Tugas penyelaras salon berbeza-beza bergantung kepada saiz salon, kakitangan dan tuntutan pemilik salon. Dengan salun menambah lebih daripada sekadar perkhidmatan rambut, kedudukan itu telah berkembang dari resepsionis semata-mata kepada pihak pengurusan. Penyelaras salon dijangka memakai beberapa topi yang bertindak sebagai penghubung antara pemilik salon dan kakitangan, serta antara kakitangan dan pelanggan.
Penerimaan
Walaupun kedudukan penyelaras salon berubah dari resepsionis, penerimaan tetap menjadi tanggungjawab utama. Penyelaras salon menyapa sesiapa yang berjalan melalui pintu depan. Mereka menjawab telefon, membuat temu janji buku dan menyampaikan keperluan pelanggan kepada kakitangan salon dan pengurusan. Untuk melaksanakan fungsi penyelaras salon ini, gunakan perisian proprietari yang menjejaki lawatan pelanggan, pembelian dan maklumat perkhidmatan. Sebagai resepsionis, mereka mengadakan lawatan salon, melayani minuman kepada pelanggan yang menunggu dan melakukan pembaikan kecil di kawasan menunggu.
$config[code] not foundPakar Runcit
Menyediakan perkhidmatan adalah hanya sebahagian daripada aliran hasil salon. Jualan produk runcit boleh menyumbang sebanyak 50 peratus daripada perniagaan. Penyelaras memainkan peranan penting dalam menjana jualan runcit dengan menyusun cadangan produk daripada penyedia perkhidmatan dan mempromosikan produk runcit kepada pelanggan. Penyelaras salon yang "menjual" produk runcit boleh meningkatkan jualan purata bagi setiap tiket. Perniagaan runcit sangat penting untuk keuntungan salon yang banyak pemilik menawarkan penyelaras komisen berdasarkan jualan produk.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingConcierge
Dengan lebih banyak salun yang menawarkan perkhidmatan spa termasuk rawatan wajah, urutan dan solek, penyelaras salon mendapati diri mereka bertindak sebagai concierge. Penyelaras salon boleh mengaturkan "malam perempuan keluar" untuk majlis perkahwinan atau ibu melahirkan anak. Penyelaras mungkin perlu mengatur pelantikan di premis untuk kakitangan, seperti solek dan rambut untuk perkahwinan. Penyelaras membina hubungan dengan perniagaan percuma, seperti perancang perkahwinan dan pemilik restoran, untuk menawarkan cadangan kepada pelanggan.
Pengurus Operasi Salon
Dalam salon yang lebih kecil, pemilik bertindak sebagai pengurus. Kerana pemiliknya sibuk menjalankan perniagaan, penyelaras salon dikira untuk operasi sehari-hari. Ini termasuk menerusi inventori runcit, bertemu dengan pembekal dan vendor, dan kakitangan penjadualan. Bergantung pada tuntutan pemilik, penyelaras salon boleh diminta untuk melakukan perakaunan kecil, seperti mengimbangi resit jualan dan mengira tips. Mereka juga mungkin diminta untuk melakukan pemasaran, mengendalikan pertanyaan media dan bertindak sebagai pengurus yang bertugas ketika pemilik tidak hadir.
