Pemilik perniagaan kecil keluar dari amalan. Mereka menghabiskan banyak masa di pejabat dan talian mereka sehingga kadang-kadang mereka lupa bagaimana bertindak apabila mereka bersemuka dengan prospek atau pelanggan.
Walaupun ramai profesional menghabiskan masa mengamalkan apa yang mereka akan katakan dalam mesyuarat, sedikit tumpuan terhadap bahasa tubuh mereka. Ini malang kerana kajian menunjukkan lebih separuh daripada cara kita berkomunikasi berasal dari ekspresi muka dan kedudukan badan kita.
$config[code] not foundInilah yang anda boleh lakukan untuk memenangi lebih ramai pelanggan:
Senyum
Perkara pertama yang dilihat oleh seseorang apabila bertemu dengan anda adalah ekspresi wajah anda. Ini bermula pada pendekatan anda dan akan menetapkan nada untuk keseluruhan mesyuarat.
Sedia untuk ini dengan mengingati perkara-perkara positif yang membuat anda tersenyum kira-kira satu minit sebelum memulakan mesyuarat itu. Ini akan membuat anda tersenyum lebih tidak sedarkan diri dan sahih. Dalam pertemuan itu, melihat seseorang lurus di mata dan tersenyum akan membuat mereka lebih selesa.
Ia juga akan membuat anda lebih disukai yang meningkatkan peluang penjualan.
Duduk tegak
Pelanggan mendapat keyakinan yang lebih tinggi dari orang-orang yang menahan diri terus yang lalu.
Kebanyakan pemilik perniagaan kecil mempunyai postur yang lemah daripada berada di komputer sepanjang hari atau bercakap di telefon pintar. Sebelum mesyuarat, berdiri dengan lebar bahu kaki dan dapatkan tapak kaki. Kemudian berdiri tegak, seolah-olah seseorang mempunyai tali yang dilampirkan ke bahagian atas kepala anda. Ini akan membantu anda berdiri, berjalan dan duduk tegak.
Pelanggan akan membeli lebih banyak daripada orang yang menunjukkan keyakinan terhadap diri mereka dengan jenis postur ini.
Bersandar di
Orientasi fizikal dua orang bersama mengatakan banyak mengenai hubungan mereka. Slouching kembali ke kerusi atau duduk terus pada akhirnya tidak membuat orang lain selesa.
Sebaliknya, bersandar ke depan akan melibatkan orang dalam sebarang perbualan. Ini juga membolehkan anda bercakap lebih lembut supaya orang perlu menyesuaikan diri dengan apa yang anda katakan. Yang tersendiri juga boleh menunjukkan niat yang lebih besar untuk mendengar mana pelanggan akan menghargai. Walau bagaimanapun, berhati-hati untuk tidak menyerang ruang peribadi mereka.
Juga, cuba duduk bersebelahan dengan seseorang yang anda cuba untuk menang bukannya dua kerusi yang menentang atau di meja atau meja. Ini akan membantu mereka merasakan bahawa anda berdua berada di "sisi yang sama."
Pertandingan Bahasa Tubuh
Apabila anda "mencerminkan" bahasa badan yang serupa kepada pelanggan, ia membina perasaan amanah kerana ia menjana perasaan positif yang tidak sedarkan diri.
Ia akan membuat mereka berfikir bahawa anda bersetuju dengan apa yang mereka katakan yang meningkatkan faktor kelayakan. Ini tidak bermakna bahawa setiap kali pelanggan melintas kaki mereka, anda perlu melakukan perkara yang sama. Sebaliknya, cari isyarat bahasa tubuh untuk menyalin sepanjang mesyuarat anda.
Ingat bahawa bahasa badan perniagaan berbeza dengan budaya. Semua ini memerlukan amalan agar sentiasa menjadi bahagian standard persiapan pra-mesyuarat anda.
Diterbitkan semula dengan izin. Originally diterbitkan di Nextiva.
Foto yang menarik melalui Shutterstock
Lebih dalam: Nextiva, Kandungan Saluran Penerbit 4 Komen ▼
