Stitch - Integrasi Xero bermakna selepas persediaan satu kali, maklumat dan urus niaga boleh diselaraskan antara kedua aplikasi tanpa perlu mengemas kini kedua-dua akaun secara berasingan atau maklumat utama semula secara manual. Selain itu, pelanggan mendapatkan lebih banyak data berbutir untuk memahami perniagaan mereka dengan lebih baik.
$config[code] not foundDalam pengumuman rasmi mengenai Blog Stitch Labs, syarikat menerangkan rasional mudah untuk bergerak. Strategi Pemasaran dan Pengurus Komuniti Camille Brenkwitz menulis: "Kami berharap integrasi baru ini dapat membantu banyak pelanggan sedia ada kami dan membawa beberapa yang baru."
Dengan kata lain, mesej itu adalah: integrasi baik untuk pelanggan.
Seperti yang anda dengar lebih banyak hari ini tentang perisian "awan", mengharapkan untuk mendengar lebih banyak mengenai integrasi produk. Untuk sistem perniagaan, penyepaduan produk vendor dengan orang lain dapat memudahkan, lebih murah dan lebih baik untuk pelanggan akhir - iaitu, untuk anda.
Ini adalah salah satu daripada beberapa sebab awan begitu berharga hari ini. Apl awan (istilah highfalutin untuk aplikasi perisian yang anda dapat akses ke Internet) boleh membuat pengintegrasian lebih mudah untuk dicapai.
Integrasi Awan: Strategi Penjual Utama untuk Menyampaikan Pelanggan
Penjual produk mempunyai dua pilihan ketika datang ke strategi produk.
Satu pilihan adalah untuk menawarkan penyelesaian semua-dalam-satu. Dengan kata lain, vendor membina ciri ke dalam produk mereka untuk melayani keseluruhan proses pelanggan, sehingga hujung. Walau bagaimanapun, ia boleh mengambil masa beberapa tahun untuk membina semua ciri tersebut. Dalam sesetengah kes, ia boleh menjadikan produk lebih mahal untuk pelanggan.
Pilihan lain adalah untuk bergaul dengan vendor lain yang sudah melayani fungsi atau kepingan proses. Dengan cara ini, pelanggan sudah selesa dengan menggunakan produk lain untuk fungsi tertentu tidak perlu bertukar. Mereka terus menggunakan produk yang kakitangannya dilatih untuk digunakan.
Stitch Labs telah memilih strategi yang kedua. Integrasinya dengan Xero bukanlah yang pertama. Pada 2012, Stitch menambah integrasi dengan lapan rakan kongsi lain termasuk Shopify, ShipStation, PayPal, Big Commerce, Amazon, Google Drive, SAIL, dan Storenvy. Syarikat itu berkata perkongsian adalah sebahagian daripada falsafah pelanggan untuk membina satu set perkhidmatan "mengotomatisasi beberapa aktiviti operasi yang paling membosankan."
Tidak kira strategi mana yang dipilih, matlamat akhir adalah sama: menjadikannya lebih baik untuk pelanggan. Strategi yang dilaksanakan dengan baik yang memberi tumpuan pada pelanggan mengelakkan ralat dan kelewatan yang terhasil daripada "jurang" dalam aliran kerja. Daripada memerlukan tindakan manual, data boleh diluluskan secara elektronik dari satu langkah dalam proses ke seterusnya.
Apa Usaha Kecil Boleh Belajar
Strategi perkongsian Stitch Labs memberikan pengajaran yang baik untuk perniagaan kecil - dalam dua cara.
1) Fikirkan di luar kotak mengenai strategi produk dan / atau perkhidmatan anda sendiri. Ryan Lawler dari TechCrunch mendakwa pendekatan Stitch Labs bertujuan untuk menyelesaikan masalah khas yang dihadapi oleh perniagaan kecil. Mereka mempunyai isu aliran kerja yang penting dan kompleks yang diperlukan untuk menjalankan perniagaan mereka. Penyepaduan teknologi boleh memudahkan mereka. Lihatlah bagaimana anda dapat membuat sesuatu lebih mudah anda pelanggan dengan mengintegrasikan produk anda dengan produk lain yang digunakan oleh pelanggan anda.
Dengan cara ini, anda tidak perlu mempunyai produk untuk "mengintegrasikan" dengan pembekal lain. Walaupun anda menawarkan perkhidmatan, mungkin terdapat cara untuk "mengintegrasikan" produk vendor ke dalam apa yang anda lakukan. Anda hanya perlu memikirkan bagaimana untuk memudahkan pelanggan akhir anda berkhidmat.
Izinkan saya memberi contoh kepada anda, menggunakan akauntan, penyedia perkhidmatan quintessential. Pada masa ini banyak akauntan berinteraksi dengan maklumat dari pelanggan secara elektronik, dengan bekerja secara langsung dalam sistem perakaunan klien atau menangkap data secara langsung dari itu. Pelanggan tidak perlu memuat turun hamparan atau maklumat e-mel ke belakang dan sebagainya. Sebaliknya, akauntan log masuk ke sistem perakaunan klien, mengimbangi buku, dan melakukan aktiviti lain. Dengan cara ini, akauntan telah "mengintegrasikan" perkhidmatannya dengan produk yang digunakan oleh pelanggan.
Ia sangat berharga untuk pelanggan, kerana anda tidak menyebabkan mereka kerja manual yang tidak perlu. Anda telah membuat operasi pelanggan lebih cekap.
Fikirkan model itu dan bagaimana perniagaan anda boleh menawarkan manfaat serupa kepada pelanggan akhir anda.
2) Pertimbangkan integrasi vendor apabila memilih teknologi. Apabila anda berada dalam kedudukan untuk membeli teknologi untuk menjalankan perniagaan anda sendiri, cari aplikasi yang mengintegrasikan dengan sistem yang telah anda gunakan dan tidak merancang untuk berhenti menggunakannya. Itu sepatutnya berada di bahagian atas senarai semak belanja anda.
Anda tidak mahu memasukkan maklumat secara manual dari satu sistem ke yang lain. Anda tidak mahu melompat melalui gelung seperti memuat turun dan kemudian memuat naik hamparan. Melakukannya hanya menginstitusikan ketidakcekapan dalam operasi anda.
Sekiranya perniagaan anda seperti perniagaan kecil saya, anda tidak mempunyai orang atau masa untuk ganti. Satu jam yang disimpan di sini, dua jam disimpan di sana, seminggu demi minggu, benar-benar boleh menambah keuntungan yang lebih tinggi.
4 Komen ▼
