Wortel dan Tongkat Tidak Bekerja: Membuat Penglibatan Pekerja Mudah

Anonim

Apakah yang dimaksudkan oleh Aretha Franklin dan pekerja anda? Mereka berdua memerlukan sedikit R-E-S-P-E-C-T untuk mendapatkan pekerjaan.

Datanglah untuk memikirkannya, memberikan sedikit penghormatan kepada pekerja, pelanggan, pembekal, pasangan dan rakan-rakan sepertinya seperti sesuatu yang kita semua sepatutnya belajar di tadika. Tetapi nampaknya, nampaknya tidak berlaku.

Di sinilah wortel dan tongkat Paul Marciano tidak berfungsi: Membina Budaya Penglibatan Pekerja Dengan Prinsip RESPECT masuk. Saya menerima satu salinan buku ini daripada penulis tetapi telah melihatnya di kedai buku itu sendiri.

$config[code] not found

Satu perkataan amaran: Anda akan membaca semakan buku yang agak ghairah. Membaca buku itu, saya tidak terkena dengan apa yang dikatakan oleh buku itu kepada kami, tetapi apa yang dikatakan buku itu kira-kira kami sebagai pemilik perniagaan kecil dan tanggapan yang kami buat.

Siapa Buku Ini Ditulis - dan Siapa Akan Membacanya

Saya mempunyai satu kekecewaan utama dengan buku ini: Orang-orang yang keperluan untuk membacanya mungkin tidak akan. Dan orang-orang yang akan bacalah ia mungkin tersilap untuk anak patung bobble-kepala kerana mereka akan bersetuju dengan semua yang dikatakannya-tetapi mungkin tidak berada dalam kedudukan sebenarnya lakukan apa-apa sahaja.

Adakah itu sinis saya? Ia mungkin. Tetapi apabila anda berfikir tentang imej CEO yang telah dibuat untuk diri mereka sendiri dengan Wall Street dan BP debacle, anda mungkin juga berfikir bahawa lembaga mana-mana organisasi besar atau kecil harus membuat Wortel dan Sticks Jangan Bekerja bacaan yang diperlukan dan keadaan pekerjaan.

Adakah Kami Benar-Benar Perlu Semua Penyelidikan Ini untuk Mengetahui Itu Kerja Berpuasa?

Wortel dan tongkat adalah hasil daripada beberapa detik yang mendefinisikan dalam kehidupan Paul Marciano (laman web dan Twitter @drpaulmarciano). Yang pertama adalah pengalaman kerja awal di mana Marciano yang baru berhadapan, bertenaga dan bersemangat muncul untuk hari pertamanya dan secara praktiknya diabaikan oleh semua orang di sana. Malah, pemilik yang mengupahnya tidak peduli untuk muncul, penyambut tetamu tidak tahu siapa dia, dan apabila dia bertanya di mana dia hendak duduk, seseorang berkata, "Orang yang terakhir duduk di sana."

Momen mendefinisikan kedua datang apabila sekumpulan eksekutif memintanya bercakap tentang motivasi pekerja. Oleh kerana Marciano mula menarik semua teori dan penyelidikan di belakang apa yang mendorong para pekerja, dia mendapati sesuatu yang begitu jelas dan sangat mendalam bahawa ia telah diabaikan - RESPECT!

Apa yang Mom Mengajar Kami dan Kita Lupa

Salah satu ciri hebat buku ini ialah bahawa Marciano dengan cepat membawa kita mengkaji semula semua teori motivasi yang telah kita gunakan dan didera sepanjang tahun yang lalu. Membaca melalui "Sejarah Singkat Motivasi Manusia" hampir merasakan seperti menjalani pengurusan atlet dan MBA dalam masa 15 minit. Itulah perkara yang baik. Daripada mengalahkan pengurusan saintifik Frederick Taylor atau pengetatan B.F. Skinner dan teori hukuman mati, Marciano memberi mereka konteks. Dia menerangkan cara-cara teori-teori yang didokumentasikan dengan baik ini menyumbang kepada revolusi perindustrian kita dan akhirnya terpengaruh dari apa yang selalu kita kenal sebagai manusia: Motivasi adalah jangka pendek, tetapi penglibatan penuh adalah kekal.

Kira-kira satu pertiga buku itu didedikasikan untuk mendapatkan pengurus / pemilik perniagaan untuk mengkaji apa yang mereka pelajari di sekolah dan diandaikan adalah benar. Pada mulanya saya mendapati diri saya tertanya-tanya mengapa Marciano tidak hanya sampai ke titik dan bercakap mengenai model RESPECTnya. Kemudian saya menyedari bahawa terdapat manfaat sebenar kepada kaedah Marciano untuk mengendalikan anda melalui teori-teori, kemudian menjelaskan alasan motivasi tidak berfungsi dalam jangka panjang. Pada ketika saya sampai ke halaman 79, di mana dia akhirnya melancarkan model RESPECT, saya sudah bersedia untuk mendengar.

Tujuh Pemacu Model RESPECT

  1. Pengiktirafan
  2. Pemberdayaan
  3. Maklum Balas Sokongan
  4. Perjumpaan
  5. Jangkaan
  6. Pertimbangan
  7. Kepercayaan

Saya fikir menjelaskan setiap satu - tetapi saya fikir anda sudah tahu dengan tepat apa maksudnya setiap orang. Di sinilah Marciano menggali butiran yang banyak ditemui. Beliau termasuk penilaian diri awal dalam bab yang membuat anda berfikir tentang apa yang kelihatan seperti itu. Berikut adalah beberapa contoh dari bab "Pemberdayaan":

  • Saya sering bertanya kepada pekerja bagaimana saya boleh membantu mereka menjadi lebih berjaya.
  • Saya mewakilkan seberapa banyak tanggungjawab membuat keputusan untuk pekerja.
  • Saya menegaskan bahawa pekerja menerima latihan berterusan untuk mengembangkan kemahiran mereka.
  • Saya secara aktif menggalakkan pekerja mengambil risiko yang berpendidikan.
  • Saya meminta pekerja untuk cadangan mengenai menghapuskan atau menukar dasar yang mereka dapati dengan ketat.

Ini adalah barometer sebenar tingkah laku sebenar yang boleh anda praktikkan dalam perniagaan anda. Anda tidak perlu memperlakukan pengambilan pekerja sebagai beberapa perkara mistis, samar-samar. Anda tidak perlu tertanya-tanya bagaimana untuk mewujudkan persekitaran yang lebih menarik selepas tinjauan pekerja. Baiklah di sini Wortel dan Sticks Jangan Bekerja. Dapatkan salinan untuk diri sendiri dan pekerja anda dan mula meletakkan teori-teori ini menjadi amalan untuk tahun 2011.

6 Komen ▼