Pernahkah anda berada dalam mood untuk jenis makanan tertentu dan melompat ke Yelp untuk mencari restoran baru untuk dicuba?
Jika ya, anda tahu bahawa penarafan dan ulasan dalam talian dari pelanggan merupakan kunci untuk memacu pelanggan baru ke perniagaan anda dan meningkatkan jualan anda. Semakin banyak ulasan yang anda miliki, semakin dapat dipercaya perniagaan anda akan kelihatan.
Tetapi terlalu banyak pemilik perniagaan kecil tidak melakukan apa yang mereka mampu untuk menggalakkan ulasan dalam talian dan mendapatkan pelanggan untuk menyiarkannya. Akibatnya, mereka mempunyai sedikit ulasan atau tidak dan diluluskan untuk menyokong perniagaan dengan lebih banyak maklum balas.
$config[code] not foundBagaimanakah anda boleh menggalakkan pelanggan untuk meninggalkan ulasan?
Galakkan adalah kata kunci di sini, kerana secara aktif meminta atau meminta ulasan dikecewakan oleh laman tinjauan dan memberikan insentif seperti diskaun atau hadiah percuma untuk pertukaran ulasan boleh membuat anda menghadapi masalah. Cuba langkah berikut di bawah
Bagaimana Menggalakkan Kajian Dalam Talian
Beri Mereka Tanda
Meletakkan papan tanda di kedai, restoran atau pejabat anda adalah cara yang mudah dan halus untuk mengingatkan pelanggan bahawa perniagaan anda berada di laman ulasan dan bahawa anda akan menyukai ulasan.
Sebagai contoh, Yelp telah memuat turun "Cari kami di Yelp" sepanduk yang anda boleh mencetak sebagai papan tanda untuk tetingkap kedai anda atau kaunter titik jualan.
Menyediakan Peringatan Postsale
Resit kedai atau cek restoran anda boleh berkata, "Seperti kami? Tinjau kami di menyenaraikan tapak kajian di mana anda mempunyai kehadiran. "
Sebuah syarikat eCommerce boleh menghantar e-mel susulan selepas penjualan untuk memastikan pelanggan berpuas hati dan memasukkan peringatan bahawa perniagaan anda berada di laman ulasan untuk terus menggalakkan ulasan dalam talian.
Sebarkan
Letakkan ikon untuk tapak semakan di mana anda mempunyai kehadiran dalam bahan pemasaran cetak anda, di laman web anda (anda boleh menggunakan spanduk Yelp yang boleh dimuat di sana), dalam tandatangan e-mel anda dan di tempat lain yang anda boleh fikirkan.
Jadikannya Mudah
Semua orang lebih cenderung untuk menulis ulasan jika ia bukan masalah besar. Jadi jika laman web anda berkata, "Seperti kami? Tinjau kami di Yelp, "pastikan ada pautan yang dapat diklik supaya mereka dapat melakukannya dalam satu minit.
Apa sahaja yang anda lakukan untuk menggalakkan ulasan dalam talian, terdapat satu "tidak." Jangan menipu mereka atau mempunyai kawan dan keluarga menulis mereka kerana anda bimbang anda tidak mempunyai cukup. Gunakan petua di atas untuk mengembangkan status semakan dalam talian secara organik.
Artikel ini, yang disediakan oleh Nextiva, diterbitkan semula melalui perjanjian pengedaran kandungan. Asal boleh didapati di sini.
Maklumbalas Foto melalui Shutterstock
14 Komen ▼
