang. Itu memberi anda peluang untuk menyelesaikan masalah teras yang mereka bincangkan. Ia memberi anda maklum balas dan pengetahuan masa nyata bahawa jenama yang lebih besar mempunyai masa yang lebih sukar untuk cuba meniru. Berkaitan dengan perkara di atas, jangan tambahkan banyak ciri tambahan dan loceng dan peluit yang pelanggan anda tidak perlu. Sebaliknya, fokus pada masalah teras mereka. Apa yang mereka datang kepada anda untuk dan apa cabaran terbesar di pinggan mereka sekarang? Itulah yang anda perlukan untuk dihubungi. Selebihnya tidak penting.
3. Dengan Outmaneuvering Big Brands
Apabila anda kecil, anda lincah. Anda mempunyai peluang untuk bertindak balas terhadap apa yang anda lihat berlaku di pasaran. Anda boleh menukar pelan anda berdasarkan apa yang pelanggan memberitahu anda atau anda boleh mencari rakan kongsi tepat waktu atau mengikat apa yang anda lakukan. Jenama yang lebih besar tidak mempunyai kemewahan ini. Ia mengambil masa untuk pengiklanan itu dibuat, diluluskan dan dihantar. Ia mengambil masa untuk undang-undang untuk menolak, mengedit dan kemudian meluluskan mesej baru yang ingin dihantar oleh syarikat. Sebagai pemilik perniagaan kecil, hakikat bahawa anda boleh bob dan menenun seperti yang diperlukan sangat berguna.
4. Dengan Kecemerlangan di Perkhidmatan Pelanggan
Adakah anda tahu mengapa ramai pelanggan lebih suka melakukan perniagaan dengan SMB daripada jenama yang lebih besar? Pasti, kita semua suka merasa seperti kita menyokong komuniti kita, tetapi kita juga tahu bahawa kita akan diperlakukan lebih baik jika kita pergi ke perniagaan kecil. Kami tahu bahawa jika kita makan di kafe tempatan itu cukup banyak, tidak lama lagi wanita di belakang kaunter akan mempelajari nama kami, pesanan kami dan bagaimana kami suka dimasak. Kami tahu bahawa jika kita mempunyai masalah dengan sesuatu yang kami beli di kedai elektronik tempatan, kami dapat membawanya semula dan menerangkan kepada orang apa yang berlaku. Salah satu bidang di mana SMB benar-benar membezakan diri mereka adalah di bidang perkhidmatan pelanggan. Mereka pergi ke atas dan seterusnya untuk pelanggan mereka dan hasilnya adalah pelanggan kembali. Orang suka pergi ke mana mereka rasa dihargai. SMB memberi mereka bahawa cara jenama yang lebih besar tidak boleh.
5. Dengan Menjadi Takut
Menjadi tidak berani tidak bermaksud melulu, tetapi ia bermakna berani dan mengambil peluang. Ini bererti bereksperimen dengan teknologi atau kaedah baru sementara anjing besar masih berjuang untuk mendapatkan kelulusan untuk mewujudkan akaun Twitter. Menjadi tidak berani membolehkan pemilik perniagaan kecil mengambil risiko dan mencuba sesuatu manakala kos gagal pada mereka masih rendah. Baca tentang sesuatu di blog yang anda fikir boleh bekerja untuk jenama anda? Cuba ia. Mempunyai idea untuk cara yang berbeza untuk menggunakan halaman Facebook anda? Cuba ia. Mahu menjadi tuan rumah pertemuan di kedai anda? Anda boleh melakukannya minggu depan. Manfaatkan saiz anda dengan bertindak sementara jenama besar masih mengadakan mesyuarat mengenainya.
6. Dengan Menjadi Jenama Besar Sendiri
Jadi awak kecil? Jadi apa? Itu bukan alasan untuk tidak meluangkan masa untuk membangunkan jenama yang dipercayai dan boleh dilihat dari anda sendiri. Dengan memasukkan blog, Twitter, Facebook, forum dan banyak lagi ke dalam campuran pemasaran anda, anda boleh bekerja untuk membuat kandungan yang konsisten di sekitar jenama anda untuk memastikan anda kelihatan dan di hadapan penonton anda sepanjang masa. Siapa kata jenama rockin hanya untuk lelaki besar?
Di atas hanya beberapa sebab mengapa ia membayar untuk menjadi kecil. Apa yang anda suka tentang tidak menjadi jenama korporat yang besar? Bagaimana anda menggunakan saiz kecil anda untuk kelebihan anda?
27 Komen ▼
