Asas-asas
Pembantu Operasi bekerja dalam pelbagai industri dan melakukan pelbagai tugas yang boleh berubah setiap hari. Walaupun banyak tanggungjawab dan tugas mereka kelihatannya biasa dan mungkin membosankan, mereka menyediakan hubungan penting antara penyelia dan pelanggan. Pembantu operasi memberi salam kepada pelanggan, menjadualkan janji temu, invois fail dan dalam beberapa keadaan, mengendalikan pembukuan cahaya. Kadang-kadang, mereka membaca bukti dan menerbitkan siaran akhbar penting atau surat yang dikeluarkan oleh pengurus operasi.
$config[code] not foundKemahiran
Pembantu operasi perlu menjadi penerbit luar biasa dengan kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kuat, terutamanya apabila menyampaikan maklumat kepada pengurus operasi dan pekerja peringkat tinggi yang lain. Pembantu operasi perlu dianjurkan, profesional, bermotivasi, dapat bekerja dengan cepat dan mengikut arahan terperinci dari pengurus operasi. Ramai juga perlu memiliki kemahiran komputer asas.
Latar Belakang
Penolong-penolong operasi hampir selalu perlu mempunyai diploma sekolah tinggi, dan mungkin gelar sekutu, sebelum diupah untuk bekerja dalam peranan pentadbiran untuk presiden atau CEO syarikat. Bidang pengajian biasanya termasuk subjek seperti papan kekunci, perniagaan, bahasa Inggeris, pemasaran dan komunikasi. Kebanyakan juga memerlukan pengalaman bekerja sebagai setiausaha atau resepsi di peringkat lain atau di industri lain sebelum menjadi pembantu operasi.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingProspek
Lebih daripada 1.5 juta pekerja telah bekerja sebagai setiausaha eksekutif pada tahun 2008, menurut Biro Statistik Buruh A.S., yang memproyeksikan jumlah itu meningkat dalam dekad yang akan datang. Menurut BLS, pekerjaan bagi pembantu operasi akan berkembang sebanyak 11 peratus hingga 2018, atau kira-kira secepat purata semua pekerjaan. "Di samping pekerjaan yang dihasilkan dari pertumbuhan, banyak peluang pekerjaan akan timbul daripada keperluan untuk menggantikan setiausaha dan pembantu pentadbiran yang memindahkan pekerjaan lain, termasuk setiausaha eksekutif yang sangat mahir dan pembantu pentadbiran," kata BLS.
Pendapatan
Gaji untuk pembantu operasi mungkin jatuh seiring dengan pekerja yang mempunyai tajuk serupa, seperti pembantu pentadbiran atau setiausaha eksekutif. Menurut PayScale.com, setiausaha eksekutif memperoleh pendapatan dari $ 29,000 hingga lebih daripada $ 45,000 setahun pada bulan April 2010.
