Perkhidmatan saudagar berkaitan dengan pemprosesan kad kredit untuk perniagaan. Mengurus anda sendiri boleh menjadi berisiko dan mahal, begitu banyak syarikat memilih untuk mengupport perkhidmatan saudagar mereka. Faedah utama penyumberan luar adalah:
- Kelebihan kos am.
- Peningkatan kecekapan.
- Keupayaan untuk memberi tumpuan kepada bidang teras.
- Penjimatan wang dalam infrastruktur dan teknologi.
- Akses kepada sumber mahir.
- Perkhidmatan yang lebih cepat dan lebih baik.
Kelebihan ini juga boleh digunakan untuk e-dagang dan pemprosesan pembayaran. Berikut adalah tiga aktiviti perniagaan yang perlu mempertimbangkan penyumberan luar kepada perkhidmatan saudagar.
3 Faedah Paling Penting Perkhidmatan Pedagang
Pemprosesan Kad Kredit
Kad kredit digunakan secara meluas dalam perdagangan. Mereka bukan sahaja menarik perniagaan baru, tetapi pembeli menghabiskan sehingga 18 peratus lebih semasa membayar dengan kad.
Sesetengah pengguna, bagaimanapun, prihatin untuk memastikan maklumat kad kredit mereka selamat. The 2017 Kajian Penipuan Identiti oleh Javelin Strategy & Research mendedahkan bahawa kejadian penipuan identiti meningkat sebanyak 16 peratus pada 2016, rekod tinggi sejak kajian itu ditubuhkan pada tahun 2003. Kajian itu mendedahkan penipu berjaya menggelapkan $ 16 bilion pada 2016.
Pada tahun 2010 beberapa cyberattacks telah diarahkan pada PayPal dan Mastercard. Pada 2015, 150,000 pemegang kad Sepanyol mempunyai dana mereka beku, disebabkan kes tuntutan yang melibatkan penipuan perkhidmatan PayPal Younique Money. Kes seperti ini menyerlahkan keperluan untuk kedua-dua kad kredit dan perkhidmatan saudagar dalam perniagaan anda. Oleh itu, adalah penting untuk memilih pembekal perkhidmatan saudagar yang mengkhusus dalam perkhidmatan pemprosesan berisiko tinggi.
Pemprosesan Pembersihan Elektronik (ACH)
ACH adalah rangkaian transaksi yang sangat popular yang memproses aktiviti kredit dan debit serta deposit langsung, gaji dan banyak lagi. Persatuan Rumah Kliring Automatik Kebangsaan (NACHA) memproses sekitar 24 bilion urus niaga pada tahun 2015, dengan nilai keseluruhan $ 41.6 trilion. Ia mencapai angka yang sama pada 2016 dan 2017, memproses lebih daripada 20 bilion urus niaga setiap tahun.
Jika perniagaan anda berdagang melalui rangkaian ini, adalah idea yang baik untuk menggunakan perkhidmatan pemprosesan saudagar yang mengkhususkan diri dalam bidang ini.
Pencegahan Pengecualian
Perniagaan sering mengabaikan salah satu risiko yang terlibat dalam menerima pembayaran kad kredit: chargebacks. Dengan menggunakan perkhidmatan pemprosesan saudagar yang termasuk pencegahan chargeback, bagaimanapun, anda boleh mengurangkan beberapa risiko.
Cara pemilik perniagaan boleh mengelakkan isu yang berkaitan dengan caj balik termasuk:
- Memahami mengapa caj balik berlaku dalam proses jualan.
- Menggunakan deskriptor pembayaran yang tepat pada akaun saudagar.
- Menggunakan pemproses pembayaran yang terkenal dengan pengesanan penipuan dan ciri perlindungan penjual.
- Menjawab isu pelanggan dan aduan dengan segera.
- Menyiarkan dasar pulangan yang jelas di kedai, di laman web, dan di resit.
- Rakaman maklumat penting bagi setiap jualan.
- Mengetahui jika perniagaan berisiko tinggi untuk caj balik balik.
- Menggunakan perkhidmatan perlindungan caj balik untuk mengesahkan jualan.
Dengan penyumberan luar ketiga kegiatan perdagangan ini, anda boleh memberi tumpuan lebih kepada mengembangkan dan mengembangkan perniagaan anda. Tetapi jangan anggap sebagai penyumberan luar semata-mata untuk mengatasi tugas-tugas ini. Fikirkan pemprosesan pembayaran perniagaan outsourcing dan pencegahan caj balik kepada perkhidmatan saudagar sebagai mewujudkan hubungan perniagaan kolaboratif dengan penyedia itu.
Pada akhirnya, anda mesti menentukan perkhidmatan pemprosesan saudagar yang anda mahu gunakan dan berapa banyak yang anda ingin belanjakan untuk berkongsi sebahagian daripada risiko pemprosesan pembayaran anda.
Foto melalui Shutterstock
