Masukkan Amber Mac. Seorang bekas ahli strategi media dengan Razorfish dan baru-baru ini pengeluar program teknologi di Citytv dan G4techTV, Mac telah menulis panduan untuk mengoptimumkan komunikasi anda yang dipanggil Power Friending: Demystifying Media Sosial untuk Meningkatkan Perniagaan Anda . Saya menerima salinan semakan, dan merasakan bahawa di antara buku-buku media sosial yang ada, ini mungkin salah satu yang paling mudah diakses oleh pemilik perniagaan kecil yang ingin meningkatkan pengurusan komunikasi dalam talian mereka.
Membuat kawan di mana sahaja anda pergi
Power Friendin g menggariskan kaedah untuk membuat rakan dalam talian melalui formula ABC - A untuk kesahihan, B untuk keberanian dan C untuk konsistensi. A bermula dengan membuat keputusan mengenai komunikasi anda.
"Peraturan pertama keaslian adalah bahawa anda tidak bercakap tentang keaslian. Nah, sekurang-kurangnya tidak secara terbuka. Orang-orang yang mencapai kejayaan di Web, sama ada seorang pelajar berusia 20 tahun yang memulakan blog fesyen berjuta-juta pengikut atau nenek berusia 80 tahun yang melancarkan blog video nombor satu di YouTube, mewakili semangat sebenar kepada mereka penonton. Mereka tidak menyangka tentang keaslian, tetapi mereka menunjukkan diri mereka dengan cara yang sahih. "
Terdapat segmen yang menjelaskan strategi komunikasi untuk pengguna tunggal atau pasukan. Malah, penekanan kerja berpasukan adalah di mana buku ini bersinar, seperti senarai 10 amalan terbaik untuk pasukan media sosial dan tinjauan ringkas mengenai kelebihan yang dikendalikan bersama boleh membawa (kurang kerja, lebih banyak penglibatan, lebih banyak peluang kawan).
Power Friending juga menggabungkan penggunaan media video, seperti menambah B-roll ke video, dan aplikasi mudah alih, media yang semakin penting. Mac juga menulis pada aplikasi yang akan memberi kesan kepada pilihan yang tersedia untuk perniagaan, seperti realiti ditambah (penggunaan pengimbasan untuk menambah apa yang dilihat di dunia nyata) dan pertemuan mudah alih. Aspek mendekati masa depan ini adalah sesuatu yang banyak buku media sosial gagal dipertimbangkan, dan saya suka bagaimana Mac menawarkan maklumat itu dengan tidak membentang terlalu jauh di hadapan keadaan semasa media.
Belajar, belajar dan pelajari lebih lanjut
Power Friending menggunakan contoh kejayaan dan kegagalan untuk mendidik pembaca. Perniagaan kecil diwakili oleh contoh-contoh seperti Threadless, sebuah syarikat T-shirt adat yang melalui pengundi pengikut di Twitter dan Facebook mampu menjual 100,000 baju sebulan dan memperoleh 800,000 peminat Facebook. Kejayaan lain termasuk usaha Starbucks dan Nissan Hypercube di Kanada, manakala kegagalan termasuk usaha Bringpopcorn.com untuk mendapatkan Diggs.
Kegagalan dianalisis dengan baik, dengan penjelasan jelas terikat pada konsep Mac espouses. Ini mudah bagi pemilik perniagaan kecil untuk tidak hanya memahami, tetapi juga digunakan untuk memperbaiki usaha mereka sendiri. Saya suka contoh Skittles yang membolehkan semua tweet dengan kata kunci "Skittles" muncul di laman webnya:
"Kempen terbuka seperti ini tidak memberikan Skittles imej mesra keluarga yang dikehendakinya. Dengan panduan sifar, pengguna mula membanting jenama dan strategi pemasarannya, banyak kali hanya untuk melihat nota negatif mereka muncul di halaman rumah syarikat milik Mars itu. Sebagai contoh, Mike Butcher menulis, 'Skittles memberi anda kanser dan penyebab semua kejahatan dunia.' Beratus-ratus lebih ramai orang termasuk pelukis dalam tweet mereka, menjadikan beberapa pelawat berfikir bahawa halaman rumah Skittles mestilah digodam.
Contoh-contoh yang baik dan buruk adalah jelas dan sering diingati. Titik Mac sepanjang Power Friending adalah untuk menguruskan cabaran dan membuat sebahagian besar media untuk mewujudkan mesej yang konsisten.
Bagaimana ia menjadi tumpuan terhadap buku media sosial yang lain
Power Friending adalah sebuah buku kecil yang serupa dengan Media Sosial Chris Brogan 101. Ia memberikan gambaran keseluruhan mengenai melaksanakan media sosial yang berbeza 101, namun ia tidak membincangkan perbincangan mengenai ukuran seperti Metrik Media Sosial Jim Sterne. Ketiga-tiga buku itu adalah bantuan kepada media sosial, dengan Power Friending membuat tempat di antara. P Rakan Bersama bermatlamat dan mencapai campuran yang tepat untuk pengguna media sosial yang mengetahui asas-asas dan kini perlu mengembangkan alat, pasukan dan gaya komunikasi tanpa perbincangan pengukuran yang mendalam yang biasanya disukai oleh para pemasar dan analisis web.
Walaupun terdapat beberapa keraguan peribadi mengenai bagaimana buku media sosial boleh terus berlalu dari masa ke masa, saya yakin bahan dalam buku ini akan mengekalkan nilainya dengan baik. Saya belajar beberapa alat baru di sepanjang jalan, dan mendapat konteks untuk pembelajaran baru saya tanpa apa-apa yang terkejut. Panduan mudah untuk membuat kawan
Sama ada anda mempunyai seorang pengurus komuniti di organisasi anda atau sekumpulan ninjas media sosial, buku ini sangat sesuai untuk anda, dengan cadangan yang boleh digunapakai yang akan membantu mereka mengambil inisiatif yang bertanggungjawab. Power Friending adalah panduan yang hebat untuk komunikasi dan media sosial.
